Direct naar hoofdinhoud

Hoofdnavigatie

Tijdelijk Reisrecht bij verlies OV-chipkaart

Ben je je OV-chipkaart verloren en wacht je op een vervangende kaart waarop je abonnement staat? Dan kun je in de meeste gevallen een aantal dagen reizen met Tijdelijk Reisrecht. Lees op deze pagina hoe Tijdelijk Reisrecht precies werkt.


OV-chipkaart blokkeren bij verlies

Ben je je OV-chipkaart verloren? Blokkeer je kaart dan zo snel mogelijk op OV-chipkaart.nl. Zo kan niemand met je kaart reizen. Vraag hier ook een nieuwe OV-chipkaart aan. Je hebt je nieuwe OV-chipkaart met daarop je abonnement binnen 5 werkdagen in huis.

Tijdelijk Reisrecht aanvragen

Hoe je Tijdelijk Reisrecht aanvraagt, hangt af van je abonnement.

Ik heb een vrij-abonnement

Heb je een vrij-abonnement? Dat zijn NS Flex Altijd Vrij, NS Flex Dal Vrij en NS Flex Weekend Vrij. Vraag dan Tijdelijk Reisrecht aan bij een NS-servicebalie op een station of bij onze Klantenservice. We geven je couponcodes om je treinkaartje als e-ticket te verzilveren.

Ik heb een voordeelabonnement

Heb je een voordeelabonnement? Dat zijn NS Flex Altijd Voordeel, NS Flex Dal Voordeel, Dal Voordeel op saldo en NS Flex Weekend Voordeel. Vraag dan Tijdelijk Reisrecht aan bij een NS-servicebalie op een station of bij onze Klantenservice. Zij geven je kortingscodes waarmee je 40% korting krijgt op een enkele reis of dagretour. Je koopt je treinkaartje als e-ticket in onze webshop. 

Let op: Geef bij het verzilveren van je coupon- of kortingscodes aan wanneer je wilt reizen. Op je treinkaartje staat de reisdatum.

  • Voorwaarden Tijdelijk Reisrecht

    • De voorwaarden van je abonnement gelden ook voor het e-ticket.
    • Inchecken is niet nodig. Poortjes met een barcodelezer kun je openen met de barcode op je e-ticket.
    • Het e-ticket is alleen geldig op de reisdatum die daarop wordt vermeld.
    • Het e-ticket mag niet worden doorverkocht of door iemand anders worden gebruikt.

OV-chipkaart kapot of beschadigd

Doet je OV-chipkaart het niet meer? Dat kan gebeuren. Kijk wat je moet regelen als je OV-chipkaart kapot of beschadigd is.