Naar content

Hoofdnavigatie

Naar content

Hoofdnavigatie

Coronamaatregelen OV-fiets en fietsenstallingen

In onze OV-fiets verhuurlocaties en bemenste fietsenstallingen hanteren wij diverse maatregelen zodat reizigers veilig een OV-fiets kunnen huren of veilig hun fiets kunnen stallen. We vragen je nadrukkelijk om bij het betreden van de overdekte fietsenstalling een mondkapje te dragen.


Veilig een OV-fiets huren

Bemenste fietsenstallingen

  • Er staat altijd een gereinigde OV-fiets voor reizigers klaar. De handvaten, het zadel en sleutel/slot worden door medewerkers schoongemaakt.
  • We hanteren een contactloos uitgifte- en innameproces van de OV-fiets:
    1. De reiziger zet de OV-fiets op de standaard en zet deze op slot. Hij legt de sleutel en zijn OV-chipkaart op de balie. De reiziger neemt 1,5 meter afstand.
    2. De medewerker scant sleutel en OV-chipkaart. Medewerker neemt 1,5 meter afstand. Reiziger pakt OV-chipkaart en sleutel en gaat op pad.

Zelfservice fietsenstallingen

  • OV-fietsen en OV-fiets sleutelautomaten in zelfservice fietsenstallingen worden één keer per dag gereinigd.
  • De uitgifte en inname van de OV-fiets gebeurt in zelfservice fietsenstallingen al contactloos, omdat hier geen medewerkers aanwezig zijn.

Veilig je fiets stallen bij het station

  • Bij de ingangen van onze stallingen wijzen wij reizigers door middel van posters op de aanvullende huisregels.
  • We attenderen reizigers door middel van signing op de 1,5 meter afstand.
  • We hanteren een contactloos in/uitcheck- en betaalproces.
  • Op de balie staat een spatscherm.
  • We vragen reizigers nadrukkelijk om bij het betreden van de overdekte fietsenstalling een mondkapje te dragen.

Veilig en snel je fiets laten repareren

  • We hanteren een contactloos proces voor aanname en uitgifte van reparatiefietsen.
  • Bij de kassa hangt een spatscherm ter bescherming van klant en medewerker.
  • Betalen kan alleen met pin.