OV-ebike
OV-ebike is de makkelijke elektrische OV-fiets voor de langere afstanden. Huur er een voor maar € 13 per dag.
Zoek een huurlocatie Bestel gratis OV-fietsabonnement
Zo huur je een OV-ebike
Zorg dat je een gratis OV-fiets abonnement of Flex-abonnement op je persoonlijke OV-chipkaart of NS-Business Card hebt staan. En bekijk in de NS-app vooraf hoeveel elektrische OV-fietsen er beschikbaar zijn
- Kom naar station Driebergen-Zeist, Arnhem Centraal, Groningen of Maastricht.
- Pak een OV-ebike en scan je kaart bij de medewerker.
- Stel het zadel af op de juiste hoogte.
- Druk 3 seconden op de aan/uit knop op de stang en je bent klaar om te gaan!
Lever de OV-ebike altijd weer in bij dezelfde locatie.
Waar huur je een OV-ebike?
Je huurt een OV-ebike op dit moment op 4 stations:
Hoeveel kost het huren van een OV-ebike?
Huur een OV-ebike voor € 13 per 24 uur. Na 3 dagen (72 uur) betaal je € 5 per dag extra. Je huurt de OV-ebike maximaal 7 dagen.
De kosten worden maandelijks automatisch van je rekening afgeschreven. Bekijk de kosten makkelijk in Mijn NS.
Check of je huur is gestopt
Wil je zeker weten dat je huur is gestopt? Koppel dan je OV-chipkaart aan Mijn NS in onze app. Je ziet dan een melding in de app als je (nog) een OV-fiets huurt.
- Open de NS-app.
- Log in op Mijn NS (rechts bovenin).
- Koppel je OV-chipkaart aan je account.
Tip: ontvang je geen melding bij een OV-fietsrit? Check dan bij instellingen of ‘berichten over OV-fietshuur’ aanstaat.
Ontvang je nog steeds geen meldingen? Kijk dan of de meldingen op je telefoon aanstaan.
Veelgestelde vragen OV-ebike
-
Kan ik een OV-ebike reserveren?
Nee, je kunt geen OV-ebike reserveren. Wel kun je de beschikbaarheid checken via de NS-app.
-
Hoe betaal ik voor OV-ebike?
Je huurt een OV-ebike met een persoonlijke chipkaart met daarop een gratis OV-fietsabonnement of Flex abonnement. Of met je NS-Buiness Card. De kosten voor het gebruik van de OV-ebike worden maandelijks automatisch van je rekening afgeschreven.
-
Mijn OV-ebike(sleutel) is verloren of gestolen.
Doe direct aangifte bij de politie en stuur ons een e-mail via info@ov-fiets.nl met als onderwerp 'OV-ebike gestolen'.
Vermeld in de correspondentie het fietsnummer (zie fietssleutel), de huurlocatie en de datum en het tijdstip waarop de OV-ebike is gestolen. Stuur vervolgens het proces-verbaal en de OV-ebike-sleutel op naar ons adres:
NS Klantenservice Afdeling OV-fiets
Postbus 2572
3500 GN UtrechtBij diefstal betaal je een eigen risico. Deze lees je in de tarievenlijst OV-ebike. Als je géén proces-verbaal en OV-ebike-sleutel opstuurt, dan betaal je 50% van de vervangingswaarde van de OV-ebike. Deze waarde staat vermeld in de tarievenlijst OV-ebike.
Sleutel OV-ebike verloren of gestolen?
Meld de diefstal of het verlies aan ons door een e-mail te sturen naar info@ov-fiets.nl, met als onderwerp 'OV-ebike sleutel verloren of gestolen'. Je betaalt zelf de kosten voor een nieuwe sleutel. Deze kosten vind je in de prijzenlijst.
Staat jouw vraag er niet tussen? Bekijk alle veelgestelde vragen.
Handig voor onderweg
