Klik op http://m.ns.nl voor de mobiele versie van de NS site.

Reis met uw OV-chipkaart
ook bij NS 

Activeer uw
OV-chipkaart

bij de
NS-kaartautomaat

Wij helpen u graag

Reizen met de OV-chipkaart is eenvoudiger dan het lijkt. De eerste paar stappen kunnen misschien even lastig zijn. Daar helpen wij u daarom graag bij. De eerste stappen zijn het activeren van uw kaart en saldo laden, u doet dit bij de NS-kaartautomaat op het station. Onze medewerkers op het perron of in de stationshal helpen u graag bij de kaartautomaat. U herkent ze aan een rode pet/hoedje. Ook onze Service- en Veiligheidmedewerkers kunnen u helpen. Hieronder vindt u een overzicht van stations en tijden waarop zij aanwezig zijn.

Hier vindt u onze Servicemedewerkers

Op onderstaande stations staan onze Servicemedewerkers iedere dag
van 9.00 tot 18.00 uur
:

  • Alkmaar
  • Duivendrecht
  • Leiden Centraal
  • Almere Centrum
  • Deventer
  • Maastricht 
  • Amersfoort
  • Dordrecht
  • Nijmegen 
  • Amsterdam Amstel
  • Enschede
  • Roermond *
  • Amsterdam Centraal
  • Eindhoven
  • Roosendaal  
  • Amsterdam Sloterdijk
  • Groningen
  • Rotterdam Centraal 
  • Amsterdam Zuid WTC
  • Gouda *
  • Tilburg 
  • Amsterdam Bijlmer Arena
  • Haarlem
  • Schiphol 
  • Arnhem
  • Heerlen *
  • 's-Hertogenbosch 
  • Breda
  • Hengelo *
  • Utrecht Centraal 
  • Den Haag Centraal
  • Hilversum
  • Venlo
  • Den Haag HS
  •  Leeuwarden
  • Zwolle

 * Op deze stations zijn op zondag onze NS-servicemedewerkers aanwezig tot
16.00 uur. Voor station Hengelo geldt dit ook op zaterdag.

Heeft u nog vragen?

  • In de instructiefilmpjes op deze site vindt u op veel vragen een antwoord.

  • Ook onze Klantenservice staat voor u klaar via 0900 - 202 11 63 (€ 0,10 per minuut, ma t/m vr van 08.00 - 22.00 uur, za van 9.00 - 17.00 uur)

  • Komt u er bij de NS-kaartautomaat toch niet helemaal uit en is er geen NS Servicemedewerker in de buurt? Dan kunt u telefonisch om hulp vragen. Het gratis telefoonnummer vindt u op elke NS-kaartautomaat en is 24 uur per dag bereikbaar.

Printen

Sluit dit menu

Video wordt geladen...