Klik op http://m.ns.nl voor de mobiele versie van de NS site.

Voordeelurenabonnement

De voordelen van uw Voordeelurenabonnement

Het Voordeelurenabonnement is niet meer verkrijgbaar. Bent u al in het bezit van een Voordeelurenabonnement dan kunt u deze nog wel blijven verlengen. Met een Voordeelurenabonnement krijgt u 40% korting op alle treinreizen in Nederland. Het abonnementsgeld is € 60 per jaar.

  • 40% korting in de voordeeluren.
  • Samenreiskorting: 3 reisgenoten krijgen 40% korting in de voordeeluren.
  • 60+? Voor € 24,50 extra 7 Keuzedagen erbij (2e klas).
  • 4x per jaar het NS-magazine Spoor in de bus, boordevol exclusieve aanbiedingen.
  • Korting op een Greenwheels -abonnement.
  • Voor slechts € 15 een RailPlus kaart (25% korting op veel treinreizen door Europa). Bent u 60 jaar of ouder, dan is RailPlus gratis.
  • Korting op het dagtarief van P+R Q-Park parkeerterreinen  bij stations wanneer u reist via in- en uitchecken.

Wat zijn de voordeeluren?

  • maandag t/m vrijdag vanaf 9.00 uur ’s morgens
  • tijdens het weekend de hele dag
  • in de maanden juli en augustus de hele dag.

Ook tijdens de volgende feestdagen kunt u vóór 9 uur met korting reizen:  25 december t/m 31 december 2013, 1 januari 2014 (Nieuwjaarsdag), 18 april 2014 (Goede Vrijdag), 20 april 2014 (1e Paasdag), 21 april 2014 (2e Paasdag), 26 april 2014 (Koningsdag), 29 mei 2014 (Hemelvaartsdag), 30 mei 2014 (dag na Hemelvaart), 8 juni 2014 (1e Pinksterdag), 9 juni 2014 (2e Pinksterdag), 25 t/m 31 december 2014.


naar boven

Uw Voordeelurenabonnement staat op een OV-chipkaart

Uw Voordeelurenabonnement staat op een OV-chipkaart. Met de OV-chipkaart kunt u direct reizen op saldo bij NS. Wanneer u na 9.00 uur ’s ochtends gaat reizen op saldo bij NS, ontvangt u bij het inchecken automatisch 40% korting.

Reizen bij andere treinvervoerders

Met uw Voordeelurenabonnement ontvangt u ook 40% korting bij de treinvoerders Arriva, Breng, Connexxion, Syntus en Veolia. Om met uw abonnement te kunnen reizen bij NS en andere treinvervoerders, is het belangrijk dat u per vervoerder in- en uitcheckt, ook wanneer u overstapt van de ene naar de andere vervoerder. Het overstappen tussen treinvervoerders gaat als volgt:

  • Voor aanvang van uw reis checkt u in bij de vervoerder waarmee u als eerste gaat reizen.
  • Op het station waar u overstapt van de ene naar andere vervoerder, checkt u eerst uit bij de vervoerder waarmee u bent aangekomen. Daarna checkt u weer in bij de vervoerder waarmee u verder reist.
  • Aan het einde van uw reis checkt u uit bij de vervoerder waarmee u op uw bestemming bent aangekomen.

naar boven

Looptijd van uw Voordeelurenabonnement

Uw Voordeelurenabonnement is doorlopend.  

  • Betalen van uw Voordeelurenabonnement gebeurt ieder jaar automatisch. Daar heeft u verder geen omkijken naar.
  • Uw abonnement staat op een OV-chipkaart. Met deze OV-chipkaart kunt u reizen op saldo bij NS. Een OV-chipkaart gaat 5 jaar mee. Wanneer uw OV-chipkaart vervangen moet worden, ontvangt u automatisch bericht.
  • Op uw kaart staat de geldigheidsperiode van de OV-chipkaart en niet die van uw abonnement. Wilt u nakijken wat de geldigheid is van uw abonnement, dan kan dat via onze geldigheidschecker.
  • Op het Voordeelurenabonnement zijn productvoorwaarden van toepassing. Raadpleeg hiervoor Voorwaarden en folders.

naar boven

Overstappen of opzeggen Voordeelurenabonnement

Overstappen naar een ander abonnement

Wilt u profiteren van de vele voordelen van één van onze andere abonnementen. Dan kunt u natuurlijk overstappen. Bij het aanvragen van uw nieuwe abonnement wordt uw Voordeelurenabonnement automatisch beëindigd, wanneer uw OV-chipkaart nog langer dan een jaar geldig is. Het resterende abonnementsgeld wordt vervolgens teruggestort op uw rekening.
Let op: wanneer u overstapt op een van onze andere abonnementen kunt u niet meer terugkeren naar uw huidige Voordeelurenabonnement.

