Informatie tijdens uw reis

Ook onderweg actuele reisinformatie bij de hand.

Via de site m.ns.nl kan iedereen met mobiel internet actuele reisinformatie op zijn of haar mobiel opvragen. U krijgt altijd de meest up-to-date reisinformatie en dito reisadvies. Zo kunt u snel en gemakkelijk de laatste stand van zaken van uw reis checken. Zijn er actuele storingen of werkzaamheden? U weet direct wat de verwachte duur is en hoe u het beste kunt reizen.

Handige extra's

• U kunt uw favoriete of veelgebruikte reizen eenvoudig opslaan.
• Via 'Prijs voor deze reis' kunt u de kosten van iedere willekeurige reis in een oogopslag zien.

U kunt ook terecht bij I-mode.ns.nl

De site is geschikt voor een breed assortiment mobiele toestellen. Van I-mode/WAP gsm's tot moderne toestellen als de iPhone.

Reisplanner Xtra is een gratis applicatie voor uw Android-telefoon of uw iPhone. Met de app heeft u altijd de actuele treintijden van elk station bij de hand. Honderd procent up-to-date: ook als er sprake is van vertraging of geplande werkzaamheden. Daarnaast biedt Reisplanner Xtra nuttige en leuke informatie én handige seintjes om uw reis zo gemakkelijk mogelijk te laten verlopen.

U kunt Reisplanner Xtra voor uw iPhone downloaden via de App Store. Voor uw Android-telefoon kunt u Reisplanner Xtra downloaden via de Play Store. Zowel het downloaden van de app als het gebruik van alle opties is helemaal gratis.

Informatie over uw traject 

Met Reisplanner Xtra  kunt u uw traject instellen. Twee functionaliteiten zijn hiervoor beschikbaar: Favorieten en Mijn reizen. Met Favorieten kunt u snel uw favoriete reizen plannen. Onder Mijn reizen kunt u meldingen instellen'. U ontvangt dan een melding als uw trein bijvoorbeeld op een ander spoor vertrekt of vertraging heeft.         

Functionaliteiten

Reisplanner Xtra heeft de volgende functionaliteiten:

• Reisplanner: plan uw reis met volledig actuele treintijden. De Reisplanner onthoudt uw recent gekozen stations en selecteert bovendien de 3 dichtstbijzijnde stations. U kunt uw reizen opslaan. Ook kunt u de prijs van uw reis bekijken. Daarnaast kunt u zien wat de gemiddelde drukte is in de trein van de geplande reis (alleen Android).
• Actuele Vertrektijden: u ziet direct alle actuele vertrektijden van het dichtstbijzijnde station. U kunt natuurlijk ook een ander station kiezen.
• Storingen: u krijgt een overzicht van de actuele storingen en geplande werkzaamheden in het hele land.
• Favorieten: hier kunt u snel een reis plannen aan de hand van uw favoriete reis.
• Meldingen: bewaak uw reis en ontvang een melding als bijvoorbeeld uw trein van een ander spoor vertrekt of vertraging heeft.
• ErOpUit: u vindt hier leuke tips voor mogelijke uitjes in de buurt van uw actuele locatie.
• TomTom Places: hier kunt u zoeken naar locaties en uw reis van of naar die locatie plannen.
• Nieuws: actueel nieuws van NS.
• Info: informatie over updates van Reisplanner Xtra.
• Instellingen: hier kunt u enkele opties aan- of uitzetten.
• Stationsfaciliteiten: u ziet hier welke faciliteiten op het dichtstbijzijnde station óf het station naar keuze aanwezig zijn, inclusief OV-fiets locaties.

Via de "CC" en de "AD" button in deze player kunnen respectievelijk de ondertiteling (captions) en de extra gesproken taal (audio descriptie) worden aan- en uitgezet.

• Video met captions en audiodescriptie (MP4, 18 MB)

U vindt de meest recente updates van Reisplanner Xtra voor iPhone en Android via de onderstaande button.

