Klik op http://m.ns.nl voor de mobiele versie van de NS site.


Met NS Zonetaxi reist u nu gemakkelijk en snel van én naar meer dan 100 stations tegen een aantrekkelijke prijs.

Maak van uw treinreis een comfortabele deur-tot-deur-reis met de Zonetaxi van NS. Hiermee reist u gemakkelijk én snel van en naar het station tegen een aantrekkelijk vast tarief per zone. U boekt de NS Zonetaxi eenvoudig online waarbij de ritprijs direct inzichtelijk is. Zo weet u op voorhand precies waar u aan toe bent. Bovendien betaalt u pas achteraf via automatische incasso. U heeft al een taxirit van € 6,- voor de eerste zone.

De ritten worden uitgevoerd door lokale taxiondernemers die garant staan voor kwaliteit. U kunt nog drie personen meenemen per rit; de taxi wordt niet gedeeld met anderen.


naar boven

Herfstactie: eerste 2 zones t.w.v. €9 gratis!

Reizen met NS Zonetaxi is comfortabel en t/m 20 december nog voordeliger. Als u bij uw boeking de actiecode herfstactie1114 invult, krijgt u de eerste twee zones ter waarde van €9 gratis!

Ook als u voor het eerst gebruikmaakt van NS Zonetaxi kunt u van deze actie profiteren. U dient zich eenmalig gratis te registreren en kunt dan meteen een rit boeken met de actiecode.

Aanmelden Boek taxirit

naar boven

Aantrekkelijke zoneprijzen

NS Zonetaxi werkt op basis van zones met een helder en aantrekkelijk zonetarief. Dit tarief bestaat uit het opstaptarief van € 3,- plus het zonetarief van € 3,- per zone. Een zone is 2 kilometer. 

  • Voor 1 zone (tot 2 km) betaalt u € 6,- 
  • Voor 2 zones (tot 4 km) betaalt u € 9,-
  • Voor 3 zones (tot 6 km) betaalt u € 12,- 

De ritprijs wordt berekend op basis van de kortste route middels de routeplanner. Betalen gebeurt achteraf via automatische incasso, contant betalen is dus niet nodig.
Indien u verder wilt reizen dan 6 kilometer, betaalt u € 3,- per 2 kilometer.

Bekijk het NS Zonetaxi filmpje

naar boven

Zo werkt de NS Zonetaxi

Stap 1: Eenmalige registratie
Om gebruik te kunnen maken van NS Zonetaxi registreert u zich eenmalig met uw OV-chipkaartnummer via het aanmeldformulier.

Stap 2: Reserveren van taxirit
U reserveert een NS Zonetaxi online of via de mobiele site, tot 30 minuten voor de gewenste aanvang van de rit. Start of einde van de rit is altijd een station. U ontvangt een e-mail ter bevestiging met de ritprijs en (contact)gegevens van de taxi. Op het afgesproken tijdstip staat de taxi voor u klaar op het station of wordt u thuis opgehaald. U kunt tot 15 minuten voor aanvang van de rit annuleren.

NS Zonetaxi rijdt van ’s ochtends vroeg tot ’s avonds laat, van de eerste tot en met de laatste trein. Bij het instappen toont u uw OV-chipkaart. 

Stap 3: Afrekenen
U ontvangt per e-mail een factuur en de ritprijs wordt automatisch van uw rekening afgeschreven.

