Klik op http://m.ns.nl voor de mobiele versie van de NS site.

Keuzedagen bij een Voordeelurenabonnement

Als u 60 jaar of ouder bent kunt u 7 Keuzedagen bij uw Voordeelurenabonnement bestellen. Met een Keuzedag reist u een dag lang extra voordelig met de trein door heel Nederland. Voor 7 Keuzedagen betaalt u € 24,50 (2e klas) of € 49,50 (1e klas). En kunt u voortaan ook op maandag en vrijdag na 9.00 uur reizen.

Keuzedagen kunt u slechts bij verlenging van uw Voordeelurenabonnement aanschaffen.  De nieuwe Keuzedagen worden niet meer op papier geleverd. U dient deze zélf op uw kaart te plaatsen bij een NS-kaartautomaat of een ander ophaalpunt voor de OV-chipkaart. Hieronder leest u hoe u dat kunt doen.


naar boven

Geldigheid van de Keuzedagen

  • Eén van de zeven Keuzedagen is een jaar lang geldig. Van de overige zes Keuzedagen kunt u er elke twee maanden één gebruiken. Een niet gebruikte Keuzedag vervalt en wordt niet terugbetaald.
  • U kunt uw Keuzedag ook gebruiken bij het reizen met internationale treinen (InterCity Berlijn en ICE). U betaalt in dat geval alleen het tarief vanaf de grens. Keuzedagen zijn dus niet geldig in het buitenland.
  • Voor reizen met de Intercity direct betaalt u een toeslag op het traject Schiphol- Rotterdam.  Reizen met de Thalys is niet mogelijk met Keuzedagen.
  • Keuzedagen zijn alleen geldig in de trein, dus niet in bus, tram of metro.
  • Keuzedagen zijn geldig in de treinen van Arriva, Breng, Connexxion, Syntus en Veolia.
  • U kunt een overzicht van uw Keuzedagen terugvinden in Mijn NS account. Dit overzicht kunt u vinden bij Mijn Producten, onder Inzien Keuzedagen. Een Mijn NS account aanmaken kunt u hier doen. U vindt een overzicht ook terug in de informatiebrief die u op het verlengmoment van uw Voordeelurenabonnement ontvangt. Daarin staat een tabel met uw Keuzedagen.

naar boven

Wanneer kunt u een Keuzedag gebruiken?

  • Van maandag t/m vrijdag na 9.00 uur.
  • In het weekend de hele dag, dus ook vóór 9.00 uur.
  • Tijdens de volgende feestdagen in 2014 de hele dag (dus ook vóór negenen): 1 januari (Nieuwsjaarsdag), 18 april (Goede Vrijdag), 21 april (2e Paasdag), 29 mei (Hemelvaart), 30 mei (dag na Hemelvaart), 9 juni (2e Pinksterdag) en van 25 december t/m 31 december.
  • In de maanden juli en augustus en de week tussen kerst en oud en nieuw de hele dag, ook op maandag en vrijdag.

naar boven

Keuzedag op uw OV-chipkaart plaatsen: doe het bij de NS-kaartautomaat

Het plaatsen van een Keuzedag op uw OV-chipkaart kunt u bij verschillende kaartautomaten doen. Onder het kopje “Hulp nodig?” vindt u een beschrijving per type kaartautomaat. Wij adviseren u om uw Keuzedag altijd op uw OV-chipkaart te plaatsen bij een NS-kaartautomaat. Deze automaten beschikken over grote schermen en zijn daarmee gebruiksvriendelijker dan de kleine apparaten bij o.a. de supermarkt en tabakszaak. Bovendien beschikken NS-kaartautomaten over Hulp op Afstand: via een gratis telefoonnummer rechtsboven op de automaat kunt u 24 uur per dag telefonisch hulp op afstand inroepen.


naar boven

Hoe plaatst u een Keuzedag op uw OV-chipkaart bij de NS-kaartautomaat?

