Uw e-ticket printen
Het e-ticket wordt in het bevestigingsscherm na de betaling aangemaakt. Dit kan enkele ogenblikken duren. Vervolgens verschijnt er een link die u aanklikt. Het pdf bestand dat nu verschijnt is het e-ticket dat u nu uitprint en er zo mee op reis kunt gaan.
Wilt u later printen, dan kan dat via de e-mail die u achteraf krijgt toegestuurd. In de bijlage van deze e-mail zit een link naar het e-ticket.
Goed printen
- Print de bijlage achter de link op A4 formaat in een staande (portret) positie. Let op: e-tickets die zijn geprint in een ander formaat of positie zijn ongeldig!
- De kwaliteit van de afdruk moet zó hoog zijn, dat het e-ticket goed leesbaar is.
- Als u twijfelt aan de kwaliteit dan raden wij u aan het e-ticket opnieuw uit te printen.
Om er zeker van te zijn dat alle instellingen kloppen, kunt u eerst een proefprint maken.
Voor het zelf printen van het e-ticket heeft u tenminste Acrobat Reader versie 7 nodig. Heeft u nog geen Acrobat Reader of een lagere versie dan kunt u dit programma hier gratis downloaden. Lees de uitleg in eenvoudige stappen op de volgende pagina.
Acrobat Reader installeren
Installeren van Acrobat gaat via de volgende 5 stappen
Stap 1:Klik op de link of kopieer het adres
http://www.adobe.nl/products/acrobat/readstep2.html in uw browserbalk
Stap 2: Kies het land, uw platform (windowsversie) en de verbindingssnelheid
Stap 3: Klik op `doorgaan’. Deze knop vindt u onderaan in het overzicht
Stap 4: Klik op `download’
Stap 5: Er wordt een nieuw scherm geopend. Klik hier op `opslaan’. Kies vervolgens de locatie op uw computer waar u het programma wilt opslaan. Klik hierna nogmaals op `opslaan’
Het programma wordt automatisch geinstalleerd. Dit kan enige tijd in beslag nemen.
Veel gestelde vragen:
-
Welke versie van Adobe heb ik nodig om mijn e-ticket te openen?
Om het bestand met daarin het e-ticket te openen heeft u Adobe Acrobat Reader versie 3.0 of hoger nodig. Dit programma kan u gratis downloaden via de website van Adobe.
Op de bestelsite kunt u een testafdruk maken om te kijken of het voor u mogelijk is uw e-ticket af te drukken. -
Ik kan mijn e-ticket niet openen
Om het bestand met daarin het e-ticket te openen heeft u Adobe Acrobat Reader versie 3.0 of hoger nodig. Dit programma kan u gratis downloaden via de website van Adobe.
Verschijnt het e-ticket nog steeds niet op uw scherm? Neem contact op met ons via 0900 - 20 21 163 (€ 0,10 p.m.). -
Ik kan mijn e-ticket niet printen
Controleer uw printerinstellingen of probeer u e-ticket elders af te drukken. Voor het zelf printen van het e-ticket heeft u tenminste Acrobat Reader versie 7 nodig.
-
Moet ik mijn e-ticket in kleur afdrukken
De kwaliteit van de afdruk moet zo hoog zijn dat het e-ticket goed leesbaar is. U mag het e-ticket zowel in kleur als zwart wit afdrukken.
-
Mag ik mijn e-ticket op een ander formaat dan A4 afdrukken?
Alleen complete tickets op A4 formaat zijn geldig. Druk dus niet op andere formaten af.
