NS-kaartautomaten
Op bijna elk station in Nederland staan NS-kaartautomaten. Er zijn 3 verschillende typen automaten. Meerdere functies zijn op alle 3 typen NS-kaartautomaten beschikbaar, maar er zijn ook verschillen.
Kaartautomaat met het blauwe bord
Deze kaartautomaat herken je aan het blauwe lichtbord met NS-logo bovenaan de automaat. De kaartautomaat heeft een karakteristieke 'bolle buik'. Op ieder station staat ten minste 1 zo’n automaat. Op deze automaat zijn alle functies beschikbaar:
- Los kaartje (eenmalige chipkaart) kopen
- Een anonieme OV-chipkaart kopen
- Kaartjes kopen om naar het buitenland te gaan
- Saldo laden
- Producten ophalen/beëindigen
- Klassewissel uitvoeren
- OV-chipkaart inzien, reisgeschiedenis en producten op de kaart
- Betalen met muntgeld (automaat geeft wisselgeld terug)
Kaartautomaat met het gele bord
Deze kaartautomaat herken je aan het gele lichtbord met de tekst ‘OV-chipkaarthouders’. Bij deze kaartautomaat kan je alleen terecht met een OV-chipkaart. Je kan:
- Saldo laden
- Producten ophalen en beëindigen
- Klassewissel uitvoeren
- Gegevens, reisgeschiedenis en producten op de kaart inzien
- Alleen betalen met pin & creditcard
Kaartautomaat binnen de poortjes
Deze NS-kaartautomaat vind je op steeds meer stations. Het kan zijn dat je genoeg saldo hebt om in te checken, maar te weinig voor de totale reis. Je kan dan het poortje niet openen. Om die reden vindt je deze automaat binnen de poortjes op het station, zodat je daar saldo kan laden op je OV-chipkaart. Je kan op deze automaat:
- Saldo laden
- OV-chipkaart, reisgeschiedenis en producten op de kaart inzien
- Alleen betalen met pin & creditcard
- Er is een speciale knop voor mindervaliden: de knoppen op het scherm verplaatsen zich naar onderen
Kaartautomaten steeds minder gebruikt
Op bijna elk station in Nederland staan NS-kaartautomaten. Omdat steeds meer kaartjes online worden gekocht, worden de automaten al jaren steeds minder gebruikt.
Kaartautomaten die weinig gebruikt worden, halen wij daarom weg. Tijdens ons onderzoek van de afgelopen jaren, bleken reizigers hier weinig last van te hebben.
We zorgen dat op elk station minimaal één automaat blijft staan. En blijven het gebruik natuurlijk in de gaten houden.