Direct naar hoofdinhoud

Hoofdnavigatie

OV-fiets aankomst oma van dijk d-t-d campagne

Hoe werkt het huren van de OV-fiets?

Om een OV-fiets te kunnen huren, heb je een persoonlijke OV-chipkaart nodig. Hierop zet je het gratis OV-fiets abonnement. Vervolgens kun je met je OV-chipkaart direct een OV-fiets huren. Voor het gebruik van een OV-fiets betaal je € 3,95 per keer, tot 24 uur.


Een OV-fiets huren in vijf stappen

  1. Sluit online op je persoonlijke OV-chipkaart het gratis OV-fietsabonnement af.*
  2. Op de huurlocatie aangekomen huur je met je OV-chipkaart een OV-fiets.
  3. Je stelt het zadel af op de juiste hoogte en gaat op weg.
  4. Je levert de OV-fiets weer in bij dezelfde locatie waar je hem gehuurd hebt.
  5. Je kunt je gemaakte ritten en kosten zien in Mijn NS en ontvangt maandelijks een handig overzicht.

* Heb je een NS Flex-abonnement, dan kun je direct een OV-fiets huren. Heb je een NS-Business Card, lees dan alles over zakelijk een OV-fiets huren.

Wat kost het huren van een OV-fiets?

Voor het huren van een OV-fiets betaal je de ritprijs per keer, tot 24 uur. Houd je de OV-fiets langer, dan betaal je een extra huurperiode (maximaal 72 uur). Na 72 uur betaal je daarbij per 24 uur een toeslag. De kosten voor het gebruik van een OV-fiets worden maandelijks automatisch van je rekening afgeschreven. Wil je je facturen inzien of downloaden? Dat kan eenvoudig via Mijn NS.

OV-fiets Tarieven
Huur, per keer, tot 24 uur € 3,95
Na 72 uur, extra periode van 24 uur € 5
Inleveren OV-fiets op andere dan oorspronkelijke huurlocatie € 10
Niet inleveren OV-fiets na huur 21 dagen € 350*

Bij schade, verlies of diefstal is het belangrijk dat je zo snel mogelijk contact met ons opneemt. Lees hiervoor meer op de pagina OV-fiets(sleutel) verloren of gestolen.

Schade, verlies of diefstal Tarieven
Verlies of diefstal sleutel van de OV-fiets € 20
Diefstal OV-fiets met proces-verbaal en sleutel € 70
Diefstal OV-fiets met proces-verbaal zonder sleutel € 350*
Schade OV-fiets als gevolg van onzorgvuldig gebruik Herstelkosten

*Geldende aanschafwaarde

Waar huur je een OV-fiets?

Je huurt een OV-fiets op bijna 300 huurlocaties door heel Nederland: op veel stations, bij bus- of metrohaltes en bij P+R terreinen.

Alle OV-fiets informatie bij de hand

Heb je een OV-fiets abonnement? Dan heb je in de NS Lab-app toegang tot meer informatie over OV-fiets. Je activeert OV-fiets in de app door een OV-chipkaart te koppelen waar een OV-fiets abonnement actief op is. Verder hoef je alleen nog het fietsnummer in te voeren wanneer je een OV-fiets huurt. Met dit nummer verifiëren we dat je de kaarthouder bent. Vervolgens krijg je in de NS Lab-app: 

  • Inzicht in je actuele OV-fietsrit en je meest recente ritten
  • De mogelijkheid om te checken of je OV-fietsrit goed is afgesloten
  • Uitleg over het nieuwe OV-fiets slot wat je bedient met je OV-chipkaart
  • Zoeken naar stallingen en meer informatie over stallingen
  • Antwoorden op de meest gestelde vragen over OV-fiets

Vraag en antwoord

  • Kan ik een OV-fiets op een andere locatie inleveren dan waar ik hem heb gehuurd?

    Ja, dat kan, maar je betaalt hier wel een toeslag van €10 voor.

  • Hoe check ik of en hoeveel OV-fietsen er beschikbaar zijn op mijn huurlocatie?

    Je kunt op meerdere manieren checken of op jouw huurlocatie OV-fietsen beschikbaar zijn: via NS.nl, in de NS-app én in de NS lab-app

    Beschikbaarheid checken via NS.nl

    Vul hier een plaats, station of huurlocatie in en klik op 'Bekijk op kaart'. Op basis van je zoekopdracht worden OV-fiets locaties in de buurt getoond. Bij elke locatie staat het aantal beschikbare OV-fietsen, de openingstijden en meer informatie over de locatie.

    Beschikbaarheid checken in de NS-app

    Open de app, kies in het menu onder het kopje 'Meer' het onderdeel 'OV-fiets' en zoek jouw station. Je ziet meteen of en hoeveel OV-fietsen er beschikbaar zijn. Tik op een locatie voor meer informatie. Heb je de NS-app nog niet? Deze is gratis te downloaden in de App Store of Google Play Store.

    Beschikbaarheid checken in de NS Lab-app

    Wanneer je dit voor de eerste keer doet, activeer je OV-fiets in de app door een OV-chipkaart te koppelen waar een OV-fiets abonnement actief op is. Verder hoef je alleen nog het fietsnummer in te voeren wanneer je een OV-fiets huurt. Met dit nummer verifiëren we dat je de kaarthouder bent. Vervolgens kun je in de app zoeken naar een huurlocatie en zien hoeveel OV-fietsen er nog beschikbaar zijn.

    Heb je de NS Lab-app nog niet? Deze is gratis te downloaden in de App Store of Google Play Store.

    Let op: Het getoonde beschikbaarheidscijfer kan op momenten afwijken van het werkelijke aantal beschikbare OV-fietsen. De informatie wordt iedere 15 minuten bijgewerkt en kan dus een paar minuten achterlopen. 

  • Hoe kan ik zien of er een storing is op mijn huurlocatie?

    Wanneer je per station een OV-fiets zoekt, zie je automatisch of er op jouw huurlocatie een storing is. Wil je een storing doorgeven die nog niet in het actuele overzicht is opgenomen? Neem dan contact op met NS Klantenservice.

Staat je vraag er niet bij? Bekijk dan alle veelgestelde vragen over de OV-fiets.

Meer over OV-fiets huren