Uploaden van een pasfoto
Voor het maken van uw OV-chipkaart hebben wij een digitale pasfoto van u nodig. U leest hier hoe u een digitale foto maakt. En aan welke eisen de foto moet voldoen. Let op: Het daadwerkelijk uploaden van een pasfoto doet u pas tijdens het bestelproces.
Zorg er bij het uploaden van de pasfoto voor dat:
- U herkenbaar op de foto staat.
- De pasfoto recent is.
- Uw gezicht en beide ogen, ook met hoofdbedekking, goed recht van voren zichtbaar zijn. Een bril met donkere glazen mag alleen op aantoonbare medische gronden.
- De foto scherp is en voldoende contrast heeft. Hij mag zowel in kleur als in zwart-wit.
Let op: als de foto onvoldoende overeenkomt, dan reist u met een ongeldig vervoerbewijs en kan de conducteur uw OV-chipkaart innemen. Daarnaast kan de conducteur u een boete opleggen. Wanneer u de boete in de trein niet contant kunt betalen, kan de conducteur u uitstel van betaling geven.
Welke foto’s zijn bruikbaar?
- Een foto van uw papieren pasfoto, gemaakt met uw mobiele telefoon.
- Een foto van uzelf met uw mobiele telefoon, tablet of webcam.
- Een ingescande papieren pasfoto.
- Een uitsnede uit een bestaande grotere foto. Dit kan tijdens het uploaden.
Formaat en bestandstype
- Bestandsgrootte van minimaal 150 kB. Het maximum is 5 MB.
- De afmetingen zijn maximaal 768 x 1024 pixels. Als u uw papieren pasfoto inscant, stel dan de resolutie in op 300 pixels/inch.
- Het bestandsformaat is .jpeg, .png of .bmp.
Problemen met het uploaden van uw pasfoto?
Als het niet lukt om de foto te uploaden dan komt dat meestal omdat het bestand te groot is. Maak het bestand van de foto in dat geval wat kleiner.
Hulp nodig?
Lukt het uploaden van de pasfoto niet? Dan helpt de NS Klantenservice u graag verder.