Klik op http://m.ns.nl voor de mobiele versie van de NS site.

Zorg voor privacy

 

NS kiest voor een proactief privacybeleid, zoals vastgelegd in onze Privacy Governance. Er is een onpartijdige privacy officer die de privacybeleidskaders van NS beheert en rapporteert aan de NS-directie. Hij gaat ook over incidenten, klachten en geschillen, waaronder alle privacyklachten die binnenkomen bij NS Klantenservice. De compliancebewaking wordt van staatswege uitgeoefend door het College Bescherming Persoonsgegevens (CBP).

NS onderschrijft de Gedragscode OV-chipkaart van Koninklijk Vervoer Nederland. Hierin staat onder andere dat reizigers altijd de keuzemogelijkheid moeten hebben tussen een anonieme en een gepersonaliseerde OV-chipkaart. Bij klachten is beroep mogelijk bij de Geschillencommissie Openbaar Vervoer.



Opties


Printen

Sluit dit menu