OV-fiets

Wanneer u gebruik wilt maken van een OV-fiets, gebruiken wij onder andere de gegevens zoals die vermeld staan op uw OV-chipkaart en transactiegegevens. Deze gegevens heeft u aan ons verstrekt bij de aanschaf van het OV-fiets abonnement.

Bent u de houder of boeker van een NS-Business Card van NS Zakelijk? Dan gebruiken wij indien mogelijk uw zakelijke contactgegevens.

Pilot elektrische fiets (OV-ebike)

Vanaf augustus 2022 voert NS een pilot uit met betrekking tot het gebruik van de elektrische fiets. In deze periode worden het gebruik, de reisafstanden en snelheden van de elektrische ov-fietsen gemeten door middel van het aflezen van de GPS locatiegegevens. De onderzoeksgegevens worden voor deze pilot niet herleidbaar (anoniem) verwerkt.

De grondslag voor de verwerking is: het uitvoeren van de overeenkomst.

Om gebruik te maken van (elektrische) OV-fiets heeft u een abonnement nodig. Dat kunt u online afsluiten. Wij gebruiken voor dit abonnement uw contactgegevens en uw kaartnummer. Het abonnement kunt u aan elke persoonlijke OV-chipkaart koppelen. Deze gegevens, andere gegevens die vermeld staan op uw OV-chipkaart en transactiegegevens, gebruiken wij voor de uitvoering van de overeenkomst met u. Bijvoorbeeld voor het in rekening brengen van de prijs van de rit of het afhandelen van een verzoek aan onze klantenservice.

Daarnaast scannen wij uw OV-chipkaart wanneer u een rit wilt starten en beëindigen. Dit gebeurt middels het automatisch slot van de OV-fiets of bij een medewerker op de verhuurlocatie.

De grondslag voor de verwerking is: het gerechtvaardigd belang.

Het is in uw belang en dat van ons dat wij onze diensten kunnen verbeteren. Als u een (elektrische) OV-fiets huurt, verwerkt NS uw transactiegegevens in geaggregeerde vorm voor marketingdoeleinden. Het gaat bijvoorbeeld om de meest gebruikte locatie voor verhuring, verhuur in de ochtend- of avondspits of de netto opbrengst per maand.  Mocht u er geen prijs op stellen dat NS uw transactiegegevens voor dit doel verwerkt, dan kunt u zich afmelden. Bij de elektrische fiets kan NS bij vermissing of diefstal gebruik maken van GPS locatiegegevens van de fiets om deze terug te vinden.

Wij schakelen derden in voor de uitvoering van IT-diensten. Deze derden zijn verwerkers van ons en verwerken de gegevens slechts ten behoeve van ons en voor geen enkel ander doel. Met deze partijen hebben wij afspraken gemaakt over de verwerking van persoonsgegevens.

Wij kunnen uw persoonsgegevens onder omstandigheden doorgeven buiten de Europese Economische Ruimte. Als wij dat doen treffen wij passende maatregelen met deze partijen bijvoorbeeld door het sluiten van de standaardbepalingen die door de Europese Commissie zijn vastgesteld.

Wij bewaren uw persoonsgegevens tot 18 maanden na gebruikmaking van de (elektrische) OV-fiets.