Hoofdconducteur
De hoofdconducteur noemen we bij NS een 'HC'. Hebben we dan ook nog 'gewone' conducteurs? Nee. We vinden bij NS al onze conducteurs zo belangrijk dat we iedereen maar 'HC' hebben gemaakt. Zij zijn het gezicht van NS.
De HC’s lopen door de trein, helpen mensen met vragen en controleren of iedereen netjes ingecheckt heeft. Kaartjes knippen zoals vroeger doen ze niet meer, hoewel ze voor kinderen nog wel eens een uitzondering maken!
Kijktip: hoofdconducteur Michelle vertelde in 2018 over haar werk in de videoserie ‘Achter de schermen bij NS’: