Per ongeluk in- of uitgecheckt met betaalpas
Soms check je per ongeluk in of uit met je betaalpas. Bijvoorbeeld als je OV-chipkaart en bankpas samen in een portemonnee zitten. Het poortje scant dan je bankpas, in plaats van je OV-chipkaart. Bied daarom altijd maar één kaart aan.
In veel gevallen kun je wel je geld terugkrijgen. Vul de vragenlijst in en je weet het meteen.