Het laden van de Keuzedagen op uw OV-chipkaart werkt als volgt: ga naar een NS-Kaartautomaat of een ander ophaalpunt voor de OV-chipkaart. U vindt ze allemaal op ov-chipkaart.nl/adresvinder.  Neem de OV-chipkaart waarop uw Voordeelurenabonnement staat mee. Volg dan op een NS-kaartautomaat de volgende stappen:

Stap 1: houd uw OV-chipkaart voor de kaartlezer rechtsonder naast het scherm van de NS-kaartautomaat.
Stap 2: kies de optie ‘Ophalen Keuzedag’. (Dit is de 4e knop in de linker kolom)
Stap 3: Klik op ‘akkoord’
Stap 4: Houd uw OV-Chipkaart opnieuw tegen de kaartlezer op de NS-kaartautomaat.

Uw Keuzedag is nu op uw OV-chipkaart geplaatst. Wanneer u nu incheckt op uw Keuzedag, kunt u ermee gaan reizen.


naar boven

Nieuw: u kunt ook terecht bij de NS-kaartautomaat op stations van de andere vervoerders

Vanaf juni 2014 kunt u op bijna alle stations in Nederland gebruikmaken van de OV-chipkaartfuncties op de NS-kaartautomaat, dus ook bij de NS-kaartautomaat op de stations van de andere vervoerders. In het verleden kon u bij meer dan 100  NS-kaartautomaten op stations van de andere vervoerders alleen papieren treinkaartjes kopen.

Vanaf nu kunt u er dus ook terecht voor bijvoorbeeld het op de OV-chipkaart plaatsen van een digitale Keuzedag, het ophalen van uw treinabonnement, saldo laden of diverse andere reisproducten.  Door deze uitbreiding kunt u op bijna elk station in Nederland terecht bij een NS-kaartautomaat voor het regelen van uw OV-chipkaartzaken. Goed om te weten: op deze 15 stations is dit niet mogelijk (PDF, 40 kB).

Wilt u toch een Keuzedag op uw OV-chipkaart plaatsen bij bijvoorbeeld de automaten bij Albert Heijn, Jumbo of Primera? Onder het kopje “Hulp nodig?” vindt u de instructies voor deze automaten.


naar boven

Hulp nodig?

We hebben diverse middelen om u op weg te helpen:

  1. Een folder over digitale Keuzedagen (PDF, 119 kB).
  2. Een instructie (PDF, 886 kB)over een digitale Keuzedag op uw  OV-chipkaart plaatsen bij o.a. Albert Heijn en Jumbo (M-com automaat).  
  3. Een instructie (PDF, 537 kB) over een digitale Keuzedag op uw OV-chipkaart plaatsen bij o.a. Primera (CCV automaat).
  4. Wilt u thuis eens rustig oefenen met het op uw kaart plaatsen van een Keuzedag? Bekijk dan ons oefenfilmpje van de kaartautomaat.
  5. Of bekijk hier een kort instructiefilmpje waarin twee senioren met een Voordeelurenabonnement voor het eerst een Keuzedag op hun OV-chipkaart plaatsen.

naar boven

Veel gestelde vragen:

  • Bij welke abonnementen zijn Keuzedagen beschikbaar?

    Keuzedagen zijn verkrijgbaar bij de volgende drie abonnementen, indien u 60 jaar of ouder bent:

    1. Voordeelurenabonnement (niet meer nieuw verkrijgbaar. Abonnement kan alleen door bestaande klanten verlengd worden).
    2. Dal Voordeel 
    3. Altijd Voordeel

    Keuzedagen zijn niet los verkrijgbaar als u niet over één van bovenstaande abonnementen beschikt.

    Voor Dal Voordeel en Altijd Voordeel is dit vanaf het begin reeds het geval. Zij (Altijd Voordeel en Dal Voordeel klanten) hebben nooit papieren keuzedagen ontvangen.

