Betalen
Prijzen van treinkaartjes kun je makkelijk vinden in de Reisplanner. Voer een traject in en klik op Plan. Klik vervolgens op de door jou gekozen reis, je ziet meteen de prijs van Enkele reis 2e klas staan. Als je op Alle tarieven klikt, zie je ook de prijzen van Retour, 1e klas en Trajectabonnementen.
NS hanteert verschillende tarieven voor de reiziger. Wij houden je op de hoogte van veranderingen in tarieven. Hieronder lees je meer wat je kunt doen in geval van correctietarieven, boetes, uitstel van betaling of problemen met online betalen.
Wat de meeste mensen willen weten
Het antwoord op je vraag...
Uitleg over factuur
Soms heb je behoefte aan wat extra uitleg over je factuur. Bijvoorbeeld als je net je eerste factuur hebt gekregen of als er iets afwijkt. Daarom laten we je hier een voorbeeldfactuur zien en geven antwoord op veelgestelde vragen.
Betalen zonder iDEAL
Kun of wil je je treinkaartje niet betalen via iDEAL? Dan kun je gebruikmaken van je creditcard of bellen met NS Klantenservice.
Uitstel van betaling
Geen geldig vervoerbewijs in de trein of achter de poortjes op een station? Dan zal de conducteur of Veiligheid en Service (V&S) medewerker je een kaartje verkopen en daarbij de wettelijke verhoging van € 50 in rekening brengen. Kun je niet direct contant betalen? Dan krijg je uitstel van betaling (UVB) als je je kunt legitimeren.
Correctietarief en instaptarief
Weten we niet van welk station naar welke plaats je reist? Bijvoorbeeld omdat je bent vergeten in of uit te checken en dit niet zelf op tijd aanpast. Dan rekenen we een correctietarief of instaptarief. Bekijk wat voor jouw situatie geldt.
Tarieven 2021
De tarieven van de verschillende treinkaartjes en abonnementen veranderen elk jaar op 1 januari. Dit zijn de prijzen van de meest gebruikte losse treinkaartjes en abonnementen. De tarieven staan ook in NS Reisplanner en de NS-app. Kies de knop hieronder voor een overzicht van alle producten en prijzen.
Tarieven consumenten deur tot deurdiensten
Je vindt hier de tarieven van diverse deur tot deur diensten zoals het huren van een OV-fiets of het stallen van je fiets bij stations.
Tarieven Zakelijk 2021
Met ingang van 1 januari 2021 zijn de tarieven van diverse treintickets en abonnementen veranderd. Je vindt hier de zakelijke tarieven voor 2021.
Tarieven zakelijke deur-tot-deurdiensten
Wat zijn de tarieven als u met uw NS-Business Card gebruik maakt van de verschillende deur-tot-deurdiensten? Bekijk ze hier.
