Reizen met de nieuwe NS-Business Card

Met de nieuwe NS-Business Card reist u door op uw beginstation in te checken en op uw eindstation uit te checken. Het beste haalt u uw NS-Business Card hiervoor uit uw portemonnee.

Bij ontvangst van de kaart is deze direct klaar voor gebruik en kunt u gelijk in- en uitchecken bij trein, bus, tram ,metro in heel Nederland. U of uw werkgever ontvangt maandelijks achteraf de factuur. Dat noemen we reizen op rekening.

Reist u met deze NS-Business Card? Dan vraagt u eerst in- en uitchecken aan voordat u op reis gaat. Lees meer over het reizen met deze NS-Business Card.

Als kaarthouder van een NS-Business Card reist u door in en uit te checken in de bus, tram en metro in heel Nederland. De factuur wordt achteraf maandelijks naar de werkgever gestuurd. Hiermee behoort declareren tot het verleden.

Gebruiken u of uw medewerkers op regelmatige basis de bus, tram of metro om naar het werk te reizen? Overweeg dan een bus, tram en metro abonnement voor de betreffende regio.
Het Regio abonnement is een abonnement, waarmee u voor een vast bedrag per maand of per jaar onbeperkt met alle bussen, trams en metro’s kunt reizen in het gebied van uw keuze.
Let op: een Regio abonnement is niet te laden op een NS-Business Card, maar dient op een aparte persoonlijke OV-chipkaart te worden geladen.

Voor meer informatie, prijzen en bestellingen voor alle beschikbare Regio abonnementen in Nederland, ga naar www.connexxion.nl/zakelijk

Let op:

Bij het overstappen naar een andere vervoerder of naar een ander vervoermiddel betaalt u in sommige situaties 2 keer een opstaptarief.

De factuur wordt achteraf naar de werkgever gestuurd. Hierop zijn zowel de kosten voor het reizen met de NS-trein, als de kosten voor het reizen met de bus, tram en metro bij alle andere vervoerders te vinden. Indien u met uw NS-Business Card bij één van de andere vervoerders vergeet in te checken, ontvangt u bij controle conform de standaardprocedure van de betreffende vervoerder een proces-verbaal. Ook bij het niet uitchecken wordt er een correctietarief berekend. Kijk voor meer informatie op de website van de betreffende vervoerder.

Met de nieuwe NS-Business Card reist u bij andere vervoerders in heel Nederland door in en uit te checken via de paaltjes van de betreffende treinvervoerder. De factuur, met daarop zowel de reizen die u gemaakt heeft bij NS en bij alle andere vervoerders wordt achteraf maandelijks naar de werkgever gestuurd. Hiermee behoort declareren tot het verleden.

Reizen met de treinen van NS Hispeed

Met Fyra reist u het snelst tussen Amsterdam, Schiphol, Rotterdam en Breda. Via Mijn NS Zakelijk of direct bij de NS-kaartautomaat regelt u een toeslag voor één rit, een retour of zelfs voor een maand. Snel, eenvoudig en op rekening.

Met de nieuwe NS-Business Card kunt u binnen Nederland toeslagvrij reizen met ICE International.

Let op:

Bij het overstappen naar een andere vervoerder betaalt u in sommige situaties 2 keer een opstaptarief.

De factuur wordt achteraf naar de werkgever gestuurd. Hierop zijn zowel de kosten voor het reizen met de NS-trein, als de kosten voor het reizen met alle andere treinvervoerders te vinden. Indien u met uw NS-Business Card bij één van de andere vervoerders vergeet in te checken, ontvangt u bij controle conform de standaardprocedure van de betreffende vervoerder een proces-verbaal. Ook bij het niet uitchecken wordt er een correctietarief berekend. Kijk voor meer informatie op de website van de desbetreffende vervoerder.

In incidentele gevallen kan bij het uitchecken met de nieuwe NS-Business Card in de treinen bij Veolia een storing optreden. Er wordt hard aan gewerkt om de storing op te lossen. U kunt bij Veolia gewoon blijven inchecken met uw NS-Business Card en hoeft geen verdere maatregelen te nemen als het uitchecken niet lukt . Op de factuur wordt het in rekening gebracht correctietarief van de betreffende rit namelijk gecompenseerd. Heeft u vragen hierover, neem dan contact op met Klantenservice NS Zakelijk via 030 - 300 11 11 (op werkdagen, tussen 8:00 uur en 18:00 uur) of NSZakelijk@ns.nl

Reist u bij andere treinvervoerders met deze kaart, dan boekt u uw reis vooraf online of telefonisch. Lees meer over het reizen met deze NS-Business Card.

Met de NS-Business Card reist u van deur-tot-deur en maakt u gebruik van verschillende deur-tot-deurdiensten, zoals taxi, OV-fiets, Q-Park P+R terreinen of de fietsenstalling bij het station.

Gebruik maken van de deur-tot-deurdiensten?

Maakt uw bedrijf gebruik van de nieuwe donkerblauwe NS-Business Card? Dan bepaalt de contactpersoon binnen uw bedrijf van welke deur-tot-deurdiensten u gebruik mag maken. De voor u beschikbare diensten ziet u in Mijn NS Zakelijk.

Bent u contactpersoon voor NS binnen uw bedrijf? Dan kunt u de beschikbare deur-tot-deurdiensten via Mijn NS Zakelijk aanpassen tot op kaartniveau. Zo bent u verzekerd van de best passende mobiliteit voor al uw medewerkers.