Uw Voordeelurenabonnement opzeggen

  • Opzeggen kan na het eerste jaar, maandelijks per de vervaldatum. Wij geven dan het geld terug voor de maanden na beëindiging van het abonnement. Als u kiest voor één van de nieuwe abonnementen van NS dan kunt u op elk gewenst moment overstappen.
  • Houdt u er rekening mee dat u minimaal 1 maand voor de jaarlijkse vervaldatum moet opzeggen, wanneer u niet wilt dat het abonnementsgeld voor het nieuwe jaar wordt afgeschreven en uw abonnement verlengd wordt.
  • Opzeggen kan telefonisch via telefoonnummer 0900 – 202 11 63 (€ 0,10 p.m.) van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 22.00 uur en op zaterdag van 09.00 tot 17.00 uur. Indien u schriftelijk wilt opzeggen dan kan dit via NS Klantenservice, afdeling Abonnementen, postbus 2368, 3500 GJ Utrecht.
  • Bij opzegging van uw Voordeelurenabonnement hoeft u uw OV-chipkaart niet in te leveren. Uw OV-chipkaart kunt u dus gewoon blijven gebruiken voor reizen op saldo bij NS of bij andere vervoerders. Stapt u over naar één van de nieuwe abonnementen van NS, dan kunt u dit nieuwe abonnement eenvoudig op uw OV-chipkaart activeren.

naar boven

Voordeelurenabonnement voor 60+

Als u 60 jaar of ouder bent heeft u nog meer profijt van het Voordeelurenabonnement. U kunt voor een klein bedrag uw abonnement uitbreiden met 7 Keuzedagen. Voor slechts € 24,50 reist u in 2e klas 7 dagen een dag lang met de trein door Nederland.  Kiest u voor het comfort van de 1e klas, dan betaalt u voor 7 Keuzedagen € 49,50. Let op: Keuzedagen kunt u sinds augustus 2011 alleen nog maar bij verlenging van uw Voordeelurenabonnement aanschaffen.

Meer informatie over Keuzedagen

naar boven

Keuzedagen bij uw Voordeelurenabonnement

Als u 60 jaar of ouder bent kunt u 7 Keuzedagen bij uw Voordeelurenabonnement bestellen.

Lees meer

naar boven

Veel gestelde vragen:

  • Hoe stap ik over van een Voordeelurenabonnement naar een Dal Voordeel, Dal Vrij, Weekend Vrij, Altijd Voordeel of Altijd Vrij abonnement?

    Wilt u profiteren van de voordelen van een ander abonnement? Dan kunt u uw huidige abonnement gewoon opzeggen. Als u wilt overstappen, dan:

    • Wordt bij het aanvragen van uw nieuwe abonnement uw Voordeelurenabonnement automatisch beëindigd. Let op: dit geldt alleen wanneer u het abonnement op dezelfde OV-chipkaart laat plaatsen als uw huidige Voordeelurenabonnement. Het resterende abonnementsgeld wordt vervolgens teruggestort op uw rekening. Eenmaal overgestapt kunt u niet meer terugkeren naar uw huidige Voordeelurenabonnement.  
    • Heeft u geen korting meer tijdens de middagspits van 16.00 - 18.30 uur en tijdens de ochtend- en middagspits in de maanden juli en augustus en tussen Kerst en Oud en Nieuw.
    • Bent u verplicht om in- en uit te checken. Voor Weekend Vrij en Dal Vrij geldt er een instaptarief van € 10 wanneer u buiten de periode reist, waarin u onbeperkt mag reizen.
    • Profiteert u wel van de extra voordelen van uw nieuwe abonnement en de voordelige Bijabonnementen. 
    • Kunt u afhankelijk van uw nieuwe abonnement vrij reizen of reizen met korting vóór 6.30 uur, tussen 9.00 - 16.00 uur en na 18.30 uur.
    • Gelden de voorwaarden van uw nieuwe abonnement.

  • Wat zijn de feestdagen?

    De feestdagen zijn:

    • Nieuwjaarsdag 1 januari 2014
    • Goede vrijdag 18 april 2014
    • 1e Paasdag 20 april 2014
    • 2e Paasdag 21 april 2014
    • Koningsdag 26 april 2014
    • Hemelvaartsdag 29 mei 2014
    • 1e Pinksterdag 8 juni 2014
    • 2e Pinksterdag  9 juni 2014
    • 1e Kerstdag 25 december 2014
    • 2e Kerstdag 26 december 2014

    Het Voordeelurenabonnement, Samenreiskorting en Jaartrajectabonnementen hebben extra periodes waarin u de hele dag kan reizen voor het voordeelurentarief:

    - Vrijdag na Hemelvaart vrijdag 30 mei 2014
    - Zomervakantie 1 juli 2014 t/m 31 augustus 2014
    - Tussen Kerst en Nieuwjaar 27 december 2014 t/m 31 december 2014

    Heeft u een abonnement met Keuzedagen en valt de feestdag op een doordeweekse dag? Dan zijn uw Keuzedagen op deze dagen ook voor 9.00 uur geldig.

