Couponcode gebruiken
Wissel je couponcode in voor treinkaartjes
Verzilver in het veld hiernaast je couponcode voor het vervoerbewijs dat je hebt gekocht. Staat de code niet automatisch ingevuld? Vul deze dan zelf in en klik daarna op 'Verzilveren'.
Extra hulpBekijk de handleiding Couponcode verzilveren (PDF, 193 kB) voor extra hulp bij het verzilveren van je couponcode.
Vragen
Mijn couponcode geeft een foutmelding, wat moet ik nu doen?
Neem contact op met NS klantenservice.
Is een Couponcode onbeperkt geldig?
Nee, je kunt een couponcode inwisselen tot een bepaalde einddatum. De periode waarin je de couponcode kunt inwisselen en korting krijgt op een NS-product, vermelden wij in de e-mail die je hebt ontvangen. Bestel je een uitje of product online via ns.nl, dan wordt hier ook de geldigheidsduur vermeld. Elke couponcode is beperkt geldig.
Ik ben mijn couponcode kwijtgeraakt, kan ik deze bij NS opvragen?
Heb je je ticket gekocht bij derden (bijv. Kruidvat, Blokker, Albert Heijn)? Neem dan contact op met de winkel waar het ticket gekocht is. Heb je het ticket verkregen via een actie van NS? Neem dan contact op met NS Klantenservice.
Ik weet de verloopdatum van mijn couponcode niet meer, hoe kom ik hierachter?
Neem contact op met NS Klantenservice. Houd de couponcode bij de hand zodat we je snel kunnen helpen.