Om gebruik te kunnen maken van de deur-tot-deurdiensten is het nodig om de NS-Business Cardgegevens te delen met onze deur-tot-deurpartners. In verband met de Privacy wetgeving is NS verplicht om kaarthouders persoonlijk toestemming te vragen voor het delen van deze informatie. Kaarthouders kunnen toestemming geven via Mijn NS Zakelijk of via de link ns.nl/mijnnszakelijk/voorkeureninstellen.

Lees meer over het gebruik van de deur-tot-deurdiensten.

Soms is het handig om van klasse te wisselen, voor één dag,of voor langere tijd. Er zijn twee mogelijkheden om van klasse te wisselen. Via Mijn NS Zakelijk, of via de NS-kaartautomaat. U kunt alleen wisselen van 2e naar 1e klas.

Van klasse wisselen via Mijn NS Zakelijk

• U kunt kiezen tussen drie opties: een klassewissel voor onbepaalde tijd, een klassewissel alleen voor vandaag, of een klassewissel tot een bepaalde datum/tijd.
• Aanvragen kan 24 uur per dag via Mijn NS Zakelijk
• U ontvangt een e-mail ter bevestiging van de klassewissel
• In Mijn NS Zakelijk ziet u of er een klassewissel actief is
• Regel de wissel altijd voordat u incheckt
• U kunt de wissel niet annuleren via de NS-kaartautomaat
• De wissel is alleen geldig in de treinen van NS

NB. Indien u online van klasse wisselt is dit niet zichtbaar voor de conducteur. Dit komt omdat deze wissel niet op de kaart geladen wordt, maar centraal  in het systeem. Een NS-Business Card is altijd geldig, de conducteur zal dus slechts een aantekening maken die achteraf wordt vergeleken met de afgenomen klassewissel. Op basis daarvan wordt de juiste toeslag  in rekening gebracht. U kunt dus gewoon blijven zitten in de door u gekozen klasse.

Van klasse wisselen via de NS-kaartautomaat

• Regel de wissel altijd voordat u incheckt
• De wissel is geldig tot 04.00 uur de volgende ochtend
• U kunt de wissel meerdere malen per dag uitvoeren en terugdraaien
• U kunt de wissel niet annuleren via Mijn NS Zakelijk
• De wissel is geldig in de treinen van NS en andere treinvervoerders die 1e klas bieden

Houd de kaart voor de lezer en volg de instructies op het scherm van de NS-kaartautomaat. Let op. Door het uitvoeren van een klassewissel op de kaartautomaat bent u nog niet ingecheckt.

Met Fyra van klasse wisselen

Reist u met Fyra en wilt u hierbij van klasse wisselen, dan doet u dit altijd in combinatie met eenzelfde wissel van uw NS-Business Card . Uw reisrechten moeten in beide treinen gelijk zijn. Een voorbeeld: stel, u wilt de komende maand in de 1e klas van de Fyra reizen. U wisselt uw NS-Business Card naar de 1e klas. Had u een Fyra-maandtoeslag 2e klas, bestel dan via Mijn NS Zakelijk of de NS-kaartautomaat ook een nieuwe Fyra-maandtoeslag op basis van 1e klas.

Reist u met deze NS-Business Card, dan werkt klassewissel iets anders, lees meer over het reizen met deze NS-Business Card.

Indien u een NS-Business Card met een abonnement heeft (Dal abonnement, Traject Vrij abonnement of Trein Vrij abonnement), dan kunt u ook gebruikmaken van Samenreiskorting. U kunt maximaal 3 mensen meenemen tijdens uw reis waarbij deze 3 mensen 40% korting krijgen.

De Samenreiskorting moet op de OV-chipkaart van de 3 medereizigers worden geladen bij de NS-kaartautomaat.

Samenreiskorting is geldig op de dag van aankoop van één enkele reis vanaf 9:00 uur ‘s morgens en tijdens het weekend de hele dag. Er kan één keer mee worden ingecheckt en één keer mee worden uitgecheckt. Samenreiskorting vervalt automatisch na het uitchecken.

Wanneer u niet in- of uitcheckt, kunnen wij de ritprijs niet bepalen en zijn we genoodzaakt een correctietarief in rekening te brengen. Dit wordt altijd via de factuur verrekend.

Maakt u met de NS-Business Card gebruik van bijvoorbeeld bus, tram of metro, dan gelden de voorwaarden van de betreffende vervoerder. Wij belasten deze een-op-een door via de factuur.

Vergeten in of uit te checken

Wanneer u vergeet uit te checken is het mogelijk dit binnen 3 maanden na reisdatum en maximaal 3 keer per contractjaar te corrigeren via Mijn NS Zakelijk. Het verschil tussen het correctietarief en de daadwerkelijke ritprijs wordt dan gecorrigeerd op de eerstvolgende factuur.

Geen geldige NS-Business Card kunnen tonen

Wanneer u bij controle geen geldige NS-Business Card kunt laten zien, schrijft de conducteur een boete uit.

Op onze pagina met veelgestelde vragen vindt u alle vragen en antwoorden over de NS-Business Card, nieuwe abonnementen, het reizen met de NS-Business Card en het beheren van de kaart.

Bekijk de veelgestelde vragen en antwoorden.