Aanmelden Boek taxirit

naar boven

Deelnemende stations

U kunt gebruik maken van NS Zonetaxi op de volgende stations:  Alkmaar, Alkmaar Noord, Almelo, Almelo de Riet, Almere Centrum, Almere Buiten, Almere Muziekwijk, Almere Oostvaarders, Almere Parkwijk, Almere Poort, Amersfoort, Amersfoort Schothorst, Amersfoort Vathorst, Apeldoorn, Apeldoorn de Maten, Apeldoorn Osseveld, Arnhem, Arnhem Presikhaaf, Arnhem Velperpoort, Arnhem Zuid, Bergen Op Zoom, Boxtel, Breda, Breda Prinsenbeek, Delft, Delft Zuid, Den Helder, Den Helder Zuid, Deventer, Deventer Colmschate, Driebergen-Zeist, Ede-Wageningen, Ede Centrum, Eindhoven, Eindhoven Beukenlaan, Enschede, Enschede de Eschmarke, Enschede Drienerlo, Etten-Leur, Geldermalsen, Gilze-Rijen, Glanerbrug, Goes, Gouda, Gouda Goverwelle, Groningen, Groningen Europapark, Groningen Noord, Haarlem, Haarlem Spaarnwoude, Harderwijk, Heerenveen, Helmond, Helmond Brandevoort, Helmond Brouwhuis, Helmond 't Hout, Hengelo, Hengelo Gezondheidspark, Hengelo Oost, 's-Hertogenbosch, 's-Hertogenbosch Oost, Hilversum, Hilversum Mediapark, Hilversum Sportpark, Lage Zwaluwe, Leeuwarden, Leeuwarden Achter de Hoven, Leeuwarden Camminghaburen, Leiden, Leiden Lammenschans, Lelystad Centrum, Maarssen, Meppel, Middelburg, Nijmegen, Nijmegen Dukenburg, Nijmegen Heyendaal, Nijmegen Lent, Nunspeet, Oisterwijk, Oss, Oss West, Roermond, Roosendaal, Rosmalen, Rotterdam Alexander, Rotterdam Blaak, Rotterdam Centraal, Rotterdam Lombardijen, Rotterdam Noord, Rotterdam Zuid, Tiel, Tiel Passewaaij, Tilburg, Tilburg Reeshof, Tilburg Universiteit, Utrecht Centraal, Utrecht Leidsche Rijn, Utrecht Lunetten, Utrecht Overvecht, Utrecht Terwijde, Utrecht Zuilen, Venlo, Vleuten, Vlissingen, Vlissingen Souburg, Weert, Weesp, Woerden, Zevenbergen, Zoetermeer, Zoetermeer Oost, Zutphen en Zwolle.

 

Op het station volgt u de borden waar “taxi” op staat aangegeven. U herkent de NS Zonetaxi standplaats aan de speciale NS Zonetaxi zuilen.


naar boven

Heeft u nog vragen?

Kijk in onderstaande vragen of uw vraag erbij staat. Staat uw vraag er niet bij? Neem dan contact op:

Vragen over een specifieke taxirit, een boeking of het indienen van een klacht? Dan kunt u contact opnemen met de Klantenservice van NS Zonetaxi via telefoonnummer 0900 – 6798294 (0900 - NSZTAXI) (€ 0,20 per minuut met een maximum van € 1,-).

Algemene vragen over het gebruik van NS Zonetaxi? Dan kunt u bellen met NS Klantenservice. U kunt ons telefonisch bereiken op maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 22:00 uur en op zaterdag van 09:00 tot 17:00 uur op telefoonnummer 030 - 751 51 55.


naar boven

Veel gestelde vragen:

  • Vanaf 1 januari 2014 rijden er geen Treintaxi’s meer. NS Zonetaxi wordt op steeds meer stations geïntroduceerd en is dan ook een goed alternatief voor de Treintaxi. Er zijn wel verschillen tussen NS Zonetaxi en Treintaxi. NS Zonetaxi is een individuele taxi terwijl een Treintaxi gedeeld wordt. Voor NS Zonetaxi meld u zich eenmalig aan waardoor u vantevoren uw taxi kunt reserveren. Hierdoor heeft u geen wachttijd! En voor NS Zonetaxi hoeft u geen contact geld op zak te hebben, u  betaalt achteraf per automatische incasso.

  • Hoe kan ik een taxi boeken?

    U boekt een taxi vooraf bij het plannen van uw reis of onderweg tot 30 minuten van tevoren, via internet of mobiele telefoon. Afhankelijk van uw wens, wordt u thuis opgehaald of staat de taxi bij uw aankomst op het station klaar. U vindt de NS Zonetaxi door de bordjes “taxi” te volgen. De NS Zonetaxi staat klaar op een aparte standplaats met de zuil van NS Zonetaxi. U kunt dus letterlijk van deur tot deur uw reis regelen.

