Huisregels in de trein
In onze treinen gelden huisregels voor een veilige, schone en prettige reis. Door je aan deze regels te houden, help je mee aan een fijne reis voor iedereen. Onze medewerkers en informatieborden in de trein wijzen reizigers hierop. Daarnaast gelden er nog andere regels, deze lees je hier op deze pagina.
De regels
Fluitsignaal betekent instappen niet meer mogelijk
Zodra het fluitsignaal klinkt voor jouw trein, mag je niet meer instappen. Dit is voor jouw veiligheid en die van anderen. De deuren sluiten vaak iets eerder dan de geplande vertrektijd, zodat de trein op tijd kan vertrekken.
Reis in de juiste klasse
Met een 2e klas-vervoersbewijs reis je in de 2e klas. Het is niet toegestaan om in de 1e klas te zitten met een 2e klas-kaartje, tenzij de conducteur aangeeft dat dit is toegestaan.
Roken is verboden
Roken is niet toegestaan in de trein. Dit geldt ook voor e-sigaretten en vergelijkbare producten.
Geen voeten op de banken
We willen allemaal een schone trein. Leg daarom je voeten niet op de banken en gooi afval in de prullenbak.
Identificeren is verplicht
Overtreed je een regel of reis je met een persoons- of leeftijdsgebonden vervoerbewijs? Dan moet je je kunnen identificeren met een geldig identiteitsbewijs.
Gebruik noodvoorzieningen alleen bij nood
Gebruik de noodrem alleen in noodsituaties. Misbruik kan leiden tot een boete van € 125 per keer en vergoeding van de veroorzaakte schade.
Wil je de huisregels voor Sprinter en Intercity rustig nalezen? Bekijk dan het overzicht in de pdf.
Fiets mee in de trein
Je mag je fiets meenemen in de trein. Hiervoor gelden specifieke regels. Zo moet je fiets op een daarvoor bestemde plek staan en heb je een Fietskaart Dal nodig.