Nederland duurzaam bereikbaar. Voor iedereen.

In sneltreinvaart door de strategie

NS zorgt ervoor dat Nederland duurzaam bereikbaar blijft. Dat willen we blijven doen. Daarom hebben we onze strategie aangescherpt. Met onze lange geschiedenis, ervaring en sterke band met de samenleving kijken we vooruit.

We geloven in een wereld waarin mensen elkaar blijven ontmoeten. En waarin de trein daarin een centrale rol speelt.

Deel van de oplossing

De bevolking groeit, de economie groeit en ruimte wordt steeds schaarser. Ook de impact van klimaatverandering wordt steeds duidelijker. Dat zijn grote uitdagingen die vragen om duurzame oplossingen.

De trein biedt die kansen. Sterker nog: NS is onderdeel van de oplossing voor deze maatschappelijke vraagstukken. Nieuwe wijken duurzaam bereikbaar maken kan alleen dichtbij stations en met goede OV-aansluitingen. Niemand zit te wachten op nog meer stilstaande auto’s op de weg. NS zorgt voor de duurzame bereikbaarheid die daarvoor nodig is.

Op weg naar groei

De coronapandemie had en heeft grote gevolgen voor NS. We verwachten dat we pas in 2030 weer het reizigersaantal van 2019 bereiken. Daarna groeit het gebruik van de trein hard.

Het Planbureau voor de Leefomgeving en het Centraal Planbureau verwachten dat er in 2040 minstens een derde meer treinkilometers worden gereden dan nu.

Dat is een mooie kans voor NS, maar vraagt ook om scherpe keuzes. Groei is geen doel op zich, maar een voorwaarde om Nederland bereikbaar te houden. Daarom richten we ons volledig op waar we goed in zijn: reizigers van A naar B brengen. Dat doen we al goed. En dat willen we nog beter doen.

Betrouwbaar, betaalbaar, betrokken

Onze drie uitgangspunten helpen ons daarbij: betrouwbaar, betaalbaar en betrokken. Alles wat we doen, draait om deze thema’s.

• Betrouwbaar, omdat jij op ons kunt rekenen in de trein en op het station. We werken elke dag aan verbetering: treinen op tijd, een zitplaats en een veilig gevoel.
• Betaalbaar, omdat je waar voor je geld krijgt en omdat onze uitgaven en investeringen passen bij onze financiële situatie.
• Betrokken, omdat we maatschappelijk ondernemen en willen bijdragen aan de samenleving.

Met deze uitgangspunten maken we ons klaar voor 200 jaar NS.

Keuzes

De komende jaren is er schaarste op drie fronten: personeel, geld en infrastructuur. Dat maakt het extra uitdagend om een goede treindienst te leveren. Nederland moet nu op ons kunnen rekenen én in de toekomst.

Sommige dingen blijven we doen. We zorgen voor gastvrije en veilige stations met goede voorzieningen voor OV-fiets, fiets- en autoparkeren. We stimuleren goede aansluitingen tussen trein, bus, tram en metro. Internationaal moedigen we reizigers aan om voor reizen tot 700 kilometer de trein te kiezen. Ook verleiden we mensen om vaker buiten de spits en meer verspreid over de week te reizen. Zo houden we het treinkaartje betaalbaar.

Schaarste dwingt ons ook tot keuzes. We stoppen met sommige activiteiten. Zo doen we niet langer mee aan buitenlandse concessies en richten we ons volledig op de Nederlandse reiziger. Naast de trein focussen we ons vooral op de OV-fiets als deelvervoer. Bij investeringen in stations kiezen we waar dat het meeste oplevert voor jou als reiziger en voor Nederland.

Investeren om te groeien

Om onze strategie waar te maken, hebben we trotse en gezonde NS’ers nodig. Bevlogen collega’s die graag bij ons werken en blijven. Zij maken het verschil in alles wat we doen.

De arbeidsmarkt blijft krap en een derde van onze collega’s is 55 jaar of ouder. Daarom werven en behouden we mensen met werk dat ertoe doet en investeren we in een gezonde werkomgeving. We richten werk anders in en zetten technologie in, zodat we met een behapbare werkdruk en kostenbewust kunnen blijven groeien.

Daarnaast investeren we in onze treinen: voor vervanging én om meer reizigers te vervoeren. Ook kijken we hoe we de spoorinfrastructuur slimmer kunnen gebruiken om de dienstregeling te verbeteren. Innovatie en technologie spelen daarin een belangrijke rol.

De komende jaren wordt er veel gewerkt aan spoor en stations. Dat zorgt voor hinder, terwijl we jou juist willen blijven verleiden om met ons te reizen. Er is dus genoeg te doen om klaar te zijn voor groei.

200 jaar NS

Al bijna 200 jaar zijn we geworteld in de samenleving. In de negentiende eeuw pionierden we om Nederland bereikbaar te maken. Nu hebben we een uitgebreid spoor- en stationsnetwerk waarmee we mensen snel en comfortabel bij elkaar brengen.

Elke dag zetten we onze schouders eronder. Als we op koers liggen, kunnen we uitbreiden: met meer treinverbindingen, meer stops, meer zitplaatsen en betere punctualiteit. Zo zorgen we dat Nederland duurzaam bereikbaar blijft. Ook voor de volgende generatie.

We hebben een mooi verleden en een mooie toekomst.