  • Wat kosten Keuzedagen?

    Voor zeven stuks 2e klas Keuzedagen betaalt u € 24,50 en voor 1e klas Keuzedagen € 49,50 per jaar.

    Keuzedagen zijn alleen verkrijgbaar bij een Voordeelurenabonnement, Dal Voordeel of Altijd Voordeel. Keuzedagen zijn dus niet los verkrijgbaar.

  • Hoe ontvang ik mijn nieuwe Keuzedagen nu ik reis met mijn OV-chipkaart?

    Om te kunnen reizen op de OV-chipkaart met een Keuzedag dient u de volgende vier stappen te doorlopen:

    • Stap 1: Houd de kaart tegen de lezer bij een NS-kaartautomaat
    • Stap 2: Kies de knop ‘ophalen Keuzedag’ en volg de aanwijzingen op het scherm
    • Stap 3: Kies de knop ‘Akkoord’  om uw Keuzedag te laden. 
    • Stap 4: Houd uw OV-chipkaart weer tegen de kaartlezer.

    Vervolgens checkt u in voor uw reis door uw OV-chipkaart  voor de NS-kaartlezer op een poortje of losse paal te houden. (U hoort een piepje.) U reist nu met uw Keuzedag. Na afloop van uw reis checkt u weer uit.
    Let op: stapt u gedurende uw reis over op een andere vervoerder e/o een ander transportmiddel? Check dan uit bij uw eerste vervoerder en vervolgens in bij uw nieuwe vervoerder. Stapt u bijvoorbeeld over van NS op Veolia; check dan uit bij NS en in bij Veolia.  Keuzedagen zijn alléén geldig in de trein; niet in tram, bus of metro.

  • Waar kan ik Keuzedagen op mijn OV-chipkaart laden?

    U kunt dit doen bij een NS-kaartautomaat (bij alle NS-stations), of bij een ander ophaalpunt zoals u dat aantreft op diverse locaties (bijvoorbeeld diverse supermarkten) in het land.

    Op http://www.ov-chipkaart.nl/klantenservice/adresvinder/ kunt u zien waar u het dichtstbijzijnde ophaalpunt vindt.

  • Kost het ophalen van Keuzedagen bij de NS-kaartautomaat geld?

    Nee, het ophalen van Keuzedagen is gratis. Vanzelfsprekend heeft u wel – reeds eerder – betaald voor het gebruik van Keuzedagen.

  • Zijn Keuzedagen ook geldig bij andere vervoerders?

    Ja, u kunt Keuzedagen ook gebruiken bij (de treinen) van Arriva, Breng, Connexxion, Syntus en Veolia. Let wel op het volgende: u dient wanneer u overstapt op een andere vervoerder, bij de oude vervoerder uit  te checken en vervolgens weer bij de nieuwe vervoerder in te checken. Stapt u bijvoorbeeld over van NS op Veolia; check dan uit bij NS en in bij Veolia.  Doet u dit niet, dan reist u in dit voorbeeld bij Veolia zonder geldig vervoerbewijs. Keuzedagen zijn alléén geldig in de trein; niet in tram, bus of metro.

  • Kan ik mijn Keuzedagen ook ophalen bij kaartautomaten van bijvoorbeeld Arriva, Breng, Connexxion, Syntus of Veolia?

    Ja dat kan. Op http://www.ov-chipkaart.nl/klantenservice/adresvinder/ vindt u een overzicht van de ophaalpunten in uw regio.

  • Ik heb mijn Keuzedag per ongeluk gebruikt (ingecheckt) voor een reis waarvoor deze niet bedoeld was. Kan ik de Keuzedag nog terug halen?

    Nee, zodra u bent ingecheckt op een Keuzedag, dan is deze in beginsel gebruikt en niet meer terug te halen, tenzij u binnen 60 minuten weer uitcheckt op hetzelfde station (en bij dezelfde vervoerder) als waarbij u bent ingecheckt.

