Hoofdnavigatie

Naar content

Service verbeteren

Wij werken dagelijks aan het verbeteren van onze service. Zo proberen wij nog beter te plannen, om zoveel mogelijk reizigers een zitplaats te kunnen bieden. Ons doel is zoveel mogelijk treinen op tijd te laten rijden en waar mogelijk onze informatievoorziening, zoals in het geval van verstoringen, te verbeteren.

Plan uw reis met de Reisplanner

Het antwoord op uw vraag...

De schoolvakanties zijn voorbij

Aankomende periode zal het op de meeste trajecten drukker zijn in de trein.

Drukke treinen

Welke maatregelen neemt NS?

Drukte melden in de trein

Zit u in een drukke trein? Geef dit door via Reisplanner Xtra.

Planning van treinen

Op basis van verwachte reizigers wordt een goede planning gemaakt.

Hoeveel treinen rijden er op tijd?

Op tijd rijden is onze hoofddoelstelling. Dit meten we dagelijks.

Informatievoorziening bij verstoringen

Meer informatie tijdens verstoringen

MyOV - Punten sparen buiten de spits

25 keer met de trein naar Utrecht? Dat kan straks zomaar een gratis bioscoopkaartje opleveren.