Stad-/streeksupplement bestaat niet meer
Op deze pagina:
Het stad-/streeksupplement bij het Maandtraject- en Maandnetabonnement is niet meer te koop en het is niet meer verkrijgbaar bij het Jaartrajectabonnement.
De reden hiervoor is dat het stad-/streeksupplement niet past in het assortiment reisproducten voor de OV-chipkaart. Met de komst van de OV-chipkaart betaalt u in bus, tram en metro per gereisde kilometer in tegenstelling tot het betalen-per-zone-systeem. Vandaar dat het stad-/streeksupplement gebaseerd op zones verdwijnt. Er zijn echter verschillende alternatieven waarmee u korting ontvangt op het kilometertarief, ongeacht hoe ver u reist.
Goed om te weten: Reizigers die via hun werkgever of NS Zakelijk een Jaartrajectabonnement met stad-/streeksupplement hebben, kunnen tot het einddatum van hun abonnement en uiterlijk tot 31 december 2013 gebruik maken van het stad-/streeksupplement. NS zal de bedrijven en zakelijke reizigers nader informeren over ontwikkelingen en alternatieven.
Verandering voor klanten met een Maandabonnement
Helaas kunnen wij geen stad-/streeksupplement meer verkopen bij uw Maandtrajectabonnement. Uw stad- of streekvervoerder kan u vertellen over de alternatieven in uw regio. Bij NS als alternatief aan de NS-kaartautomaat en servicebalie het bus, tram en metro maandabonnement OV Voordeel te koop. Dit abonnement is uitsluitend verkrijgbaar in combinatie met het NS Altijd Voordeel abonnement. OV Voordeel en Altijd Voordeel laadt u op een persoonlijke OV-chipkaart waarmee u in- en uitcheckt. Verderop deze pagina leest u meer over OV Voordeel en andere alternatieven. Of het voor u interessant is om over te stappen op Altijd Voordeel ontdekt u in een aantal stappen via de NS Abonnementenwijzer
Verandering voor klanten met een Jaartrajectabonnement
Vanaf 1 juli 2012 kunnen we u helaas geen stad-/streeksupplement meer aanbieden bij uw Jaartrajectabonnement. Dit geldt voor nieuwe Jaartrajectabonnementen en voor alle Jaartrajectkaarten met een einddatum van 30 juni 2012 of later. Tot uw einddatum kunt u gewoon blijven reizen in trein, bus, tram en metro. De einddatum staat vermeld op de voorkant van uw Jaartrajectkaart.
Voorbeeld 1: staat op uw Jaartrajectkaart met
stad-/streeksupplement dat uw abonnement t/m 27 juli 2012 geldig is? Dan kunt u
t/m die datum blijven reizen met uw abonnement in trein, bus, tram en metro. Na
deze datum bieden wij u niet langer het stad-/streeksupplement aan en is uw
Jaartrajectabonnement alleen nog een geldig vervoerbewijs in de trein.
Voorbeeld 2: staat er t/m 24 juni 2012 op uw kaart? Dan wordt
uw stad-/streeksupplement nog verlengd met een jaar, maar moet ook u in 2013
afscheid nemen van uw stad-/streeksupplement.
Bekijk goed uw alternatieven
Uw stad- of streekvervoerder kan u vertellen over de alternatieven in
uw regio. Bij NS als alternatief aan de NS-kaartautomaat en servicebalie het
bus, tram en metro maandabonnement OV Voordeel te koop. Dit abonnement is
uitsluitend verkrijgbaar in combinatie met het NS Altijd Voordeel abonnement.
OV Voordeel en Altijd Voordeel laadt u op een persoonlijke OV-chipkaart waarmee
u vervolgens in- en uitcheckt. Verderop deze pagina leest u meer over OV
Voordeel en andere alternatieven. Of het voor u interessant is om over te
stappen op Altijd Voordeel ontdekt u in een aantal stappen via de
NS
Abonnementenwijzer. Mocht u voor Altijd Voordeel in combinatie met OV
Voordeel kiezen dan dient u uw Jaartrajectabonnement zelf op te zeggen.