    Let er dus bij het ophalen van een Keuzedag op, dat de eerstvolgende reis die u maakt, de reis is welke u wenst te maken met uw Keuzedag.

    Let op: indien u probeert in te checken met een Keuzedag op een moment dat dit – volgens de geldigheidsvoorwaarden – niet kan (bijvoorbeeld voor 9.00 uur op een doordeweekse dag), dan wordt de Keuzedag die u op uw kaart heeft geplaatst niet gebruikt. U checkt dan in op uw abonnement en reist op saldo (mits u voldoende saldo op uw kaart heeft staan).

  • Ik zie op de kaartautomaat geen Keuzedagen klaar staan. Hoe kan dit?

    Dat kan meerdere redenen hebben.

    1. U heeft al uw Keuzedagen voor dit jaar opgebruikt. U krijgt in een contractjaar maximaal zeven Keuzedagen.  Eén Keuzedag die het hele jaar geldig is en zes Keuzedagen die ieder telkens twee maanden geldig zijn. Als u bijvoorbeeld halverwege uw contractjaar (let op: loopt veelal niet gelijk aan een kalenderjaar!) na zes maanden Keuzedagen bestelt; krijgt u naar rato van het jaar Keuzedagen. Dus zes Keuzedagen (= heel jaar)  gedeeld door twee (half jaar) maakt drie keuzedagen + één Keuzedag die het hele jaar geldig is, telt op tot een totaal van vier keuzedagen.
    2. De geldigheid van uw ongebruikte Keuzedagen is verlopen. Van de zeven Keuzedagen is er één het hele jaar geldig en zijn er zes slechts beperkt geldig (elke Keuzedag twee maanden). Indien u één of meerdere van de zes Keuzedagen welke slechts twee maanden geldig zijn, niet tijdig gebruikt, dan vervalt deze na twee maanden weer.
    3. De Keuzedag/-dagen waar het om gaat staat nog niet voor u klaar. Keuzedagen zijn één dag (24 uur) voor aanvang van de geldigheidsperiode al beschikbaar op de NS-kaartautomaat en kunt u gedurende de bijbehorende geldigheidsperiode op uw OV-chipkaart laden. Na afloop van de geldigheid van een Keuzedag is deze niet meer beschikbaar. Zie ook MijnNS.
    4. Technische storing. Indien er is sprake van een technische storing, probeer het dan op een later moment nog eens; of neem contact op met NS klantenservice, bereikbaar via 030 7515155 (ma. t/m vr.  8.00-22.00 uur, za. 9.00-17.00 uur).
  • Hoeveel Keuzedagen krijg ik? En waarom krijg ik die niet ineens?

    U koopt per kalenderjaar maximaal zeven Keuzedagen. Eén jaarkeuzedag en zes tweemaands Keuzedagen. NS heeft er voor gekozen de zes Keuzedagen die iedere twee maanden geldig zijn, gespreid uit te leveren over het jaar, om zo spreiding in het gebruik te realiseren. Dit om volle treinen te voorkomen.

    In de tabel in uw VDU contractverlengbrief (deze ontvangt u ca. drie weken voorafgaand aan het contractverlengmoment) staat een tabel waarin de geldigheid van uw Keuzedagen staat.

    Voorbeeld:

  • Volgens mij krijg je als klant zeven Keuzedagen per jaar. Ik heb er echter minder gekregen, hoe kan dit?

    U krijgt in een contractjaar maximaal zeven Keuzedagen. Eén Keuzedag die het hele jaar geldig is en zes Keuzedagen die ieder telkens twee maanden geldig zijn. Als u bijvoorbeeld halverwege uw contractjaar (let op: loopt veelal niet gelijk aan een kalenderjaar!) na zes maanden Keuzedagen bestelt, krijgt u naar rato van het jaar Keuzedagen. Dus zes Keuzedagen (= heel jaar)  gedeeld door twee (half jaar) maakt drie Keuzedagen + één Keuzedag die het hele jaar geldig is; telt op tot een totaal van vier Keuzedagen.

