Huren bij een zelfservice stalling
De zelfservice stalling is een geautomatiseerde huurlocatie waar geen personeel aanwezig is. U kunt met uw OV-chipkaart waaraan uw OV-fietsservice is gekoppeld, een OV-fiets ophalen.
OV-fiets terugbrengen
Bij het terugbrengen gaat u weer naar het bedieningspaneel van de carrousel rechts naast de deur. U houdt uw pas voor de kaartlezer. Volg de aanwijzingen op het display. De deur gaat automatisch open en u kunt de fiets weer terug in de fietsgoot plaatsen. Schuif de fiets goed door naar binnen. De deur sluit vanzelf. Wilt u meerdere fietsen terugbrengen, houd dan opnieuw uw kaart voor de kaartlezer en herhaal de handeling.
Huren bij een zelfservice fietsenstalling
U kunt hier altijd terecht met uw OV-chipkaart vanaf een kwartier vóór de eerste tot een kwartier na de laatste trein.
Let op: als u huurt bij de bewaakte stalling, kunt u uw fiets terugbrengen bij de zelfservice stalling. We rekenen hier wel een toeslag van € 10 voor.
Achterlaten sleutel lukt niet
Lukt het u niet om uw OV-fietssleutel in de sleutelautomaat achter te laten? Doe deze dan in de blauwe sleutelbox. Bel daarna met NS Klantenservice 030-7515155, zodat uw sleutel opgehaald en gescand kan worden.