Voorzieningen in de trein
In onze Intercity’s en Sprinters vind je verschillende voorzieningen die je reis comfortabel maken. Denk aan gratis wifi, toiletten en speciale zones om te werken, te ontspannen of juist gezellig samen te reizen.
Voorzieningen per trein
NS heeft twee soorten treinen: Sprinter en Intercity.
Sprinter
De Sprinter is ideaal voor kortere afstanden en stopt op bijna alle stations onderweg. Dankzij de brede deuren stap je snel in en uit. De trein is vooral ingericht op korte ritten, met voorzieningen die daarbij passen.
Intercity
De Intercity is geschikt voor middellange en lange afstanden. Deze trein stopt alleen op de (middel)grote stations. Comfort staat voorop, zodat je langere reis zo prettig mogelijk verloopt. Alle Intercity’s hebben toiletten en speciale stiltezones om rustig te reizen.
Voorzieningen in alle treinen
In elke trein kun je rekenen op:
- 1e en 2e klas, duidelijk aangegeven binnen en buiten de trein
- Ruimte om je fiets te stallen (behalve in de Intercity direct)
- Voorzieningen voor reizigers met een beperking
- Omroep met actuele reisinformatie
In elke trein reist ook servicepersoneel mee. Daarnaast zie je in veel treinen kunstwerken. Reizigers geven aan dat dit de reis aangenamer maakt en zorgt voor een inspirerende sfeer.
Gratis wifi in de trein
Samen met onze partners bieden we gratis wifi aan in bijna alle Intercity’s. Je herkent een trein met wifi aan het wifi-logo aan de buitenkant.
Zo werkt wifi in de trein
Reis je in een trein met wifi? Open dan op je telefoon of laptop de lijst met beschikbare netwerken. Kies ‘Wifi in de trein’ en je bent binnen een paar seconden online.
Toiletten in de trein
Intercity’s
In elke Intercity is minstens één toilet aanwezig. Op de zijwanden staat aangegeven waar je het kunt vinden. In langere treinen zijn er meerdere toiletten.
We zorgen dat toiletten regelmatig worden schoongemaakt en gecontroleerd. Kom je toch een vies of defect toilet tegen? Meld dit dan bij een medewerker of via de NS Klantenservice.
Sprinter
Ook in alle Sprinters vind je toiletten. Deze worden net als in de Intercity’s regelmatig schoongemaakt en gecontroleerd. Is er iets mis? Laat het ons weten.
Zones voor stilte, werken, rust en ontmoeten
Stiltezone
In de stiltezone kun je echt even ontspannen zonder storende geluiden. Ideaal om te lezen, te werken of tot rust te komen. Je herkent de stiltezone aan het symbool van een persoon die een stiltegebaar maakt. Op de ramen staan stickers met ‘Stilte’ en ‘Silence’ en op de balkons hangen de huisregels.
Werken- en rustzone
Deze zone is bedoeld voor reizigers die rustig willen reizen, lezen, werken of ontspannen. Zacht praten kan hier wel. Een deel van deze zone is ook stiltezone, waar het helemaal stil is.
Meet & greet zone
De meet & greet zone is er om elkaar te ontmoeten. Hier hangt een open en gezellige sfeer. De stoelen staan vaker tegenover elkaar en er zijn loungebanken om samen te zitten. In deze zone mag je praten, bellen en bijpraten.
Huisregels in de trein
Bekijk de huisregels voor de Sprinter en Intercity: