Naar content

Hoofdnavigatie

Saldo laden op uw OV-chipkaart

Steeds vaker kunt u waar en wanneer u maar wilt uw zaken zelf regelen. Ook NS biedt u graag dit gemak. Zo kunt u bijvoorbeeld zelf saldo op uw OV-chipkaart laden door online ‘Automatisch saldo opladen’ aan te vragen. Of saldo te laden bij de kaartautomaat. Onze medewerkers in de stationshal helpen u hier graag bij. Uiteraard kunt er ook voor kiezen om saldo te laden aan de NS-balie.


Hoe kunt u zelf saldo laden op uw OV-chipkaart?

  • Vraag online ‘Automatisch saldo opladen’ aan.
  • Regel het bij de kaartautomaat, waar u kunt betalen met pinpas, creditcard en muntgeld.
  • Ook vindt u oplaadpunten in winkels zoals AH-to- Go en Kiosk.

Komt u er niet uit? Onze medewerkers in de stationshal helpen u hier graag bij.

Automatisch saldo laden

Wilt u altijd verzekerd zijn van voldoende saldo op uw OV-chipkaart? Dat kan door online 'Automatisch opladen' aan te vragen. Komt tijdens het in- of uitchecken uw saldo onder € 0, dan wordt direct het door u bepaalde bedrag op uw kaart geladen. Dit bedrag wordt daarna automatisch van uw bankrekening afgeschreven. Het enige wat u dus hoeft te doen, is in- en uitchecken.

Goed om te weten

  • U kunt kiezen voor een oplaadbedrag van € 10, € 20 of € 50.
  • Automatisch opladen kan alleen als u een persoonlijke OV-chipkaart heeft.

Opladen bij een NS-kaartautomaat

Zet u liever handmatig saldo op uw OV-chipkaart? Dan kunt u dat heel eenvoudig bij een NS-kaartautomaat doen.

  • Scan uw OV-chipkaart bij een NS-kaartautomaat.
  • Kies voor ‘Saldo laden’.
  • Kies daarna voor ‘Saldo aanvullen’.
  • Bepaal het bedrag, bijvoorbeeld ‘Aanvullen tot € 10’. De automaat toont de bedragen die voor uw kaart mogelijk zijn. Als u al bent ingecheckt ziet u deze optie niet

Goed om te weten

  • U kunt saldo laden op anonieme en persoonlijke OV-chipkaarten.
  • U kunt betalen met pinpas, creditcard en muntgeld.

Saldo laden aan de balie

Heeft u liever dat een NS-medewerker voor u saldo op uw OV-chipkaart laadt? Dan kunt u terecht bij de NS-balie. Vanaf 2 juli 2018 betaalt u hiervoor € 0,50 servicekosten. Deze toeslag zal gefaseerd ingevoerd worden. Deze toeslag geldt niet voor rolstoelgebruikers, reizigers ouder dan 75 jaar, of met een visuele beperking.

Saldo terugstorten of overzetten

Wilt u uw saldo van uw chipkaart laten terugstorten of op een nieuwe OV-chipkaart laten zetten? Vul dan het formulier ‘Saldo restitutie OV-chipkaart' bij een NS- of OV-balie in.

Minimale saldo voor uw OV-chipkaart

Om met NS te reizen moet u minimaal € 20 op uw OV-chipkaart hebben staan. Heeft u een abonnement bij NS? Dan gelden andere bedragen:

  • Voor een OV-chipkaart met Dal Vrij, Weekend Vrij, Dal Voordeel, Altijd Voordeel of Voordeelurenabonnement is dit € 10.
  • Voor Weekend Vrij geldt dat u alleen een instaptarief betaalt als u buiten het weekend reist.
  • Voor Dal Vrij geldt dat u alleen een instaptarief betaalt als u in de spits reist.
  • Voor Altijd Vrij en Traject Vrij geldt geen instaptarief.
  • Met een NS-Business Card reist u op rekening en geldt er geen instaptarief.

NS Flex

Om u volledig te ontzorgen, kunt u binnenkort ook reizen op rekening bij NS. U kunt dan reizen met het gehele openbaar vervoer zonder instaptarief en dus ook zonder saldo te laden.