Service en contact
Waar gaat je vraag over?
-
Geld terug
Uitchecken vergeten, Geld terug bij vertraging
-
Abonnementen en producten
Abonnement wijzigen, Keuzedagen, Samenreiskorting
-
Je pas
OV-chipkaart, NS-Business Card, Betaalpas
-
Betalen
Factuur, Boete en bezwaar
-
Gevonden voorwerpen
Ben je iets kwijt, vergeten of heb je iets gevonden?
-
Deur-tot-deurdiensten
OV-fiets, Dott-fiets, Check-scooter, Fietsenstalling, Parkeren
Contact
Je kunt weer inloggen in Mijn NS. Lukt het aanvragen of wijzigen van je abonnement nog niet? Dan kun je dit eenvoudig regelen via onze webshop. Onze collega's van de klantenservice helpen op dit moment veel reizigers. Daardoor kan de wachttijd langer zijn dan je van ons gewend bent. Bedankt voor je geduld.