Toegankelijk
NS hecht er zeer aan dat iedereen kan deelnemen aan het maatschappelijk verkeer. Wij doen ons best ervoor te zorgen dat ook mensen met een beperking van onze dienstverlening gebruik kunnen maken.
NS heeft voor haar website het Oranje Waarmerk Drempelvrij bij de Stichting Waarmerk Drempelvrij.nl gekregen. Dit betekent dat de site voldoet aan het merendeel van de richtlijnen van het World Wide Web Consortium (W3C). Deze Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 1.0) worden internationaal gehanteerd om de toegankelijkheid van websites te bepalen.
Op deze pagina:
Assistentieverlening en OV-begeleiderskaart
Om iedereen gemakkelijk met de trein te laten reizen, heeft NS assistentieverlening voor mensen met een functiebeperking. Mensen met een (tijdelijke) beperking kunnen hulp aanvragen bij het in- en uitstappen. Op 109 stations is er deze vorm van assistentie, waarmee NS jaarlijks 32.000 reizen mogelijk maakt voor mensen met een functiebeperking. Voor wie reguliere assistentieverlening niet voldoende is, bestaat de OV-begeleiderskaart. Met deze kaart kan een begeleider gratis meereizen met iemand met een functiebeperking. Er zijn op dit moment ruim 50.000 OV Begeleiderkaarten in omloop.
Makkelijker in en uit de trein
Het uiteindelijk doel van NS en van de beheerder van het spoorwegnet ProRail is dat mensen met een functiebeperking zoveel mogelijk zelfstandig kunnen reizen met de trein. Daarom voldoen de nieuwe treinen die NS koopt aan de Europese richtlijnen voor toegankelijkheid.