Heeft u een jaartrajectabonnement via uw werkgever, dan kunt u te maken hebben met een andere regeling.
Het alternatief bij NS: Altijd Voordeel + OV Voordeel
Bij NS is als alternatief voor het stad-/streeksupplement het nieuwe bus, tram en metro maandabonnement OV Voordeel te koop aan de NS-kaartautomaat en servicebalie. Dit abonnement is uitsluitend verkrijgbaar in combinatie met het NS Altijd Voordeel abonnement. Met OV Voordeel ontvangt u voor € 10 per maand, 20% korting op bus, tram en metro. U koopt dit abonnement per maand en laadt het op een persoonlijke OV-chipkaart. OV Voordeel is vergelijkbaar met het Altijd Korting abonnement voor volwassenen van uw stad-/streekvervoerder. OV Voordeel is echter voordeliger.
De kenmerken van OV Voordeel op een rij:
- U ontvangt 20% korting op alle reizen met bus, tram en metro
- Alleen verkrijgbaar bij een geldig NS Altijd Voordeel abonnement (zowel maand- als jaarvariant)
- OV Voordeel is een maandabonnement
- Te koop bij NS-kaartautomaat en NS-servicebalie
- U laadt het abonnement op een persoonlijke OV-chipkaart waarmee u in- en uitcheckt
- € 10 per maand
Heeft u assistentie nodig bij de NS-kaartautomaat? Dan kunt u 24 uur per dag, 7 dagen in de week, bellen met de Hulp-op-afstand-telefoonlijn. Het gratis nummer vindt u op de automaat.
Kies een alternatief dat bij u past
Er zijn verschillende alternatieven ter vervanging van het stad-/streeksupplement. Uw stad-/streekvervoerder kan u het beste adviseren over de mogelijkheden in uw regio. Hieronder een overzicht van de alternatieven.
|
Reizen op saldo |
|---|
|
Sterabonnement |
|
Altijd
Korting |
|
Eigen vervoer per fiets of scooter |
|
Eigen vervoer per auto |
Veel gestelde vragen:
-
Wie heeft de beslissing over het stoppen van de verkoop van de stad-/streeksupplementen genomen?
Stad- en streekvervoerders in Nederland zijn, samen met hun opdrachtgevers de decentrale overheden, eigenaar van de stad-/streeksupplementen. Zij hebben het besluit genomen.
-
Waarom kan NS het stad-/streeksupplement niet meer verkopen?
NS treedt op als wederverkoper en kan het product dus niet verkopen vanaf het moment dat het stad-/streekvervoer het besluit neemt dat verkoop hiervan gestopt moet worden.
-
Waarom schaft het stad-/streekvervoer het stad-/streeksupplement af?
De stad-/streeksupplementen zijn niet langer meer een nationaal product. Met de komst van de OV-chipkaart betaal je in bus, tram en metro per gereisde kilometer in tegenstelling tot het betalen-per-zone-systeem (zoals de Strippenkaart). Het zonesysteem is met de overgang op de OV-chipkaart losgelaten. Daarom is er een nieuw landelijk verkrijgbaar product ontwikkeld, dat aansluit bij de nieuwe methode van betalen per kilometer. In de nieuwe situatie krijgt u korting op het kilometertarief, ongeacht hoe ver je reist. Een aantal regio’s houdt nog vast aan ‘oude’ afgekochte reisproducten. Dat kan maar let op: deze zijn niet meer landelijk verkrijgbaar en/of geldig.
-
Ik heb een Jaartrajectabonnement gekregen via mijn werkgever of Mijn NS Zakelijk. Geldt deze verandering ook voor mij?
Nee, reizigers die via hun werkgever of NS Zakelijk een Jaartrajectabonnement met stad-/streeksupplement hebben, kunnen in ieder geval tot 1 januari 2013 gebruik maken van het stad-/streeksupplement. NS zal de bedrijven en zakelijke reizigers nader informeren over ontwikkelingen en alternatieven.