In mei 2009 werd de eerste mobiele versie van de Reisplanner Xtra app geïntroduceerd. Reizigers met een Nokia telefoon konden deze eerste versie via de website van NS of via SMS downloaden op hun telefoon. Reizigers  met een iPhone, Blackberry of een Windows telefoon konden deze versie uit de desbetreffende stores downloaden.

Versie 2.13 voor iPhone en Android live
Na deze versie 1.0 is heeft NS alleen de RPX door ontwikkeld  voor de iPhone-  en Android smartphones. In maart  2013 is inmiddels versie 2.13 voor deze toestellen live gegaan. Wederom zijn er een aantal verbeteringen gerealiseerd.

Mobiele versie van Reisplanner Xtra per 1 mei live.
De allereerste versie van de Reisplanner Xtra app voor iPhone,  Nokia,  BlackBerry en Windows is inmiddels sterk verouderd. Vanaf 1 mei 2013 wordt deze dan ook niet meer ondersteund en aangeboden.

NS heeft voor andere telefoontoestellen dan een iPhone of Android smartphone een mobiele webversie van Reisplanner Xtra gemaakt . Deze is vanaf 1 mei 2013 te gebruiken ter vervanging van de Reisplanner Xtra app versie 1.0. De mobiele versie van Reisplanner Xtra benader je door de browser op de telefoon te openen en te gaan naar reisplanner.ns.nl

De mobiele versie van de Reisplanner Xtra heeft de volgende functionaliteiten:

1. Reisplanner: plan uw reis met volledig actuele treintijden. De Reisplanner onthoudt uw recent gekozen stations en selecteert bovendien de 3 dichtstbijzijnde stations. U kunt uw reizen opslaan. Ook kunt u de prijs van uw reis bekijken. 
2. Meer opties: geef hier aan of u gebruik maakt van een NS/OV –Jaarkaart. Het reisadvies houdt hier dan rekening mee.
3. Vertrektijden: u ziet direct alle actuele vertrektijden van het dichtstbijzijnde station. U kunt natuurlijk ook een ander station kiezen.
4. Storingen: u krijgt een overzicht van de actuele storingen en actuele werkzaamheden in het hele land.
5. Werkzaamheden: u krijgt een overzicht van de geplande werkzaamheden in het hele land.
6. Contact:  geeft u de mogelijkheid om wensen, suggesties en/of problemen direct door te geven aan de ontwikkelaars van de RPX. mlab@ns.nl

Reisplanner Google Maps 

Heel handig: u kunt via Google Maps uw complete reis plannen. Naast informatie voor reizen per auto of te voet vindt u er alle treindienstregelingen. En speciaal voor Amsterdam vindt u er tenslotte nog de dienstregelingen van tram, bus, metro en veerboot.

Hoe werkt het?

Heel eenvoudig: u voert bij routebeschrijving de route van A naar B in. Dat kunnen adressen zijn, maar ook namen van bezienswaardigheden. Hierna klikt u op het OV icoontje en uw reisadvies verschijnt op het scherm.

Google lanceert deze nieuwe service in samenwerking met GVB en NS. Google hoopt in de toekomst met meer openbaar vervoerbedrijven te kunnen samenwerken, zodat ook deze informatie toegevoegd kan worden aan Transit. Naar Google Maps.

Een widget is een mini-internetapplicatie die u gemakkelijk op een eigen internetpagina kunt plaatsen. Daarmee plaatst u de Reisplanner, actuele vertrektijden en storingen in uw eigen website. Zo hebben de bezoekers van uw site de reisinformatie direct bij de hand, zonder dat zij daarvoor eerst naar NS.nl hoeven te gaan.

De widget bieden wij u aan in een standaard opmaak. Als u wilt kunt u deze standaard opmaak op een aantal onderdelen eenvoudig naar eigen smaak aanpassen.

NS beschikt over een grote hoeveelheid data over de geplande en actuele dienstregeling, storingen en werkzaamheden en stationsinformatie. Wij vinden het belangrijk om deze informatie aan zoveel mogelijk mensen beschikbaar te stellen, via zoveel mogelijk platformen, zodat er andere en soms innovatieve reisinformatietoepassingen ontwikkeld kunnen worden met onze data.