  • Als ik een Keuzedag eenmaal op mijn OV-chipkaart heb geladen, blijft deze dan onbeperkt geldig?

    Nee, het maakt voor de geldigheid van een Keuzedag niet uit of deze op de automaat staat om opgehaald te worden of reeds op uw kaart geladen is. Met een Keuzedag waarvan de geldigheidsperiode verlopen is, kan niet meer worden ingecheckt en gereisd.

  • Wat zijn de belangrijkste verschillen tussen papieren en digitale Keuzedagen?
  • Hoe weet ik of er een nieuwe Keuzedag voor mij gereed staat?

    Dat kunt u zien in de tabel zoals die staat afgedrukt in de brief die u van NS heeft gekregen bij het verstrekken van de Keuzedagen. In deze tabel ziet u hoeveel Keuzedagen u dit jaar ontvangt; wanneer welke Keuzedag geldig is; én vanaf wanneer de Keuzedag beschikbaar staat op de NS-kaartautomaat.

    Ook op www.ns.nl onder Mijn NS kunt u zien wat de status is van uw Keuzedagen.

    Dal Voordeel / Altijd Voordeel

    Op www.ns.nl onder Mijn NS kunt u zien wat de status is van uw Keuzedagen. (Er wordt bij deze abonnementen geen brief over gezonden)

  • Ik zou graag eens zien hoe ik een Keuzedag op mijn OV-chipkaart zet. Kan ik ergens een voorbeeld vinden?

    Ja dat kan. In bijgaande folder ziet u stapsgewijs hoe u een Keuzedag op uw OV-chipkaart laadt. Folder Keuzedagen (PDF, 5 MB)

    Daarnaast kunt bijgaande interactieve webdemo uitproberen. Klik hiervoor op www.ns.nl/kaartautomaat  

  • Zijn Keuzedagen ook geldig op de binnenlandse trajecten van NS International?
    • Intercity direct: Ja, de Keuzedag is geldig als vervoerbewijs. Daarnaast moet u in het bezit zijn van een geldige Intercity direct Toeslag, wanneer het traject Schiphol-Rotterdam deel uitmaakt van uw reis. Deze toeslag kunt u met uw Ov-chipkaart kopen bij de Toeslagzuil op het Intercity direct-vertrekperron en is te laden bij de NS-kaartautomaat.
    • ICE International en IC Berlijn: Ja, de Keuzedag is geldig als vervoerbewijs.
    • Thalys: Nee, voor Thalys is reserveren verplicht
  • Ik ben mijn OV-chipcard met daarop mijn Keuzedag kwijt of deze is gestolen. Kan ik deze Keuzedag alsnog terugkrijgen?

    Nee dat kan niet.

     

    Keuzedagen die voor u nog klaar staan op de kaartautomaat (of daar in de toekomst nog op worden geplaatst) kunt u natuurlijk wel weer ophalen met een vervangende  OV-chipkaart.

     

    Hiertoe vraagt u zelf een vervangende OV-chipkaart aan via www.ov-chipkaart.nl.

  • Ik ontvang al enkele jaren Keuzedagen. Vorig jaar ontving ik daarbij gratis RailPlus, voor korting op treinreizen in Europa. Deze RailPlus korting zie ik nergens meer, hoe zit dat?

    Voordeelurenabonnement

    Klopt. Sinds juli  2013 ontvangt u RailPlus niet meer automatisch bij uw Keuzedagen. Indien u RailPlus wenst, ga dan a.u.b. langs bij een NS-Servicebalie op een NS-station. Daar kunt u een RailPlus bewijs gratis ophalen (alleen 60+; voor jongere mensen kost RailPlus € 15,- per jaar). Neem wel uw OV-chipkaart mee waarop uw Voordeelurenabonnement staat en een legitimatiebewijs.

