Coronamaatregelen OV-fiets en fietsenstallingen
In onze OV-fiets verhuurlocaties en bemenste fietsenstallingen hanteren wij diverse maatregelen zodat reizigers veilig een OV-fiets kunnen huren of veilig hun fiets kunnen stallen.
Veilig een OV-fiets huren
Bemenste fietsenstallingen
- Er staat altijd een gereinigde OV-fiets voor reizigers klaar. De handvaten, het zadel en sleutel/slot worden door medewerkers schoongemaakt.
- We hanteren een contactloos uitgifte- en innameproces van de OV-fiets:
- De reiziger zet de OV-fiets op de standaard en zet deze op slot. Hij legt de sleutel en zijn OV-chipkaart op de balie. De reiziger neemt 1,5 meter afstand.
- De medewerker scant sleutel en OV-chipkaart. Medewerker neemt 1,5 meter afstand. Reiziger pakt OV-chipkaart en sleutel en gaat op pad.
Zelfservice fietsenstallingen
- OV-fietsen en OV-fiets sleutelautomaten in zelfservice fietsenstallingen worden één keer per dag gereinigd.
- De uitgifte en inname van de OV-fiets gebeurt in zelfservice fietsenstallingen al contactloos, omdat hier geen medewerkers aanwezig zijn.
Veilig je fiets stallen bij het station
- Bij de ingangen van onze stallingen wijzen wij reizigers door middel van posters op de aanvullende huisregels.
- We attenderen reizigers door middel van signing op de 1,5 meter afstand.
- We hanteren een contactloos in/uitcheck- en betaalproces.
- Op de balie staat een spatscherm.
Veilig en snel je fiets laten repareren
- We hanteren een contactloos proces voor aanname en uitgifte van reparatiefietsen.
- Bij de kassa hangt een spatscherm ter bescherming van klant en medewerker.
- Betalen kan alleen met pin.