Naar content

Hoofdnavigatie

Naar content

Hoofdnavigatie

Traject Vrij abonnement

De grootste wijziging van het Traject Vrij abonnement is dat dit eind 2020 wijzigt in een NS Flex abonnement. Hiermee voegen we een aantal extra's toe aan je huidige Traject Vrij. Je reist dus hetzelfde, maar veel flexibeler. Zo reis je op rekening en hoef je geen saldo meer te laden, én kun je zelf maandelijks de korting waarmee je reist aanpassen.


Wat betekent dit voor jouw abonnement?

  • NS Flex Traject Vrij is nu nog niet beschikbaar, maar in de loop van 2020 wel.
  • Het Kids Vrij abonnement verandert niet en blijft dus beschikbaar.
  • Reis je met een Intercity direct Altijd Toeslagvrij abonnement? Dit abonnement is nu beschikbaar als NS Flex, en kun je dus straks combineren met je NS Flex abonnement.

Wanneer verandert er iets voor jou?

Voorlopig hoef je niets te doen. Je blijft tot de wijzigingen ingaan gewoon reizen met je Traject Vrij abonnement onder de huidige voorwaarden. Drie maanden voordat wij je Traject Vrij abonnement updaten naar een NS Flex Traject Vrij, sturen we je een e-mail of brief met meer informatie.

Veelgestelde vragen

  • Waarom komen jullie zo vroeg met deze mededeling? Het gaat pas over een jaar in.

    We willen graag onze klanten goed informeren en voorbereiden op de veranderingen die komen gaan.

  • Welke abonnementen gaan over naar NS Flex?

    De 'klassieke' abonnementen Altijd Voordeel, Dal en Weekend Vrij, Altijd Vrij en Traject Vrij gaan allemaal over naar NS Flex. Het Voordeelurenabonnement blijft bestaan voor huidige gebruikers en Dal Voordeel blijft verkrijgbaar voor huidige en nieuwe gebruikers. 

  • Ik ben blij met mijn huidige abonnement, moét ik een ander abonnement nemen?

    Je houdt gewoon je eigen abonnement, alleen worden er met NS Flex extra’s toegevoegd. Je reist gewoon zoals je nu gewend bent, maar met NS Flex nu nog flexibeler en met meer betaalgemak.

  • Hoe weet ik wat straks het juiste abonnement is?

    Van alle ‘klassieke’ abonnementen komt er een NS Flex-variant. Op ns.nl/flex vind je alle verschillende abonnementen overzichtelijk naast elkaar en kun je kiezen wat er het beste bij jouw reisgedrag past. 

  • Ik heb een regionaal abonnement. Nu kan dat nog niet samen met NS Flex. Straks wel?

    Ja, we werken hard aan een oplossing zodat je straks NS Flex kunt combineren met een ander OV-kortingsabonnement.

  • Met mijn Traject Vrij Maand kan ik nu met korting buiten mijn traject reizen. Hoe gaat dat straks?

    Je gaat straks over naar een NS Flex Traject Vrij abonnement dat je maandelijks kunt aanpassen of opzeggen. Je kunt dan ook met korting buiten je traject reizen in de daluren. NS Traject Vrij  is nu nog niet beschikbaar. Uiteraard informeren we je tijdig over alle mogelijkheden. 

  • Ik wil liever niet reizen op rekening. Wat zijn mijn opties?

    Je kunt kiezen voor het Dal Voordeel abonnement met reizen op saldo. Dit blijft bestaan. Verder komt er een Traject Vrij maandkaart en een prepaid Altijd Vrij maandkaart. Wil je  buiten je traject met korting reizen, dan kan je naast je Traject Vrij maandkaart kiezen voor een kortingsabonnement.

  • Krijg ik straks automatisch NS Flex, of moet ik hier nog iets voor doen?

    Drie maanden voordat je abonnement wijzigt, sturen we je een e-mail of brief over hoe je kan overstappen naar NS Flex. Uiteraard zullen we dit zo makkelijk mogelijk voor je maken.

  • Gaat Kids Vrij ook naar NS Flex?

    Nee, het Kids Vrij abonnement blijft zoals het nu is. 

Staat je vraag er niet tussen? Stel jouw vraag dan in de NS Community.