    Dal Voordeel/ Altijd Voordeel


    U komt met deze abonnementen niet in aanmerking voor een gratis verstrekking van Railplus. Wel kunt u dit voor eenmalig € 15,00 kopen bij een Servicebalie van NS Hispeed. Neem hiertoe wel uw OV-chipkaart mee waarop uw Dal Voordeel of Altijd Voordeel abonnement staat.

  • Ik wil mijn Keuzedagen opzeggen. Hoe doe ik dat?

    Neem hiervoor contact op met NS Klantenservice. U kunt bellen met onze Klantenservice, via 0900-202 11 63 (€ 0,10 per minuut, ma. t/m vr.  8.00-22.00 uur, za. 9.00-17.00 uur).

    Voordeelurenabonnement

    U kunt Keuzedagen alleen 1 maand voor het  verlengmoment van uw abonnement opzeggen. Als u uw Voordeelurenabonnement ook opzegt, kunt u wel direct uw Keuzedagen opzeggen.

    Dal Voordeel/ Altijd Voordeel

    U kunt uw Keuzedagen ook gedurende het jaar opzeggen.

  • Wat zijn de feestdagen in 2014 waarop ik mag reizen met mijn Keuzedag?

    Tijdens de volgende feestdagen in 2014 zijn uw Keuzedagen de hele dag geldig (dus ook vóór negenen):

    • 1 januari (Nieuwjaarsdag)
    • 18 april (Goede Vrijdag)
    • 21 april (2e Paasdag)
    • 29 mei (Hemelvaart)
    • 9 juni (2e Pinksterdag)
    • 1e en 2e kerstdag (25 en 26 december)

    Let op: heeft u Keuzedagen bij een Dal Voordeel of Altijd Voordeel abonnement? Dan is uw Keuzedag niet geldig op de dag na Hemelvaart (30 mei)! Heeft u Keuzedagen bij een Voordeelurenabonnement? Dan is uw Keuzedag wél geldig op 30 mei.

     


  • Ik wil geen gebruik maken van de OV-chipkaart. Kan ik mijn Keuzedagen ook op papier blijven ontvangen?

    Nee, dat is sinds juli 2013 niet meer mogelijk. Keuzedagen zijn dan enkel beschikbaar door ze op uw OV-chipkaart te laden.

  • Kom ik bij Keuzedagen ook in aanmerking voor ‘Geld terug bij vertraging’ (GTBV)?

    Ja, raadpleeg de Algemene Voorwaarden van ‘Geld terug bij vertraging” voor de exacte voorwaarden. De voorwaarden voor GTBV vindt u hier

    Let op: de vergoeding voor Keuzedagen ( € 3,50 per Keuzedag) wordt alleen uitgekeerd wanneer men meer dan een uur vertraging heeft.

  • Ik wil graag een klassewissel (van 2e naar 1e klas) doen met mijn Keuzedag. Hoe doe ik dit?

    Daarbij dient onderscheid gemaakt te worden tussen een eenmalige wissel (een dagje) en een permanente wissel (de rest van uw contractlooptijd)

    Eenmalige wissel

    U regelt dit bij de NS-kaartautomaat op de dag dat u uw Keuzedag opneemt:

    1. Houd uw OV-chipkaart voor de kaartlezer rechtsonder op de NS-kaartautomaat.
    2. Kies op het scherm voor ’Wijzig klasse Huidig: 2e’.
    3. Kies voor de optie 'Toeslagen 2-1'
    4. Kies vervolgens voor 'Toeslag 2-1 Keuzedag' (à € 6) en volg de betaalinstructies op de NS-kaartautomaat. 
    5. Houd uw OV-chipkaart opnieuw voor de kaartlezer. Uw klasse voor uw Keuzedag is nu gewijzigd.

