Werkzaamheden Flevoland

Bij geplande werkzaamheden kan je reistijd langer zijn dan normaal, omdat we dit vooraf inplannen. Daarom krijg je geen geld terug als je hierdoor later aankomt.

Je kunt wel geld terugvragen als je trein minimaal dertig minuten vertraging heeft ten opzichte van de dienstregeling in de Reisplanner.

Nee, in de NS-bus is helaas geen plek voor fietsen.

Ja, koffers kunnen mee in het bagageruim.

Nee, je kan met een rolstoel of ander hulpmiddel de NS-bus niet in. Natuurlijk bieden we je wel een andere oplossing namelijk een gratis rolstoeltaxi.

Wil je deze gebruiken? Bel dan met NS Reisassistentie (op 030 235 7822) of chat met NS Klantenservice.

Nee, dat kan niet. Je hebt in het vervangend vervoer zoals een NS-bus, ook een geldig vervoerbewijs nodig. Maar als je een deel van je reis met de NS-bus moet, betaal je niets extra's voor je totale reis.

Zo werkt in- en uitchecken
Check dan uit op het station waar je de trein uitstapt en overstapt op de bus. Bij de bus staat een tijdelijke in- en uitcheckpaal. Hier check je opnieuw in en op je bestemming check je uit bij de bushalte.

Als je met de trein verder reist, check je opnieuw in op dat station.

Nee, je krijgt geen korting omdat het om vooraf geplande werkzaamheden gaat. We zorgen voor vervangend vervoer (bijvoorbeeld in de vorm van NS-bussen) of een omreisroute.