Reizigershandvest
NS werkt hard aan de verbetering van de dienstverlening. Daarom stellen wij uw reactie op ons Handvest zeer op prijs. Alle suggesties en verbetertips zullen worden meegenomen in het periodieke overleg met het Locov (Landelijk Overleg Consumentenorganisaties Openbaar Vervoer).