    Wel zo handig: Zet eerst uw Keuzedag op uw OV-chipkaart en daarna pas de Toeslag 2-1 Keuzedag.

    Het is niet mogelijk om te wisselen van 1e klasse terug naar 2e klasse gedurende de dag.

    Permanente wissel

    U kunt tijdens uw VDU contractjaar niet wisselen van klasse. Een andere klasse is mogelijk met ingang van het nieuwe contractjaar.

    Neem voor een permanente klassewissel bij Dal Voordeel of Altijd Voordeel contact op met NS Klantenservice.

  • Ik ga één van mijn Keuzedagen niet gebruiken. Kan ik deze ook aan iemand anders geven?

    Nee, Keuzedagen zijn alleen te gebruiken door de abonnementhouder ervan en zijn dus niet overdraagbaar.

  • Wat zijn de verschillen tussen Keuzedagen bij een Voordeelurenabonnement (VDU) versus Keuzedagen bij Dal Voordeel of Altijd Voordeel?

    In beginsel zijn deze Keuzedagen aan elkaar gelijk. Het betreft een set van 7 vrije reisdagen (voor klanten die 60 jaar of ouder zijn), waarvan 1 de heel contractperiode geldig is en 6 elk twee maanden. Er zijn wel enkele verschillen:

    • Juli en augustus:
      • Keuzedagen bij VDU zijn in juli en augustus en in de week tussen Kerst en Oud en Nieuw op elke dag van de week te gebruiken, ook vóór 9 uur .
      • Bij de nieuwe abonnementen Dal Voordeel en Altijd Voordeel geldt in deze periode het normale weekpatroon en is er geen spraken van een aparte geldigheid.
    • Feestdagen:
      • Voor VDU geldt de dag na Hemelvaartsdag ook als een feestdag.
      • Bij Dal Voordeel en Altijd Voordeel is dit een reguliere vrijdag waarop een Keuzedag niet geldig is.
    • Ochtendspits:
      • Voor VDU geldt dat de ochtendspits tot 9.00 uur loopt, met uw VDU Keuzedag kunt u op maandag t/m vrijdag inchecken na 9.00 uur.
      • Voor Dal Voordeel en Altijd Voordeel loopt de ochtendspits van 6.30 – 9.00 uur; met uw Keuzedag kunt uw op maandag t/m vrijdag voor 6.30 uur of na 9.00 uur.
    • RailPlus:
      • Bij Keuzedagen bij een Voordeelurenbonnement komt u als 60+er in aanmerking voor een gratis exemplaar van RailPlus.
      • Bij Dal Voordeel en Altijd Voordeel is dit niet het geval en kunt u voor 15 euro een RailPlus abonnement kopen bij NS HiSpeed.
    • Opzeggen:
      • VDU: u kunt Keuzedagen alleen op het verlengmoment opzeggen. Als u uw Voordeelurenabonnement ook opzegt; kunt u dit wel direct opzeggen.

    Bij Dal Voordeel en Altijd Voordeel kunt u uw Keuzedagen ook gedurende het jaar opzeggen en ontvangt u restitutie over de niet uitgeleverde keuzedagen.

  • Kan ik ook Keuzedagen gebruiken als ik gebruik maak van ‘Tijdelijk reisrecht’ (als tijdelijke vervanging bij een gestolen of verloren OV-chipkaart?)

    Nee, dit is niet mogelijk. Op uw nieuwe, vervangende kaart zult u de nog klaarstaande Keuzedagen kunnen gebruiken.

  • Kan ik gebruik maken van mijn Keuzedagen bij het maken van een internationale reis?

    Vanuit Nederland naar het buitenland:

    1. Schaf een internationaal vervoerbewijs aan vanaf de Nederlandse grens tot aan uw bestemming in het buitenland.
    2. Op uw reisdag checkt u in op uw Keuzedag voor het binnenlandse deel van uw reis. U hoeft (en kunt) in het buitenland niet uit te checken. Er wordt geen saldo afgeschreven.
    3. Reist u op dezelfde dag retour, dan is uw Keuzedag nog geldig.