-
Ik heb een OV-Jaarabonnement waarmee ik ook een afgekocht reisrecht heb voor het stad-/streekvervoer. Geldt deze verandering ook voor mij?
Nee, alle vervoerders zijn gezamenlijk overeengekomen dat het OV-Jaarabonnement blijft bestaan zoals u gewend bent.
-
Wat is het verschil tussen mijn huidige stad-/streeksupplement en de alternatieven?
Het verschil hangt af van het alternatief dat u kiest. Voor het stad-/streeksupplement betaalde u een vast bedrag per maand, waarmee u aan beide kanten van het spoor een aantal zones afkocht. Met het Sterabonnement koopt u ook een zone af, maar geldt het afkopen slechts aan 1 kant van het spoor, dus van huis naar station of van station naar uw bestemming.
Met OV Voordeel of Altijd Korting heeft u een persoonlijke OV-chipkaart. Reizen op saldo kan met een persoonlijke en anonieme OV-chipkaart. In alle gevallen checkt u ermee in en uit en betaalt u (eventueel met korting) per gereisde km.
-
Waar zijn de alternatieven van mijn stad-/streekvervoerder te koop?
De verkoopadressen van uw stad-/streekvervoerder vindt u op de website van de betreffende vervoerder. Daarnaast zijn alle producten van het stad-/streekvervoer te koop via de webshop op www.ov-chipkaart.nl/opladen
-
Waarom is OV Voordeel alleen te koop bij de NS-kaartautomaat of NS-servicebalie?
NS streeft ernaar OV Voordeel in de toekomst ook via de webshop op ns.nl en via Klantenservice aan te kunnen bieden. In alle gevallen is een persoonlijke OV-chipkaart nodig.
-
Waarom is OV Voordeel alleen als maandabonnement verkrijgbaar?
NS streeft ernaar OV Voordeel in de toekomst ook als doorlopend abonnement aan te kunnen bieden.
-
Ik ben jonger dan 18 / ouder dan 65 jaar. Wat is voor mij het beste alternatief?
Welk alternatief het beste bij u past hangt af van uw reisgedrag en het aanbod van uw stad-/streekvervoerder. We kunnen u wel vertellen dat OV Voordeel u voor € 10 per maand, 20% korting geeft op bus, tram en metro. Met het Altijd Korting abonnement, verkrijgbaar bij uw stad-/streekvervoerder, ontvangt u als 18- of 65+ 40% tot 47% korting op bus, tram en metro. Altijd Korting kost € 16,50 per maand of € 165 per jaar. Andere alternatieven kunnen zijn: (OV-)fiets of ander eigen vervoer, Sterabonnement of Reizen op Saldo.
-
Wat houdt het Altijd Korting abonnement van de stad-/streekvervoerders in?
Altijd Korting is een OV-chipkaart kortingsabonnement voor bus, tram en metro. Met een Altijd Korting abonnement ontvangt u voor € 16,50 per maand of € 165 per jaar, afhankelijk van uw leeftijd, 20%, 40% of 47% korting op bus, tram en metro. Altijd Korting is een relatief nieuw product van de stad-/streekvervoerders en verkrijgbaar via uw stad-/streekvervoerder of via www.ov-chipkaart.nl/opladen
-
Bij wie kan ik terecht als ik een probleem heb met mijn OV Voordeel abonnement?
NS verkoopt OV Voordeel en daarom kunt u bij de NS-servicebalie of Klantenservice terecht voor eventuele vragen of foutieve aankopen bij de automaat. OV Voordeel is echter een product van het stad-/streekvervoer. NS is daarmee slechts de verkoper van het product. Indien u klachten heeft over het gebruik van het product (bijvoorbeeld het werkt niet in een bepaalde regio) dan kunt u hiervoor contact opnemen met de betreffende stad-/streekvervoerder.
-
Ik heb een Maandtraject-/Maandnetabonnement met een stad-/streeksupplement dat nog geldig is t/m 15 juli 2012. Kan ik daar nog mee reizen?
Ja, u kunt met uw Maandtraject- of Maandnetabonnement met stad-/streeksupplement blijven reizen tot en met de einddatum van uw abonnement.