Aanvraag Geld Terug bij Vertraging
Heeft u minimaal 30 minuten vertraging gehad bij NS dan kunt u met dit formulier een aanvraag voor een vergoeding indienen. U kunt uw aanvraag ook indienen via Mijn NS, dat gaat nóg eenvoudiger.
Heeft u gereisd met de Intercity direct? Dan kunt u via onderstaand formulier vanaf 15 minuten vertraging een verzoek voor teruggave indienen.
Heeft u gereisd met een e-ticket of mobiele ticket en heeft u deze niet bij NS gekocht? Dan kunt u uw aanvraag voor teruggave per post indienen. Lees meer.