    Vanuit het buitenland naar Nederland:
    Omdat de Keuzedag geldig wordt door in te checken, kunt u deze enkel op een station in Nederland activeren. In het buitenland kunt u namelijk niet inchecken.

    Wilt u toch gebruik maken van uw Keuzedag?

    1. Schaf een internationaal vervoerbewijs aan vanaf uw vertrekstation in het buitenland tot aan het eerste station binnen Nederland.
    2. Stap hier uit om in te checken op uw Keuzedag en maak vervolgens het binnenlandse deel van uw reis. 
    Let op:

    Voor reizen op het binnenlandse traject van Intercity direct is de Keuzedag geldig als vervoerbewijs. Daarnaast moet u in het bezit zijn van een geldige Intercity direct Toeslag, wanneer het traject Schiphol-Rotterdam deel uitmaakt van uw reis. Deze toeslag kunt u met uw Ov-chipkaart kopen bij de Toeslagzuil op het Intercity direct-vertrekperron en is te laden bij de NS-kaartautomaat.

  • Moet ik met Keuzedagen op de OV-chipkaart in- en uitchecken?

    Ja, als u gebruik maakt van een Keuzedag is in- en uitchecken verplicht. Bij controle moet er een geldige check-in op uw kaart aanwezig zijn. In- en uit checken tijdens een Keuzedag kan onbeperkt.

  • Hoe reis ik met Keuzedagen op de OV-chipkaart bij andere vervoerders?

    Als u een Keuzedag gebruikt bij meerdere treinvervoerders dan dient u per vervoerder in en uit te checken met uw OV-chipkaart. Dus stapt u over van NS naar bijvoorbeeld Veolia, dan checkt u eerst uit bij NS om vervolgens weer in te checken bij Veolia. Aan het einde van uw reis checkt u weer uit bij Veolia.

  • Waar kan ik een overzicht van mijn Keuzedagen bekijken?

    VDU: Een overzicht van uw Keuzedagen vindt u terug op de informatiebrief die u op het verlengmoment van uw VDU abonnement ontvangt. Daarin staat een tabel met uw Keuzedagen.

    VDU en DalVoordeel/ Altijd Voordeel: Daarnaast vindt u een overzicht van uw Keuzedagen terug in uw Mijn NS-account bij Mijn Producten, onder Inzien Keuzedagen. Heeft u nog geen Mijn NS account? Maak dit dan hier aan.

  • Ik wil op een maandag/dinsdag/woensdag/donderdag/vrijdag ruim voor 9 u vertrekken met mijn Keuzedag. Hoe werkt dit?

    Indien uw reis ver voor 9 uur aanvangt (bijvoorbeeld vanaf 8 uur van Groningen naar Den Haag); maar u vanaf 9 uur verder wil reizen op uw Keuzedag (in het voorbeeld vanaf Zwolle) dan valt uw reis uiteen in 2 delen:

    • Voordat uw Keuzedag geldig is (op maandag t/m vrijdag vanaf 8.55 uur) checkt u in op RoS (reizen op saldo). U betaalt dan 100% van het tarief; en ontvangt dus geen 40% korting. U reist immers buiten de Voordeeluren.
    • Vervolgens dient u vanaf 8.55 u uit te checken op RoS en in te checken op uw Keuzedag.  Dat betekent dat u uit uw doorgaande trein moet om te switchen van RoS naar uw Keuzedag. In de trein is dit niet mogelijk. Indien u niet wenst uit te stappen; reist u door op RoS.

Downloads:


Opties

Feestdagen

Op feestdagen gelden soms andere regels voor het reizen bij NS. 

Lees meer

Printen

Sluit dit menu