Hoe zit dat nou als...

U bent uw Jaarabonnement vergeten

• Koop een vervoerbewijs.
• Vervoerbewijzen die zijn gekocht wegens verlies, diefstal of beschadiging van uw Abonnementskaart
  worden terugbetaald. In de Voorwaarden Jaarabonnementen leest u hoe dat in z'n werk gaat.
• Als u al in de trein zit en uw abonnement bent vergeten, betaalt u de wettelijke boete van € 35 plus de ritprijs.
• U kunt als vaste klant, in veel gevallen, de boete achteraf laten kwijtschelden via NS Klantenservice, tel. 0900-8306 (€  0,10 p.m.).
• U kunt ook het formulier Geld terug bij vergeten abonnement invullen en aan ons opsturen.

Wat te doen bij verlies, diefstal of beschadiging van uw kaart

Het kan voorkomen dat u uw Jaarabonnement verliest. Ook kan uw kaart gestolen worden of beschadigd raken. Raadpleeg Verlies, diefstal en beschadiging wat u in deze gevallen kunt doen.