    Om voor de eerste keer een taxi te boeken moet u zich eenmalig aanmelden.

    Taxi boeken

    Aanmelden voor NS Zonetaxi

  • Hoe kan ik me aanmelden voor NS Zonetaxi?

    U kunt zich online voor NS Zonetaxi aanmelden. Uw gegevens worden eenmalig geregistreerd zodat u in het vervolg makkelijk en snel een taxi kunt boeken. 

    Bij het boeken van de rit geeft u apart toestemming voor automatische incasso achteraf. Om gebruik te kunnen maken van NS Zonetaxi is een OV-chipkaart vereist.

    Aanmelden voor NS Zonetaxi  

  • Waar op de stations kan ik NS Zonetaxi vinden?

    NS Zonetaxi heeft een aparte standplaats, herkenbaar aan de zuil met een NS Zonetaxi logo. Deze standplaats vindt u normaliter in de buurt van de gewone taxistandplaats; daarvoor volgt u de taxiborden op de stations. In de bevestigingsmail die u ontvangt staat de specifieke NS Zonetaxi standplaats aangegeven.

  • Hoe herken ik een NS Zonetaxi?

    U herkent de NS Zonetaxi aan het logo op de deur en een NS Zonetaxi bordje achter het raam.

  • Hoe werkt het zonesysteem?

    Het tarief is als volgt opgebouwd: opstaptarief €3 + per zone een tarief van €3. Een zone is 2 kilometer. U heeft dus al een taxirit voor €6 (tot 2 km). Voor een rit tot 4 km betaalt u €9, tot 6 km betaalt u €12. Het is mogelijk om meer dan 3 zones te reizen, met elke 2 km komt er dan €3 bij.

    Het aantal zones wordt berekend aan de hand van de kortste route volgens de routeplanner. Daarmee is de prijs tijdens het boeken van uw taxirit al bekend. Het kan dat de heen- en terugreis verschillen in prijs. Dit is bijvoorbeeld mogelijk wanneer de taxi vanwege richtingswegen een andere route moet nemen waardoor de afstand langer is.

  • Welke routes kan ik reizen?

    Een rit met NS Zonetaxi is altijd naar een station, of vanaf een station naar een eindbestemming. Een rit van een bestemmingsadres naar een bestemmingsadres is niet mogelijk. NS Zonetaxi is een dienst voor treinreizigers. 

  • Wanneer rijdt NS Zonetaxi?

    NS Zonetaxi rijdt van ’s ochtend vroeg tot ’s avonds laat. Van de eerste tot en met de laatste trein.

  • Waarom moet ik vooraf reserveren?

    Door vooraf te reserveren bent u altijd zeker van een taxi op het afgesproken tijdstip en tegen een voorspelbare ritprijs. U hoeft dus niet op de taxi te wachten. Ook betaalt u achteraf, contante betaling aan de taxichauffeur is niet meer nodig.

  • Kan ik ook ter plekke nog reserveren?

    In theorie kan dit wel. U moet dan echter rekening houden met een reactietijd van 30 minuten. NS Zonetaxi is vooral bedoeld om trein en taxi goed op elkaar te laten aansluiten, daarom raden we aan bij het plannen van uw reis de taxi vooraf te boeken.

  • Wat gebeurt met mijn taxireservering bij (trein) vertraging?

    U kunt het beste contact opnemen met de taxiondernemer om een nieuw tijdstip af te spreken of om de rit te annuleren. Dit kan tot 15 minuten voor aanvang van de rit. Bij het annuleren van een NS Zonetaxirit binnen 15 minuten vóór de gewenste vertrektijd wordt er een vergoeding in rekening gebracht. 

    De gegevens van de taxiondernemer staan vermeld in de bevestigingsmail die u bij het boeken heeft ontvangen.

     

  • Kan ik de taxirit ook annuleren?

