Werkzaamheden Noord-Holland | Reizen

November

In november starten er meerdere werkzaamheden in Noord-Holland.

Maandag 9 november tot en met vrijdag 20 november: Alkmaar- Den Helder/Hoorn

Deze werkzaamheden zijn opgedeeld in twee fasen. De eerste fase is van maandag 9 november tot en met vrijdag 13 november. Dan is er geen treinverkeer mogelijk tussen Alkmaar en Den Helder én is er geen treinverkeer mogelijk tussen Alkmaar en Hoorn.

De tweede fase is van zaterdag 14 november tot en met vrijdag 20 november. Dan rijden er geen treinen tussen Heerhugowaard en Den Helder.

Wij zetten bussen in. Check de reisplanner voor vertrek.

LET OP: tijdens deze periode zijn er in Alkmaar wegwerkzaamheden waardoor de reistijd in de spits langer kan zijn. Houd hier rekening mee en plan je reis vooraf in de reisplanner.

Zaterdag 14 en zondag 15 november: Leiden Centraal-Haarlem

In dit weekend is er geen treinverkeer mogelijk tussen Leiden Centraal en Haarlem. Wij zetten bussen in.

Maandag 16 november tot en met vrijdag 4 december: Haarlem-Zandvoort aan Zee

Tijdens deze periode rijden er geen treinen tussen Haarlem en Zandvoort aan Zee. Wij zetten bussen in en check de reisplanner voor vertrek.

Woensdag 25 november tot en met zondag 29 november: Uitgeest - Zaandam/Alkmaar/Haarlem

Tijdens deze werkzaamheden zijn er meerdere fasen. Wij zetten verschillende bussen in. Check de reisplanner voor vertrek.

Van woensdag 25 november tot en met zondag 29 november rijden er minder treinen tussen Uitgeest en Beverwijk.
Op zaterdag 28 november en zondag 29 november tot 09:00 rijden er geen treinen tussen Alkmaar en Uitgeest.
Op zondag 29 november tot 09:00 rijden er geen treinen tussen Alkmaar en Zaandam. Na 09:00 rijden er geen treinen tussen Uitgeest en Zaandam.

Vrijdag 27 november tot en met zondag 29 november: Hoorn-Enkhuizen

Tijdens deze drie dagen rijden er geen treinen tussen Hoorn en Enkhuizen. Wij zetten bussen in.

Maandag 30 november tot en met dinsdag 8 december Zaandam-Hoorn

Tijdens deze periode rijden er geen treinen tussen Zaandam en Hoorn. Wij zetten bussen in.

Plan je reis in de NS-app

Plan je reis kort van tevoren van deur tot deur in de NS-app of via de Reisplanner. Zo heb je altijd het meest actuele reisadvies.

In de NS-app kun je:

meldingen ontvangen over jouw reis
een schatting bekijken van hoe druk een trein is

Veelgestelde vragen over werkzaamheden

Kan ik geld terugvragen bij vertraging?

Bij geplande werkzaamheden passen wij de reis(tijd) aan in de Reisplanner. Het kan zijn dus zijn dat je een langere reistijd hebt dan normaal. Omdat het om geplande werkzaamheden gaat, krijg je geen geld terug als je hierdoor later op je bestemming bent. Natuurlijk kan je wel geld terugvragen als je trein minstens 30 minuten vertraagd is ten opzichte van de dienstregeling in de Reisplanner.

Krijg ik korting omdat ik een abonnement heb en niet kan reizen op mijn traject?

Nee, je krijgt geen korting omdat het om vooraf geplande werkzaamheden gaat. We zorgen voor vervangend vervoer (bijvoorbeeld in de vorm van NS-bussen) of een omreisroute.

Kan ik gratis reizen met een NS-bus?

Nee, je hebt ook in vervangend vervoer een geldig vervoerbewijs nodig. Reis je deels met een NS-bus, dan betaal je niets extra’s voor je totale reis.

Hoe werkt in- en uitchecken bij de NS-bus?

Reis je met een NS-bus?

Check dan uit op het station waar je de trein uitstapt en overstapt op de bus. Bij de bus staat een tijdelijke in- en uitcheckpaal. Hier check je opnieuw in en op je bestemming check je uit bij de bushalte.

Reis je vervolgens verder met de trein?

Dan check je weer in op het station waar je in de trein stapt.

Ben je minder mobiel?

Hou dan rekening met:

een hoge opstap bij de bus
langere loopafstanden van en naar de bus
dat je mogelijk meer moet staan tijdens het wachten op de bus

Reis je met een rolstoel of ander hulpmiddel en zetten wij bussen in?

Bel NS Reisassistentie op 030 235 7822 of chat met NS Klantenservice voor een oplossing op maat.

Heb je een visuele beperking en hulp nodig?

Wij helpen je om van of naar het vervangend vervoer te komen. Bel hiervoor met NS Reisassistentie (op 030 235 7822) of chat met NS Klantenservice.

Betaal ik extra als ik moet omreizen?

Check je op dezelfde stations in en uit als normaal, dan betaal je niets extra’s.
Moet je omreizen met een andere vervoerder? Als wij dat adviseren, hoef je daar niet in of uit te checken. Je NS-vervoerbewijs is dan geldig.
Reis je met een NS-bus? Dan betaal je ook niet meer dan normaal. Je moet wel uitchecken bij de trein en opnieuw in- en uitchecken bij de bus.
Zit er meer dan 35 minuten tussen uitchecken en inchecken? Dan kan het zijn dat je meer betaalt, omdat dit als een nieuwe reis wordt gezien.
Heb je te veel betaald? Bekijk dan de vragenlijst om te zien of je geld terugkrijgt.

Kan ik mijn fiets meenemen in een NS-bus?

Nee, in de NS-bus is helaas geen plek voor fietsen.

Reis je met ander openbaar vervoer of een andere treinvervoerder?

Als wij bij werkzaamheden adviseren om met een andere vervoerder om te reizen, is je NS-vervoerbewijs meestal geldig bij die vervoerder. Je checkt dan in en uit bij die vervoerder en betaalt niets extra’s, zolang je dit doet zoals aangegeven.

Voorbeeld: reis je met de metro? Dan gebruik je je NS-vervoerbewijs, maar check je in en uit bij de metro én bij NS op je begin- en eindstation.

Bekijk alle veelgestelde vragen over werkzaamheden.