Direct naar hoofdinhoud

Hoofdnavigatie

Plan je reis Koop kaartje

Aanvraag Geld Terug bij Vertraging voor reizen over de grens

Reisde je vanuit Nederland naar het buitenland of andersom en had je binnen Nederland minimaal 30 minuten vertraging bij NS? Dan kun je via dit formulier een aanvraag voor vergoeding indienen. Bij reizen via de hogesnelheidslijn (met Intercity direct of de intercity Den Haag-Eindhoven via Breda) kan dit al vanaf 15 minuten vertraging.

Kalender openen
Hoe reisde u?
Reis van het buitenland naar Nederland

Bekijk de grensstations op de spoorkaart

Het station waar u naartoe wilde reizen.
Heeft u uw gewenste eindstation bereikt?
Reis van Nederland naar het buitenland

Bekijk de grensstations op de spoorkaart

Heeft u uw grensstation bereikt?
Uw hoofdvervoerbewijs
Heeft u gereisd over de hogesnelheidslijn (HSL)?
U heeft gereisd over de hogesnelheidslijn (HSL) als u heeft gereisd met de Intercity direct (de hogesnelheidstrein tussen Amsterdam en Breda) of de intercity Den Haag - Eindhoven via Breda.
Intercity direct toeslag
Heeft u een Intercity direct toeslag abonnement of losse toeslag gebruikt?
Vervoerbewijs intercity direct toeslag
Op welk vervoerbewijs stond de intercity direct toeslag
Heeft u (nog) een aanvullend vervoerbewijs gebruikt? (bijvoorbeeld Dagkaart Fiets of een Railrunner)
Aanvullende vervoerbewijzen zijn: Railrunners, Dagkaart hond, Dagkaart fiets, Toeslagproducten 2-1 of het Gouwe Ticket Kind.
Uw aanvullend vervoerbewijs
Soort vervoerbewijs
Wilt u nog een aanvullend vervoerbewijs invoeren?
Uw aanvullend vervoerbewijs
Soort vervoerbewijs
Wilt u nog een aanvullend vervoerbewijs invoeren?
Uw aanvullend vervoerbewijs
Soort vervoerbewijs
Wilt u nog een aanvullend vervoerbewijs invoeren?
Uw aanvullend vervoerbewijs
Soort vervoerbewijs
Uw persoonsgegevens
Vul uw voorletter in als hoofdletter.
Kalender openen
Voeg hier alleen cijfers toe zonder streepjes, bijvoorbeeld: 0611111111.
Uw adresgegevens
Uw rekeninggegevens
Rekeningnummer mag op persoonsnaam maar ook op naam van een stichting staan.
Vul hier uw IBAN nummer in, u vindt dit op uw bankpas. U kunt hier ook internationale IBAN nummers invullen.
Voorwaarden

Bekijk de voorwaarden voor Geld Terug bij Vertraging

Bekijk de voorwaarden voor Geld terug bij Vertraging Intercity direct

reCAPTCHA wordt geladen... Blijft deze melding staan? Schakel eventueel geïnstalleerde adblockers uit en herlaad de pagina.