Actualiteiten

Vanaf maandag 8 april 2013 zijn voor een aantal treinen de treintijden en/of de vertreksporen gewijzigd. Plan uw reis in de Reisplanner of kijk vooraf op de gele borden met vertrektijden. Check als u 's avonds reist vooral de vertrektijd van de laatste verbinding van uw bestemming.

Aanpassingen dienstregeling vanaf 8 april 

• Stations Utrecht Centraal, Utrecht Overvecht, Hollandsche Rading, Hilversum Sportpark, Hilversum, Hilversum Noord, Bussum Zuid en Naarden-Bussum 
  Vanaf  Utrecht Centraal rijdt elke nacht een Sprinter met eindbestemming Naarden-Bussum. Deze Sprinter vertrekt om 0.25 uur en stopt op alle tussengelegen stations. 

Aanpassingen dienstregeling vanaf 29 april 

• Stations Meppel, Steenwijk, Wolvega, Heerenveen, Akkrum, Grou-Jirnsum en Leeuwarden 
  Vanaf maandag 29 april rijden de spitstreinen Leeuwarden-Wolvega door naar Steenwijk en Meppel. In omgekeerde richting vertrekken deze spitstreinen ook vanaf Meppel en Steenwijk. Hierdoor zijn de vertrektijden van deze treinen aangepast.

Ga goed voorbereid op reis!
Raadpleeg de Reisplanner voor exacte vertrek- en aankomsttijden en een compleet reisadvies vanaf huis tot aan de eindbestemming van uw reis. Kijk op de gele borden met vertrektijden op de stations of vraag één van onze medewerkers voor een persoonlijk reisadvies op maat.

Om de betrouwbaarheid en veiligheid van het spoor in de toekomst te kunnen blijven garanderen, werkt ProRail regelmatig aan het spoor.

Op het traject Zwolle Leeuwarden wordt dit jaar gewerkt tussen Meppel en Heerenveen. In onderstaande periodes wordt ongeveer 23 kilometer spoor en bovenleiding vernieuwd.

Geen treinen maar bussen
6 t/m 14 juli; op het traject Meppel – Heerenveen
10 en 11 augustus op het traject Meppel – Wolvega
19 t/m 27 oktober op het traject Steenwijk - Heerenveen
Deze werkzaamheden kunnen invloed hebben op uw reis. Houdt u rekening met extra overstappen, bus in plaats van trein en een extra reistijd van minimaal 30 minuten.

Actuele informatie
Wij actualiseren de reisinformatie op deze pagina voortdurend. Vanaf half juni kunnen wij u meer informatie geven over de bussen. Vanaf 26 juni is onze Reisplanner bijgewerkt en ziet u precies wat het effect is op uw reis.

Hinder voor treinreizigers tussen Hengelo en  Enschede

In de periode van zaterdag 6 juli t/m zondag 18 augustus werkt ProRail aan vernieuwing van de sporen bij station Enschede. Het geheel van sporen en perrons is 60 jaar oud en voldoet niet meer aan de huidige eisen. Binnenkomende en uitgaande treinen moeten nu nog op elkaar wachten. Na de werkzaamheden hoeft dat niet meer, wat de punctualiteit ten goede komt. Door aanpassingen aan het perron kunnen de treinen naar Duitsland na zondag 18 augustus vertrekken vanaf spoor 4b, waardoor de overstap eenvoudiger is.

Deze werkzaamheden veroorzaken 6 weken lang hinder aan het treinverkeer op het traject Hengelo - Enschede.

• Van 6 juli t/m 18 augustus rijden er geen treinen maar bussen tussen Enschede Drienerlo en Enschede. 
• Op zaterdag 6 juli tot 14.00 uur en op zondag 18 augustus na 14.00 uur rijden er geen treinen maar bussen op het gehele traject Hengelo - Enschede.

Houdt u rekening met een extra reistijd van 15 tot 30 minuten en extra overstappen.

Dagelijks verzorgen wij de treinreis voor ruim 1,2 miljoen reizigers in Nederland. Dat betekent ongeveer 5.200 treinritten over een spoorwegnet van ongeveer 2100 kilometer lengte.

Op tijd rijden is een hoofddoelstelling van NS. Of dit ook lukt, meten we dagelijks. In de grafiek kunt u zien hoeveel % van de treinen de vorige kalendermaand op tijd heeft gereden.

Uitleg
Met de overheid is afgesproken dat 93% van alle treinen op tijd moet rijden. Op tijd, dat wil zeggen dat de trein binnen een marge van 5 minuten aankomt op de aangegeven aankomsttijd. U ziet hier zowel de normlijn (de blauwe lijn) als de werkelijke prestaties van de vorige kalendermaand (oranje lijn).

Rechts van de grafiek ziet u het laatste maandpercentage en die van dezelfde kalendermaand in het vorige jaar.

Pieken en dalen
Bij grote afwijking van de norm vertellen wij graag wat de reden is geweest waar het treinverkeer, en dus ook u als reizigers, last van heeft gehad.

Deze cijfers zijn afkomstig van ProRail.

Dagelijks verzorgen we de treinreis voor ruim 1,2 miljoen reizigers in Nederland met enkele duizenden treinen per dag. Zeker in de spits is kan het daarbij soms druk zijn. Dan brengen wij immers ca. 600.000 reizigers in een heel kort tijdsbestek naar hun bestemming. Op deze pagina kunt u periodiek lezen hoe wij de verschillende treinen zo goed mogelijk inzetten, waarom het soms wat drukker was op een traject en wat wij daar aan hebben gedaan. Heeft u een melding over ‘uw’ trein geef dit dan door via NS Klantenservice.

Sinds 31 augustus 2012 tot medio 2013 is vanwege verbouwing de stationshal van station Den Haag Centraal gesloten op zondag t/m donderdag tussen 22.30 en 05.15 uur.

Wat betekent dit voor u? 
Treinen rijden volgens de normale dienstregeling. Reizigers kunnen via bewegwijzering op de perrons het station bereiken en verlaten. Er gelden aangepaste openingstijden voor Tickets & Service,  enkele winkels en voor de NS-fietsenstalling onder de stationshal. Voor de NS fietsenstalling op de 1^e verdieping (fietsenflat Rijnstraat) gelden juist verruimde openingstijden; dit is daarmee een goed alternatief. 
Treinkaartjes kunnen ook online gekocht worden of bij een van de kaartautomaten op het station.