    Ja, u kunt uw rit annuleren als u inlogt in uw persoonlijke omgeving via mijn.nszonetaxi.nl. U kunt tot 15 minuten voor de gewenste aanvang van de taxirit annuleren. Bij het annuleren van een NS Zonetaxirit binnen 15 minuten vóór de gewenste vertrektijd wordt er een vergoeding in rekening gebracht. 

  • Kan ik ook een reservering wijzigen?

    Ja, dat kan. U kunt tot een half uur voor aanvang van de rit de reservering wijzigen. Indien u de reservering van de NS Zonetaxirit binnen een half uur vóór de gewenste vertrektijd wijzigt, kan de gewijzigde reservering als een nieuwe taxirit worden gezien. Het is mogelijk dat de gewenste vertrektijd dan niet meer haalbaar is.

  • Wat gebeurt er als de taxi niet op komt dagen of ik de taxi niet kan vinden?

    U bent in de bevestigingsmail bij uw boeking geïnformeerd over het taxibedrijf inclusief telefoonnummer. We verzoeken u in dat geval contact met het taxibedrijf op te nemen.

  • Kan ik met een NS-Business Card ook gebruik maken van NS Zonetaxi?

    Bent u door uw werkgever geautoriseerd om een taxi te boeken, dan kunt u dat doen via Mijn NS Zakelijk. De kosten voor de taxirit komen dan terug op de factuur van uw werkgever. U kunt echter ook (privé) gebruik maken van NS Zonetaxi. U meldt zich in dat geval aan bij NS Zonetaxi met het OV-chipkaartnummer van uw NS-Business Card. De kosten worden achteraf dan wel van uw eigen rekening afgeschreven.

  • Wie zit er achter NS Zonetaxi?

    NS Zonetaxi is een gezamenlijk initiatief van NS en de branchevereniging Koninklijk Nederlands Vervoer (KNV) Taxi. Hiervoor hebben NS en KNV Taxi de stichting NS Zonetaxi opgericht. NS en KNV Taxi gaan zelf geen taxi’s rijden. De ritten worden uitgevoerd door lokale taxiondernemers. De organisatie en afhandeling van administratie ligt bij Transvision B.V.

  • Rijdt NS Zonetaxi met speciale taxi’s?

    NS Zonetaxi werkt met lokale taxiondernemers. Een NS Zonetaxi voldoet aan specifieke kwaliteitseisen. Hierdoor bent u zeker van een schone taxi en een ervaren chauffeur die de route kent en u veilig naar uw bestemming brengt. NS Zonetaxi maakt geen gebruik van aangepaste voertuigen zoals rolstoelbusjes.

  • Waar kan ik terecht als ik een klacht heb?

    NS Zonetaxi doet haar uiterste best om uw rit op tijd en goed te laten verlopen. Toch kan het zijn dat u klachten heeft. U kunt uw klacht dan kwijt via het overzicht van uw gereden ritten in uw persoonlijke omgeving. Bij de rit waarover u een klacht heeft vindt u direct de mogelijkheid een klacht in te dienen. Zo is uw klacht altijd gekoppeld aan een specifieke rit.

    Log in


Opties

Eerste 2 zones t.w.v. €9 gratis!

Maak voor 20 december gebruik van NS Zonetaxi en krijg de eerste 2 zones gratis! Voor nieuwe én bestaande klanten. Vul bij uw boeking de actiecode herfstactie1114 in.

Boek taxirit

Klant worden? Of een rit boeken?

Om gebruik te kunnen maken van NS Zonetaxi dient u zich eenmalig gratis te registreren. U kunt uw rit vervolgens eenvoudig online boeken tot 30 minuten voor aanvang.

Word klant Boek taxirit

De voordelen op een rij

  • Comfortabel van en naar het station
  • Aantrekkelijk vast tarief per zone
  • Vooraf reserveren tegen bekende prijs
  • Tot 3 personen per rit meenemen
  • Achteraf betalen (automatische incasso)

Printen

Sluit dit menu

////////////////////////////////////////////////// // Conversion Name: 2013 NS Zonetaxi december landingspagina // http://www.ns.nl/reizigers/producten/van-deur-tot-deur/ns-zonetaxi.html //////////////////////////////////////////////////