Naar content

Hoofdnavigatie

NS Flex , De makkelijkste manier om te reizen in het OV

Ja ik wil NS Flex

Dit is NS Flex

  • Check zorgeloos in en uit zonder dat je saldo nodig hebt

  • Vergeet je een keer uit te checken, dan corrigeren we dat automatisch

  • Aan het einde van de maand sturen we je 1 overzichtelijke rekening

Flexibel in het gehele OV

Met NS Flex reis je in het hele OV. Je stapt dus zo in de trein, bus, metro en tram. Toch ineens fietsweer? Dan pak je gemakkelijk een OV-fiets. Of maak gebruik van een bewaakte fietsenstalling.

Nog meer voordelen

  • Inzicht in je reiskosten. Altijd en overal

    Zorgen over je maandbedrag? Binnenkort stel je zelf handige alerts in. Dan krijg je een seintje als je het bedrag bereikt dat jij hebt ingesteld.

  • Jij bepaalt.
    Op elk moment

    Is het wat drukker in de trein? Met NS Flex switch je makkelijk naar 1e klas. Tot wel 15 minuten nadat je hebt ingecheckt. Ook fijn als je telefoon bijna leeg is, want: stopcontacten.

  • Je zit nergens aan vast

    NS Flex is verkrijgbaar met of zonder abonnement. Je bepaalt per maand of je met korting reist. Daarnaast kun je maandelijks opzeggen of je korting aanpassen. Zonder kosten!

    Meer over abonnementen

De korte samenvatting

  • Nooit meer saldo laden

  • Altijd inzicht in je kosten

  • Je zit nergens aan vast

NS Flex zonder abonnement
€ 0 per maand

Je betaalt eenmalig € 10 om je aan te melden

  • Binnen 1 uur flex reizen als je al een OV‑chipkaart hebt
  • Binnen 1 week in huis met een nieuwe OV‑chipkaart

Waarom bieden wij NS Flex aan?

Foto van Marieke van NS Flex

Veel klanten lieten ons weten saldo op hun OV-chipkaart maar gedoe te vinden. Met NS Flex willen we reizen in het OV veel prettiger maken.

Marieke van NS Flex

Nog niet alles duidelijk?

  • Ik heb al een kortingsabonnement van NS. Kan ik NS Flex nemen?

    Jazeker. Je kunt op elk moment overstappen naar NS Flex. Ook als je een jaarabonnement hebt en nog in je eerste jaar zit.

    Zo werkt het
    1. Klik hier om over te stappen en kies het NS Flex abonnement dat bij je past.
    2. Wij beëindigen automatisch je huidige abonnement. Heb je al vooruit betaald (bijvoorbeeld met Dal Voordeel)? Dan storten we het resterende abonnementsgeld terug.
    3. Als er nog saldo op je kaart staat, wordt dit automatisch voor je verrekend op je NS Flex factuur.
    4. Haal NS Flex op bij de kaartautomaat. Dat is de allerlaatste keer dat je de automaat nodig hebt.

    Wel goed om te vermelden: Traject Vrij is nog niet beschikbaar voor NS Flex. Daar wordt aan gewerkt.

  • Er staat nog saldo op mijn OV-chipkaart. Wat gebeurt daarmee?

    Stap je over op NS Flex met je huidige OV-chipkaart? Dan wordt het saldo dat nog op die kaart staat automatisch verrekend op je NS Flex factuur. Omdat je met NS Flex óók in de bus, tram en metro op rekening reist, heb je het saldo namelijk niet meer nodig. Goed geregeld, al zeggen we het zelf.
  • Ik heb een Voordeelurenabonnement. Kan ik dit uitbreiden met NS Flex?

    Nee, dit kan alleen als je wilt overstappen naar een andere abonnementsvorm, want het Voordeelurenabonnement zelf verkopen we niet met NS Flex.

  • Ik heb Keuzedagen. Werkt dat ook met NS Flex?

    Nee, nog niet. We ontwikkelen nog een alternatief voor Keuzedagen bij NS Flex. Als je met Keuzedagen wilt blijven reizen, kun je dus beter nog even wachten met overstappen.

  • € 0,- per maand, dat klinkt te mooi om waar te zijn. Zit er geen addertje onder het gras?

    Nee, er zit geen addertje onder het gras. Wij geloven dat als we het openbaar vervoer makkelijker en gebruiksvriendelijker maken, meer mensen met de trein zullen reizen. En vaker. NS Flex helpt daarbij.

    Daarom kost Flex zonder abonnement € 0. Wel vragen we eenmalig € 10. Een kleine garantie voor ons: zo weten we zeker dat je Flex ook echt wil gebruiken.

Staat je vraag er niet tussen? Check de veelgestelde vragen over NS Flex.