Klik op http://m.ns.nl voor de mobiele versie van de NS site.

NS-kaartautomaat

De NS-kaartautomaat is de meest gemakkelijke manier om uw saldo te laden of een product op uw OV-chipkaart te zetten. De kaartautomaat geeft per scherm aan wat u moet doen. U betaalt met uw pinpas of een buitenlandse pas met het Maestro-logo. Bij sommige kaartautomaten kunt u ook met muntgeld of creditcard betalen. 

 

De volgende stations hebben een kaartautomaat geschikt voor uw creditcard: 

- Amsterdam Centraal
- Amsterdam Duivendrecht
- Amsterdam Bijlmer Arena
- Amsterdam Sloterdijk
- Amsterdam Zuid
- Rotterdam
- Den Haag
- Utrecht
- Eindhoven
- Arnhem
- Maastricht
- Groningen
- Hengelo
- Roosendaal
- Schiphol

Ook bij de binnenlandbalies op bovenstaande locaties is het nu mogelijk om met creditcard te betalen. 


naar boven

Wat koopt u in de NS-kaartautomaat?

  • Saldo voor op uw OV-chipkaart
  • Producten voor op uw OV-chipkaart
  • Papieren treinkaartjes, Maandtrajectabonnementen, Treintaxikaartjes, kaartjes met een ander vertrekstation of een tussenbestemming
  • Treinkaartjes naar België, het westelijk deel van Duitsland en Luxemburg. Kijk voor meer informatie over internationale treinkaartjes bij NS Hispeed

Goed om te weten

  • Alle NS-kaartautomaten hebben een OV-chipkaartlezer.
  • Raak het scherm licht aan. Hard drukken is niet nodig.
  • Leun niet op het scherm, dat belemmert de werking.

naar boven

Veranderingen in het productassortiment

Steeds meer mensen reizen met de OV-chipkaart. Vandaar dat wij een deel van ons productassortiment hebben aangepast. Zo zijn er een aantal nieuwe OV-chipkaartproducten en zijn een aantal papieren vervoerbewijzen niet meer verkrijgbaar. Meer informatie hierover vindt u hier.


naar boven

Hulp op afstand nodig bij de NS-kaartautomaat?

Komt u er bij de NS-kaartautomaat toch niet helemaal uit en is er geen NS-servicemedewerker in de buurt? Dan kunt u ons telefonisch om hulp op afstand vragen. Het gratis telefoonnummer vindt u op de NS-kaartautomaat.

  • 24 uur per dag, 7 dagen per week gratis bereikbaar.
  • Hulp bij het laden van saldo of bestellingen op uw OV-chipkaart.
  • Hulp bij het kopen van alle producten in de kaartautomaat.
  • U kunt het zelf doen terwijl u de medewerker aan de telefoon heeft.
  • Of u kunt de bediening van de kaartautomaat aan de medewerker overlaten, zodat u kunt meekijken.

U kunt ook een filmpje op YouTube bekijken over telefonische hulp op afstand bij de NS-kaartautomaat.

Bekijk filmpje over hulp op afstand

naar boven


Opties

Printen

Sluit dit menu