    Tijdens de feestdagen gelden geen spitstijden.

  • Wat moet ik doen als ik mijn Voordeelurenabonnement ben vergeten?

    • Koop in dat geval voordat u instapt een treinkaartje zonder reductie.
    • Eénmaal per contractjaar vergoeden wij het verschil tussen de prijs van het gekochte vervangende vervoerbewijs en het gereduceerde tarief.
    • U stuurt daarvoor, binnen één maand, het formulier “Geld terug bij vergeten abonnement” met het vervoerbewijs én een kopie van uw Voordeelurenabonnement op naar NS Klantenservice.
    • Het formulier Geld terug bij vergeten abonnement kunt u hier downloaden.

  • Mag ik met mijn abonnement gratis een hond meenemen in de trein?

    Met dit NS-abonnement mag u niet gratis een hond meenemen (dit is alleen toegestaan voor houders van een NS-Jaarabonnement of OV-Jaarabonnement). U kunt voor € 3 een Dagkaart hond kopen bij de NS-kaartautomaat.

  • Hoe werkt Hertz huurauto via Hertz#1 Club?

    Hertz #1 Club®  is speciaal voor mensen die wel eens een auto huren én is gratis voor Voordeeluren-, OV-Jaar of Jaartrajectabonnementhouders van NS.

    • Als lid van de Hertz #1 Club rijdt u voor de laagste tarieven.
    • U bespaart tot 20%.
    • Óók bovenop de voordelige weekendtarieven.

    De belangrijkste voordelen voor vaste klanten van NS

    • Geen inschrijvingskosten van € 10.
    • Grote korting op autohuur.
    • In binnen- én buitenland.
    • Supersnel reserveren met een persoonlijk #1 Clubnummer.
    • Automatisch sparen voor leuke extra's als upgrades & gratis weekendhuren.
    • Nieuwsbrief voor Slimme Rijders.
    • Gratis registratie van een extra bestuurder op het huurcontract in Nederland.
    • Hoger aantal "vrije kilometers" per transactie.

  • Welke abonnementen zijn verkrijgbaar via de NS-kaartautomaat en de NS-servicebalie?

    • De maandvarianten van Altijd Voordeel en Altijd Vrij. U heeft hiervoor wel een persoonlijke OV-chipkaart nodig.
    • OV Voordeel, een kortingsabonnement voor bus, tram en metro in heel Nederland, alleen in combinatie met een geldig Altijd Voordeel abonnement.

  • Waar is het advies van de NS Abonnementenwijzer op gebaseerd?

    De NS Abonnementenwijzer maakt gebruik van zogenaamde rekenregels. Hierbij wordt rekening gehouden met het aantal reizen dat u maakt, op welke momenten van de dag en week u reist en de gemiddelde afstand. Het advies is dus gebaseerd op wat u invult. Dit advies is niet bindend en NS kan niet aansprakelijk worden gesteld voor dit advies.

  • Mijn vraag staat hier niet bij, wat moet ik doen?

    Onze Klantenservice staat u graag te woord via 030-7515155, ma. t/m vr. 8.00 - 22.00 uur, za. 9.00 – 17.00 uur. Ook kunt u voor meer informatie terecht bij de servicemedewerkers op alle grote stations met NS-servicebalie.

  • Waar kan ik terecht met vragen en klachten?

    • Voor vragen en klachten over uw abonnement kunt u terecht bij NS Klantenservice via 030-7515155, ma. t/m vr. 8.00 - 22.00 uur, za. 9.00 – 17.00 uur).
    • Ook voor vragen en klachten over het vervoer door NS (vertrektijden, reisduur, geld-terug-bij-vertraging enz. ) kunt u terecht bij NS Klantenservice via 030-7515155, ma. t/m vr. 8.00 - 22.00 uur, za. 9.00 – 17.00 uur).
    • Voor vragen en klachten over vervoer door andere vervoerders dan NS (zoals Arriva, Breng, Connexxion, NS International, Syntus en Veolia) kunt u terecht bij de klantenservice van de desbetreffende vervoerder.

Downloads:


Opties

Geldigheid van uw abonnement

Wilt u weten wat de geldigheid is van uw Voordeelurenabonnement? Klik dan op onderstaande link, voer het nummer van uw OV-chipkaart in en kijk wat de geldigheid is.

Geldigheid checken

Feestdagen

Op feestdagen gelden soms andere regels voor het reizen bij NS. 

Lees meer

Printen

Sluit dit menu