Mijn NS Zakelijk

Veel gestelde vragen:

• Wat kan ik als contactpersoon in Mijn NS Zakelijk doen?

  Mijn NS Zakelijk is de persoonlijke zakelijke internetomgeving voor de NS-Business Card. In deze afgeschermde internetomgeving beheert u als contactpersoon de NS-Business Cards voor uw afdeling of organisatie. In Mijn NS Zakelijk kunt u onder andere het volgende doen:

  • Kaarthouders toevoegen en verwijderen, of adreswijzigingen doorvoeren
  • Kaarten bestellen en accorderen, ook meerdere NS-Business Cards tegelijk
  • Bedrijfsgegevens en overeenkomsten bekijken
  • Reizen en transacties per NS-Business Card inzien en hier kenmerken aan toevoegen
  • Facturen, specificaties en transactiegegevens bekijken en downloaden
  • Duplicaten aanvragen bij verlies/diefstal of defect
  • Abonnementen stopzetten of aanpassen

  In Mijn NS Zakelijk vindt u meer informatie over het gebruik en de verschillende functionaliteiten. Naar Mijn NS Zakelijk.

• Wat kan ik als kaarthouder in Mijn NS Zakelijk doen?

  Mijn NS Zakelijk is uw persoonlijke online omgeving waarin u eenvoudig uw NS-Business Card beheert. U kunt onder andere uw reizen inzien en kenmerken toevoegen, geld terug bij vertraging aanvragen, vergeten in en uit te checken melden en een klassewissel aanvragen. Maar ook uw persoonlijke gegevens beheren en, indien uw organisatie dit toelaat, een aanvullend abonnement bestellen.

  In Mijn NS Zakelijk vindt u meer informatie over het gebruik en de verschillende functionaliteiten. Naar Mijn NS Zakelijk

• Hoe krijg ik toegang tot Mijn NS Zakelijk?

  Bent u een NS-Business Cardhouder? Dan ontvangt u automatisch een mail om uw eigen Mijn NS Zakelijk-account te activeren. Indien het niet lukt om in te loggen, of u bent uw inloggevens kwijt, neem dan contact op met de contactpersoon voor NS binnen uw bedrijf. Hij of zij kan u opnieuw een activatielink toesturen.

  Wanneer u alleen uw wachtwoord kwijt bent, kunt u dat op de inlogpagina zelf opnieuw aanvragen. 

  Bent u een contactpersoon voor NS binnen uw bedrijf? Dan ontvangt u van ons de inloggegevens van Mijn NS Zakelijk op het moment dat u een contract afsluit met NS Zakelijk. Indien het niet lukt om in te loggen, of u bent uw inloggevens kwijt, neem dan contact op met Klantenservice NS Zakelijk via telefoonnummer 030-3001111 (op werkdagen tussen 8.00 uur en 18.00 uur) of nszakelijk@ns.nl. Wanneer u alleen uw wachtwoord kwijt bent, kunt u dat op de inlogpagina  zelf opnieuw aanvragen. 

   Reist u met deze NS-Business Card? Dan kunt u zelf een account aanmaken voor Mijn NS Zakelijk 

• Ik maak gebruik van een afdelingskaart, heb ik ook toegang tot Mijn NS Zakelijk?

  Indien het nodig is dat u kenmerken toevoegt aan de gemaakte reizen met de afdelingskaart, of als u gebruik moet maken van een taxi of Greenwheels-huurauto kan de contactpersoon voor NS binnen uw bedrijf deze kaart aan uw account koppelen. Neem hiervoor contact op met uw contactpersoon.

  U ontvangt daarna een link waarmee u een eigen Mijn NS Zakelijk-account kunt activeren. Indien u al toegang heeft tot een eigen account, vindt u de afdelingskaart naast uw eigen NS-Business Card terug.

   Reist u met deze NS-Business Card? Dan is het ook mogelijk om zelf een koppeling tot stand te brengen of Mijn NS Zakelijk-account aan te maken.

• Ik heb inloggegevens als contactpersoon gekregen voor Mijn NS Zakelijk, maar ik heb zelf ook een NS-Business Card. Hoe werkt dat?

  Als kaarthouder ontvangt u ook automatisch een link om een Mijn NS Zakelijk-account te activeren. U heeft in principe dus toegang tot twee verschillende accounts. In de rol “Contactpersoon” kunt u echter alle kaarten van uw organisatie zien, dus ook uw eigen kaart. U kunt hiermee alles wat een “gewone kaarthouder” ook kan in Mijn NS Zakelijk, met uitzondering van inzicht in de reistijden. Deze zijn voor de kaarthouder wel zichtbaar, maar voor een contactpersoon niet.

  Naar Mijn NS Zakelijk

• Waar vind ik meer informatie over het gebruik van Mijn NS Zakelijk?

  Zodra u ingelogd bent in Mijn NS Zakelijk vindt u daar veelgestelde vragen over het gebruik van Mijn NS Zakelijk. Daarnaast zijn er uitgebreide instructies te vinden voor de verschillende functionaliteiten. Komt u er dan niet uit, neem dan contact op met Klantenservice NS Zakelijk via 030 300 1111 (op werkdagen tussen 8:00 en 18:00 uur) of NSZakelijk@ns.nl