Verrassende toepassingen
Er zijn al diverse applicaties ontwikkeld met behulp van de zogenaamde NS API. Een mooi en innovatief voorbeeld van hoe de API gebruikt kan worden, is de Android-applicatie NS Speak. Hier vindt men actuele vertrektijden voor een station en een spoor, uitgesproken door de telefoon. Een handige applicatie voor blinden en slechtzienden. Met de Spoorkaartapplicatie kunt u op de website zien wat de locaties en de dienstregeling van NS treinen is, die op dat moment op het spoor rijden.

Benieuwd naar andere applicaties?
Hier vindt u nog andere voorbeelden van applicaties die met de NS API ontwikkeld zijn:

Meer weten over de NS API?
Ga naar ns.nl/api. Hier vindt u ook alle data en voorwaarden voor het gebruik van de NS API en kunt u zich aanmelden als ontwikkelaar.

Download dienstregeling 2013

Op 9 december 2012 is de nieuwe NS dienstregeling van start gegaan. Deze dienstregeling is geldig tot en met 14 december 2013.

Ga goed voorbereid op reis!
Raadpleeg de Reisplanner voor exacte vertrek- en aankomsttijden en een compleet reisadvies vanaf huis tot aan de eindbestemming van uw reis. Kijk op de gele borden met vertrektijden op de stations of vraag één van onze medewerkers voor een persoonlijk reisadvies op maat. Voor informatie over internationale reizen raadpleeg NS Hispeed.

Download dienstregeling 2013 hier.

Spoorboekje

De meeste reizigers maken, zowel thuis als onderweg, gebruik van de actuele reisinformatie. De Reisplanner en de digitale reisinformatieschermen voorzien in een duidelijke behoefte. Het gedrukte Spoorboekje geeft niet deze gewenste actualiteit en wordt daarom niet meer aangeboden. Nu bieden wij digitale trajectoverzichten aan. Ook is het mogelijk om een geprinte versie van de trajectoverzichten op te vragen bij onze klantenservice. Mensen met een visuele beperking raden wij aan de Reisplanner te gebruiken.

Hoe werkt het digitale trajectoverzicht?

Er zijn 2 verschillende Spoorkaarten van Nederland:

• Spoorkaart met de letter A t/m H. Deze kaart toont de langeafstandtabellen.
• Spoorkaart met de cijfers 1 t/m 129. Deze kaart toont de tabellen met de volledige treindienst.

Elke lijn heeft (eigen) letters of cijfers. Bij iedere letter of cijfer hoort een tabel als pdf bestand. Op één traject worden soms meerdere cijfers getoond op de Spoorkaart. Voor een volledige treindienst op een traject, moet u in sommige gevallen meerdere tabellen raadplegen.

Bijvoorbeeld van Amersfoort naar Zwolle en alle tussengelegen stations, kijkt u op cijfertabel 19. Van Utrecht Centraal naar Zwolle, kijkt u op cijfertabel 16 en 19 voor de volledige treindienst.

De lijnnummers komen niet overeen met de tabelnummers zoals altijd werd gebruikt in het Spoorboekje.

Voor de Intercity's en voor de langere afstand, kunt u het beste een lettertabel raadplegen. Bijvoorbeeld van Rotterdam Centraal naar Groningen kijkt u op lettertabel G.

De lijnnummers in de kaart kunt u niet aanklikken

De NS Servicezuil is bedoeld voor momenten waarop u een vraag heeft aan NS en er geen NS-medewerker in de buurt of aanwezig is. De zuilen zijn op NS stations en perrons te vinden. Het werkt als volgt: u drukt op de ‘info-knop’ en krijgt direct een medewerker van NS aan de lijn die u verder kan helpen voor vragen over b.v. reisinformatie, informatie over uw trein en uw reisproduct.

Op de NS Servicezuil zit ook een SOS-knop. Deze is bedoeld voor noodgevallen. Wanneer u op deze knop drukt, krijgt u direct contact met onze veiligheidscentrale. U kunt deze knop bijvoorbeeld gebruiken bij onveilige situaties of ongevallen.