Goede doelen
NS wordt vaak benadert om zich in te zetten voor goede doelen. Ondanks dat we alle doelen een warm hart toedragen, kunnen we niet aan alle verzoeken voldoen. Er zijn een aantal goede doelen waarmee we veelvuldig samenwerken. Dit zijn doelen waarvoor het openbaar vervoer een belangrijke rol speelt. Denk daarbij aan organisaties gericht op blinden en slechtzienden, maar ook alzheimer en dementie, en suïcidepreventie.
Spoorwensdagen
Daarnaast organiseren ProRail en NS jaarlijks de Spoorwensdagen. Dit is een tweedaags evenement, met als doel spoorgerelateerde wensen in vervulling te laten gaan. Ruim 200 vrijwilligers van beide organisaties begeleiden een hele dag de wensindieners.