Het verschil maken wij samen

Onze strategie richt zich op het aantrekken van de beste collega’s én het behoud van medewerkers door een aantrekkelijke werkomgeving te bieden waarin zij zich betrokken en gewaardeerd voelen. Alle HR-activiteiten zijn gekoppeld aan de strategische speerpunten werving en betrokkenheid. NS heeft in 2012 vier kernwaarden vastgesteld: gastvrij, proactief, verbindend en vakkundig.

NS heeft in 2012 de eerste stappen gezet richting een modernere manier van werken: NS Werkt richt zich op klantbeleving, samenwerking, effectiviteit en efficiency en focust op eigen verantwoordelijkheid en leiderschap. Kenmerken zijn onder meer het afschaffen van irrelevante regels, meer verantwoordelijkheid voor medewerkers en een meer coachende rol voor leidinggevenden, innovatieve huisvesting en dankzij ICT overal en op elk tijdstip kunnen werken.

2012 was het jaar van de erkenning voor onze inzet voor diversiteit en inclusie. Directeur Merel van Vroonhoven werd gekozen tot Topvrouw van het Jaar, Way Fong Lee tot Etnische Manager van het Jaar en Nicola Hosty tot Rail Manager of the Year voor diversiteit en inclusie (Verenigd Koninkrijk). Maurice Unck was finalist voor de Young Captain Award.

In 2012 zijn drie doelgroepen als aandachtsgebied benoemd: vrouwen, niet-westerse allochtonen en mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. Verder nam NS weer deel aan de Gay Pride en openden wij op Girlsday onze deuren voor meisjes (10-15 jaar) met interesse in techniek.

NS richt zich op de verbondenheid van medewerkers met hun organisatie en werk en op de mate waarin zij zich gesteund en gestimuleerd voelen om hun werk goed (en steeds beter) te kunnen en te willen doen. In 2012 heeft NS een nieuwe opzet van het medewerkerbetrokkenheidsonderzoek ingevoerd en wij zullen voortaan jaarlijks in plaats van tweejaarlijks zo’n onderzoek houden.

NS investeert in de werksfeer, opleidingen en competentiegerichte trainingen. In 2012 heeft NS Academy verschillende nieuwe programma’s ontwikkeld. 804 medewerkers volgden hier een opleiding voor vakinhoudelijke of persoonlijke ontwikkeling. Loopbaanadvies begeleidde 334 trajecten en 97 boventalligen en re-integranten. Naast voortdurende aandacht voor verzuim en re-integratie focust NS op preventie via beweegprogramma’s en vitaliteitscoaches.

NS heeft in 2012 gewerkt aan een duidelijkere positionering als werkgever voor wo, hbo en mbo. Hierdoor staat NS in Nederland beter bekend als aantrekkelijke werkgever. In 2012 steeg NS van de 41e naar de 20e plaats in de Intermediairlijst van 50 populairste werkgevers. Wij hebben in 2012 3.237 mbo-vacatures en 346 vacatures op wo- en hbo-niveau vervuld. In 2012 organiseerden wij 32 events, zoals inhouse-dagen voor studenten, meet&greets en business cases.

De start van de machinistenopleidingen (29 leerlingen) en de TechniekFabriek voor treinmonteurs (50) waren in 2012 belangrijke voorbeelden van goede samenwerking tussen railbedrijven en mbo-instellingen. Zo zet de spoorsector een stap naar de duurzame inzetbaarheid van toekomstige medewerkers.

Goede samenwerking in de spoorsector is in ons eigen belang en dat van de reiziger. Onze belangrijkste partner is ProRail. NS en ProRail gaan op vijf terreinen beter met elkaar samenwerken: ontwikkeling van infrastructuur, dienstregeling, capaciteitsverdeling, be- en bijsturing, en rollen en verantwoordelijkheden rond stations.