Duurzaam en betrokken

NS vervult een sleutelrol in de mobiliteit, werkt aan de ontwikkeling, leefbaarheid en veiligheid van stationsgebieden en is een van de grootste werkgevers van Nederland. Hierdoor is de onderneming een factor van betekenis voor de Nederlandse economie. Door verder te groeien en het bedrijf te versterken bevordert NS ook de vitaliteit en economische ontwikkeling van het land. NS heeft de ambitie om in de kopgroep te blijven lopen in het aanbieden van duurzame mobiliteit aan onze klanten.

Voor NS is Duurzamer Ondernemen een van de strategische pijlers van het beleid omdat we iedereen toegang willen geven tot duurzame mobiliteit. Als we als samenleving ook over twintig jaar nog even mobiel willen blijven zullen we nu gezamenlijk stappen moeten ondernemen om te komen tot geheel duurzame mobiliteit. Er is een programma Duurzamer Ondernemen vastgesteld. De bedrijfsonderdelen van NS werken de speerpunten hierin uit in hun reguliere planning- en controlecyclus. Het doel is om Duurzamer Ondernemen vanzelfsprekend te maken voor al onze werknemers.

Wat vinden reizigers, overheid, medewerkers, collega-vervoerders en partners in vastgoed van NS? Wij horen het graag. Uw feedback helpt ons bij het verbeteren van de dienstverlening. Onze medewerkers van Klantenservice hebben jaarlijks twee miljoen keer contact met de klant. Maar NS zoekt ook de dialoog over de collectieve onderwerpen. Zo zitten wij regelmatig om tafel met onder meer het Landelijk Overleg Consumentenbelangen Openbaar Vervoer (Locov), de koepel van reizigers- en belangenorganisaties. We vragen onze stakeholders ook naar hun visie op de maatschappelijk impact van NS

Duurzamer Ondernemen betekent dat NS transparant verantwoording aflegt over haar maatschappelijke rol, over haar impact op het milieu, etc. Dat doen we onder andere in het jaarverslag waarbij we rekening houden met de de internationaal gerespecteerde normen van het Global Reporting Initiative.

NS koopt alleen goederen en diensten in als zij voldoen aan strenge richtlijnen op gebied van mensenrechten, kinderarbeid en milieu. De koffie die wordt verkocht op stations heeft het keurmerk UTZ Certified, dat staat voor sociaal verantwoorde en duurzaam verbouwde koffie. Het papier dat NS gebruikt, komt uit verantwoord beheerde bossen met het FSC-keurmerk.