Wat betekenen deze filters?
Deze klassewissel kun je uitvoeren voordat je hebt ingecheckt, maar ook nadat je hebt ingecheckt. Dit kan tot 15 minuten ná inchecken. De wissel is alleen geldig in treinen van NS. Je kunt de wissel meerdere malen per dag uitvoeren en terugdraaien. Je kunt de wissel via de NS-app ook weer uitzetten. In de app zie je ook of er een klassewissel actief is. Houd er rekening mee dat de klassewissel niet zichtbaar is op incheckpaaltjes, -poortjes of de kaartautomaat. De klassewissel is wel zichtbaar op de controle-apparatuur van de conducteur. In de NS-app ga je naar 'Mijn NS', daar zie je jouw NS-Business Card met de verschillende mogelijkheden, waaronder 'klassewissel'.
Je kunt kiezen tussen drie opties: een klassewissel voor onbepaalde tijd, een klassewissel alleen voor vandaag of een klassewissel voor een bepaalde datum/tijd. Aanvragen kan 24 uur per dag via Mijn NS Zakelijk. Regel de wissel altijd vóórdat je incheckt. De wissel is alleen geldig in treinen van NS. In Mijn NS Zakelijk zie je of er een klassewissel actief is. Je kunt de wissel niet annuleren via de NS-kaartautomaat. Houd er rekening mee dat de klassewissel niet zichtbaar is op incheckpaaltjes, -poortje of de kaartautomaat. De klassewissel is wel zichtbaar op de controle-apparatuur van de conducteur.
Volg de instructies op de kaartautomaat. Een klassewissel via de kaartautomaat is altijd automatisch geldig tot 04:00 de volgende dag en via de automaat ook weer terug te wisselen.
Zorg dat je bij een incheckpaaltje- of poortje van de juiste vervoerder (inchecken bij NS voor je reis met NS, inchecken bij Arriva voor je reis met Arriva, etc.) incheckt. Check je bij een poortje in? Doe dit altijd aan de incheck-kant van het poortje.
Kunnen we met minstens 80% zekerheid bepalen op welke locatie je jouw check-uit gemist hebt? Dan corrigeren we de vergeten check-uit automatisch. Is die 80% zekerheid er niet? Dan ontvang je een notificatie per e-mail, waarin staat dat je bent vergeten uit te checken. Je kunt je rit dan zelf corrigeren in je Mijn NS Zakelijk account.
Thalys (Parijs) ICE International (Brussel) Eurostar (Londen) Intercity Brussel Intercity Berlijn