Valse NS e-mails
Er zijn e-mails in omloop die van NS lijken te komen maar eigenlijk vals zijn. Deze zogenaamde phishing e-mails zijn bedoeld om persoonlijke gegevens te verzamelen. In dit soort e-mails worden de naam en het logo van NS misbruikt om je bijvoorbeeld op een link te laten klikken. Doe je dit? Dan krijgen fraudeurs mogelijk toegang tot je persoonlijke gegevens.
Zo herken je een valse e-mail
Internetcriminelen worden steeds beter in het opstellen van valse e-mails. Toch maken zij ook fouten. Fouten die veel voorkomen zijn:
- Het verzendadres is geen NS e-mailadres of dat van onze partners Blokker, Kruidvat, Etos of Hema
- De link in de e-mail verwijst naar een website die niet van NS is
- De aanhef klopt niet en de mail bevat spelfouten
- Het aanbod in de e-mail is té mooi om waar te zijn
NS zet voorbeelden van de meest recente valse e-mails op deze pagina. Zo weet je welke valse berichten bij ons bekend zijn. Criminelen kunnen ook actief zijn op social media zoals Facebook en Instagram.
Let op: bel in elk geval nooit een 0900-nummer! NS zal je nooit vragen naar een 0900-nummer te bellen.
-
Deze valse e-mails zijn bij ons bekend
- Eersteklas reizen door heel Nederland een hele maand lang? (8 oktober 2019)
- Je hebt een gratis 1e klas reis voor 2 personen gewonnen (2 oktober 2019)
- Vergeet niet uw NS maandpas te activeren (26 september 2019)
Andere valse berichten
Naast e-mails worden er ook op andere manieren valse berichten verspreid die van NS lijken te zijn. Hieronder vind je twee voorbeelden:
-
Melden van valse berichten
Heb je een valse e-mail ontvangen of een nep Facebookbericht gezien? Staat deze nog niet in bovenstaande lijst? Dan horen wij het graag. Je kunt een vals bericht dat van NS afkomstig lijkt te zijn melden via het e-mailadres valse.email@ns.nl. Stuur het voorbeeld van het valse bericht als bijlage mee en vermeld in geval van een e-mail ook de onderwerpregel en de afzender. Je melding wordt gebruikt om nieuwe valse e-mails te herkennen en andere klanten te waarschuwen.
-
Twijfel je of een e-mail van NS komt?
Alle e-mailadressen die eindigen op @ns.nl zijn afkomstig van NS. Daarnaast gebruiken wij de volgende e-mailadressen:
- NS@samr.nl: SAMR is de ‘nieuwe’ naam voor Market Response
- nsonderzoek@survey.branches-en-trends.nl
- spoordeelwinkel@email.ns.nl
- nsonderzoek@branches-en-trends.nl
- noreply@nspanel.nl
- No-Reply-FinanceCenter.DB@ns.nl: communicatie over betalingsherinneringen
- nsinternational@mail.nsinternational.nl: communicatie vanuit NS International
- NS@blauw-survey.com: bureau dat onderzoek uitvoert voor NS Extra
- ns@startonderzoek.nl: onderzoek na contact met NS
- Pagina's waarvan de url begint met https://webforms.tripolis.com: dit zijn vaak formulieren
- Panelleden kunnen vragen sturen naar ns@mwm2.nl, antwoorden worden verstuurd via mailer@mwm2.nl
- onderzoek@onderzoek.mediatest.nl: onderzoek naar Spoor
- mail@basebuildermail.com: reguliere winacties
- service-nl@mail.clansmanmail.nl: versturen van de research mailing
- info@ov-fiets.nl: mailings van OV-fiets
- nszakelijk@emi-group.com: Benchmark Onderzoek NS Zakelijk
- ns@citisens.nl: marktonderzoekbureau
- noreply@mail.crowdtech.com marktonderzoekbureau
- info@email.ns.nl
- noreply.ns@ns.nl: mail waarin we verzoeken om digitale pasfoto’s te uploaden