Hoe werkt een OV-fiets huren?
Wil je een OV-fiets huren? Wij leggen je uit hoe het werkt en wat je nodig hebt.
Zo huur je een OV-fiets
Om een OV-fiets te huren, heb je een persoonlijke OV-chipkaart nodig met daarop een gratis OV-fiets abonnement of NS Flex-abonnement. Verder hoef je voor het huren van een OV-fiets niets te activeren.
- Zoek een huurlocatie.
- Pak een OV-fiets en scan je OV-chipkaart.
- Stel het zadel af op de juiste hoogte en je bent klaar om te gaan.
Zit je reis erop? Lever de OV-fiets weer in bij dezelfde locatie.
Kosten OV-fiets
Je huurt een OV-fiets voor € 4,45 per dag (24 uur). Na 3 dagen huren (72 uur) is de huur € 9,45 per dag. Je betaalt dan een toeslag van € 5 per dag.
Lever je de fiets in op een andere locatie?
Dan betaal je een toeslag van € 10 om de fiets te verplaatsen.
Gemaakte ritten en kosten
Bekijk je gemaakte ritten en kosten in Mijn NS. Je ontvangt maandelijks een handig overzicht.
OV-fiets abonnement afsluiten
Heb je nog geen NS Flex-abonnement of OV-fietsabonnement op je OV-chipkaart staan? Sluit deze dan eerst af zodat je een OV-fiets kan huren.
OV-fiets locaties en beschikbaarheid
Je huurt een OV-fiets op bijna 300 huurlocaties door heel Nederland: op veel stations, bij bus- of metrohaltes en bij P+R terreinen. Vind een huurlocatie via de 'In de buurt'-kaart in de NS-app.
Bij de huurlocaties zie je ook hoeveel OV-fietsen er beschikbaar zijn. De beschikbaarheid van de OV-fietsen wordt iedere 15 minuten bijgewerkt.
Alle OV-fiets informatie bij de hand
Regel alles voor jouw OV-fiets makkelijk in de NS-app. Bekijk of er een OV-fiets in de buurt te huur is. En vind in Mijn NS alle informatie over je rit én of je rit goed afgesloten is.
Huur je een OV-fiets met nieuw slot? Meld dan ook schade aan de fiets via de app.
Zo activeer je OV-fiets informatie in de NS-app
- Open de NS-app.
- Ga onderin het menu naar Meer en daarna Mijn NS.
- Log in met je Mijn NS-account.
- Koppel je OV-chipkaart
- Klik in Mijn NS op ‘Activeer OV-fiets ritinformatie’
- Voer éénmalig het fietsnummer in van de OV-fiets die je huurt. Met dit nummer controleren we of jij de kaarthouder bent.
Is alles ingevuld? Nu heb je altijd al je OV-fiets informatie bij de hand.
Veelgestelde vragen over OV-fiets
-
Hoe lang mag ik een OV-fiets huren?
Je mag een OV-fiets maximaal 21 dagen huren. Je betaalt € 4,45 per dag (24 uur). Na 72 uur betaal je een toeslag van € 5 per dag, dus in totaal betaal je dan € 9,45 per dag (24 uur).
-
Mijn OV-fiets(sleutel) is gestolen
- Doe direct aangifte bij de politie
- Neem contact met ons op
Stuur ons een e-mail via info@ov-fiets.nl met als onderwerp 'OV-fiets gestolen'.Vermeld in de correspondentie het OV-fietsnummer (zie fietssleutel of spatbord/frame van de fiets), de huurlocatie en de datum en het tijdstip waarop de OV-fiets(sleutel) is gestolen. - Stuur ons het proces-verbaal en/of de fietssleutel
Stuur vervolgens het proces-verbaal en de fietssleutel (als je die hebt) op naar ons adres:
NS Klantenservice Afdeling OV-fiets
Postbus 2572
3500 GN Utrecht
Bij diefstal betaal je een eigen risico. Als je géén proces-verbaal en OV-fietssleutel opstuurt, dan betaal je ook een aanschafwaarde van de OV-fiets.
-
Kan ik een OV-fiets huren zonder abonnement?
Nee, dat kan niet. Om een OV-fiets te huren, heb je een persoonlijke OV-chipkaart nodig met daarop een gratis OV-fietsabonnement óf een NS Flex-abonnement nodig.
-
Is een OV-fiets gratis voor studenten?
Nee, een OV-fiets is niet gratis voor studenten. Als student bestel je een gratis OV-fietsabonnement en zet deze op je persoonlijke OV-chipkaart. Daarna betaal je de normale huurprijzen van een OV-fiets.
-
Kan ik een OV-fiets met een kinderzitje huren?
Nee, je kunt geen OV-fiets met een kinderzitje huren. OV-fietsen zijn alleen in één standaarduitvoering te huur.
Staat je vraag er niet bij? Bekijk dan alle veelgestelde vragen over de OV-fiets.
