Direct naar hoofdinhoud

Hoofdnavigatie

In de trein tijdens corona

De trein kan weer voor elk reisdoel gebruikt worden. De beperking dat alleen noodzakelijke reizen zijn toegestaan, is komen te vervallen. Wel vragen we je om drukte te vermijden en zoveel mogelijk buiten de spits te reizen. Alle zitplaatsen in de trein mogen gebruikt worden. Mondkapjes blijven verplicht in de trein.


De maatregelen in het kort

  • Het gebruik van een mondkapje in de trein is verplicht
  • Houd voldoende afstand bij het in- en uitstappen
  • Raak zo weinig mogelijk aan
  • Reis alleen als je klachtenvrij bent
  • Vermijd drukte en reis zoveel mogelijk buiten de spits
  • Fiets mag mee in de trein. We verzoeken je deze vooraf aan te melden.

Mondkapjes

De overheid verplicht het gebruik van een mondkapje in het openbaar vervoer. Ook in de stations en op de perrons is het dragen van een mondkapje verplicht per 1 december 2020. Dit geldt voor reizigers van 13 jaar en ouder. Deze mondkapjes zijn bij diverse winkels op onze stations en in veel stationsautomaten te koop.

Lees onze antwoorden op veelgestelde vragen over mondkapjes.

Treinwijzer

Wil je inzicht in de verwachte drukte per trein? Meld jouw treinreis dan aan via de Treinwijzer. Hoe meer reizigers hun reis aanmelden, hoe nauwkeuriger de voorspelling. Zo zorgen we samen dat zoveel mogelijk reizigers verantwoord kunnen reizen.

Overige maatregelen in de trein

  • Het proces van NS Reisassistentie is, gezien de situatie, (deels) aangepast. Lees er meer over op de bijbehorende pagina.
  • Wij doen er alles aan onze collega’s gezond en fit te houden en de dienstverlening zo optimaal mogelijk te blijven uitvoeren. Daarom vragen wij je bij controle door het treinpersoneel, jouw vervoerbewijs zelf voor het scanapparaat van de conducteur te houden.
  • In het openbaar vervoer wordt tijdens de reguliere schoonmaak extra aandacht besteed aan de contactpunten zoals deurklinken en hoofdsteunen. In treinen waar een toilet aanwezig is worden zeep en papieren handdoekjes extra aangevuld.