Voorzieningen in de trein
De Intercity’s en Sprinters hebben een aantal voorzieningen in de trein. Bijvoorbeeld wifi, toiletten en speciale stilte- en werkzones.
Voorzieningen per trein
Sprinter
NS heeft 2 verschillende soorten treinen: Sprinter en Intercity. De Sprinter is geschikt is voor het afleggen van kortere reisafstanden en stopt in principe op alle tussengelegen stations van het traject. Het is een trein met veel brede deuren voor een snelle in- en uitstap. De voorzieningen in deze trein zijn gericht op een korte reistijd.
Intercity
De Intercity is een trein die geschikt is voor de middellange en lange reisafstanden en stopt op de (middel)grote stations. Het is een comfortabele trein met voorzieningen die gericht zijn op langere reistijd, zodat je comfortabel kunt reizen. Al onze Intercity’s hebben toiletten aan boord en beschikken over stiltezones.
Standaardvoorzieningen en service in alle treinen
- 1e en 2e klas, herkenbaar aan de klasse-aanduiding aan de buitenzijde en binnenzijde van de trein
- Ruimte in de trein voor het stallen van je fiets (behalve in de Intercity direct)
- Voorzieningen voor mindervaliden
- Omroep voor reisinformatie
In elke trein reist servicepersoneel mee. Alle treinen zijn voorzien van een vorm van kunst. Klanten hebben aangegeven kunst in de trein erg te waarderen. Dit draagt bij aan een prettige, inspirerende reisbeleving.
Gratis wifi in de trein
Wij bieden jou, samen met onze partners, gratis draadloos internet aan in de trein. Draadloos internet is in bijna alle Intercity's beschikbaar. Je herkent een Intercity voorzien van draadloos internet aan het wifi logo aan de buitenzijde van de trein.
Hoe werkt wifi in de trein?
Reis je met een trein voorzien van draadloos internet, ga dan op je laptop of telefoon naar 'Verbindingen'. Daarna kies je voor 'Wifi in de trein' en ben je binnen een paar seconden verbonden.
Toiletten in de trein
Intercity's
In alle Intercity's is een toilet aanwezig. Op de zijwanden staat aangegeven waar het toilet zich bevindt. In langere treinen zijn meerdere toiletten aanwezig. De toiletten worden regelmatig schoongemaakt en gecontroleerd. Als je toch een toilet aantreft dat niet schoon is of defect, dan verzoeken wij je dit te melden aan een van onze medewerkers op het station of bij NS Klantenservice.
Toiletten in de Sprinter
In alle Sprinters is een toilet aanwezig. De toiletten worden regelmatig schoongemaakt en gecontroleerd. Als je toch een toilet aantreft dat niet schoon is of defect, dan verzoeken wij je dit te melden aan een van onze medewerkers op het station of bij NS Klantenservice.
Zones voor ontmoeten, stilte en werken en rust
Stiltezone
De stiltezone is er om echt even stil te zijn. Zo kan iedereen rustig lezen, werken of ontspannen. Daarom staan de stoelen hier zoveel mogelijk achter elkaar en niet tegenover elkaar. Je herkent de zone aan het symbool van een persoon die een stiltegebaar maakt, op de binnenwanden van alle Intercity’s. Op de ramen zie je stickers met ‘Silence’ en ‘Stilte’ en op de balkons hangen huisregels. Zo merk je meteen dat je een plek binnenkomt waar stilte vooropstaat.
Werken en rustzone
In de werken en rustzone kun je rustig reizen. Dit is de plek om te lezen, werken, ontspannen of zachtjes te praten. De stoelen staan hier zoveel mogelijk achter elkaar, zodat je alle ruimte hebt voor jezelf. Een deel van deze zone is ook stiltezone, waar het helemaal stil is.
Meet & greet zone
De meet & greet zone is er om elkaar te ontmoeten. Hier hangt een open en gezellige sfeer. De stoelen staan vaker tegenover elkaar en er zijn loungebanken waar je samen kunt zitten. Op deze verdieping mag je praten, bellen en gezellig bijpraten met elkaar.