Werkzaamheden Amsterdam

Mei

• Woensdag 30 april t/m zaterdag 3 mei

  Tussen Amsterdam Sloterdijk en Haarlem rijden geen treinen. Op zaterdag 3 mei kunnen we op Amsterdam Sloterdijk ook spoor 5 en 6 niet gebruiken. Hierdoor rijden er van, naar en via Amsterdam Sloterdijk op die dag nog minder treinen.

  Houd daarom rekening met een extra overstap op Amsterdam Centraal als je reist tussen Alkmaar/Hoorn/Zaandam en Amsterdam Amstel/Utrecht. 

  Reis je tussen Amsterdam Sloterdijk en Haarlem? Dan maak je gebruik van de NS bus.  

  Reis je vanaf Leiden? Dan reis je om via Schiphol Airport.  

• Zaterdag 24 en zondag 25 mei

  In dit hele weekend zijn er werkzaamheden aan spoor 14 en 15 op Amsterdam Centraal. Daardoor vertrekken treinen van een ander spoor of op een andere tijd dan je bent gewend.

  Daarnaast rijden er in de nacht van zaterdag op zondag helemaal geen treinen van, naar en via Amsterdam Centraal. Ook is er van 07:00 uur t/m 12:00 uur op zondag 25 mei, minder treinverkeer van, naar en via Amsterdam Centraal.  

  Ditzelfde weekend rijden er ook geen treinen van, naar en via Rotterdam Centraal. 

  Bekijk de werkzaamheden rondom Rotterdam

• Donderdag 29 mei t/m zondag 1 juni

  Van, naar of via Amsterdam Zuid rijden geen treinen. Maak gebruik van de metro of de NS-bus met je NS-vervoerbewijs. 

Juni

• Zaterdag 14 en zondag 15 juni

  Van, naar en via Amsterdam Zuid rijden geen treinen. Ook rijden er minder treinen van, naar en via Amsterdam RAI. Maak gebruik van de metro of de NS-bus met je NS-vervoerbewijs. 

Juli

• Vrijdag 27 juni t/m zaterdag 12 juli

  Tussen Amsterdam Zuid en Amsterdam RAI rijden in deze periode minder treinen. Daarnaast rijden op zaterdag 12 en zondag 13 juli geen treinen tussen Weesp en Almere.  

  Van 7 juli t/m 12 juli rijden tussen Amsterdam RAI, Duivendrecht en Diemen Zuid geen treinen.

  Binnenkort komt er meer informatie over het vervangend vervoer dat we inzetten.

• Maandag 14 t/m dinsdag 29 juli

  Van, naar en via Amsterdam Zuid rijden minder treinen. Daarnaast zijn er werkzaamheden aan het metronetwerk van de GVB. Houd daarom rekening met extra drukte en langere wachttijden.  

• Lees meer over de werkzaamheden op de website van ProRail
• Bekijk alle hinder rondom Amsterdam Zuid

Veelgestelde vragen over werkzaamheden

• Kan ik geld terugvragen bij vertraging?

  Bij geplande werkzaamheden passen wij de reis(tijd) aan in de Reisplanner. Het kan zijn dus zijn dat je een langere reistijd hebt dan normaal. Omdat het om geplande werkzaamheden gaat, krijg je geen geld terug als je hierdoor later op je bestemming bent.

  Natuurlijk kan je wel geld terugvragen als je trein minstens 30 minuten vertraagd is ten opzichte van de dienstregeling in de Reisplanner.

• Hoe werkt in- en uitchecken?

  Moet je omreizen door werkzaamheden? Check dan in- en uit op het begin- en eindstation zoals je gewend bent. Je betaalt niets extra's als je moet omreizen door werkzaamheden. Als je in- en uitcheckt op dezelfde stations als normaal, dan kost het dus niet meer.

  Moet je door het omreizen tussendoor op een ander station in- en uitchecken? Dan betaal je misschien wel meer dan normaal. Als dat zo is, kun je het prijsverschil terugvragen via de klantenservice.

  Reis je met een NS-bus?

  Check dan uit op het station waar je de trein uitstapt en overstapt op de bus. Bij de bus staat een tijdelijke in- en uitcheckpaal. Hier check je opnieuw in en op je bestemming check je uit bij de bushalte.

  Als je verder reist met de trein, check dan weer in op het station waar je in de trein stapt.

  Reis je met ander openbaar vervoer of een andere treinvervoerder?

  Wanneer wij bij de werkzaamheden adviseren om op deze manier om te reizen, dan is je NS-vervoerbewijs daar meestal geldig. Let op: je moet wel in- en uitchecken bij deze andere vervoerder. Je reist dan met je NS-vervoerbewijs, maar gebruikt het inchecksysteem van de andere vervoerder. Je betaalt dus niets extra's, zolang je in- en uitcheckt zoals aangegeven.

  Bijvoorbeeld: wij raden aan om om te reizen met de metro. Dan is je NS-vervoerbewijs geldig in de metro, maar je checkt wel in en uit bij de metro, én bij NS op je begin- en eindstation.

• Kan ik mijn fiets meenemen in een NS-bus?

  Nee, je kunt je fiets niet meenemen in de NS-bus. Hier is helaas geen plaats voor.

• Betaal ik extra als ik moet omreizen?

  Als je op hetzelfde station in- en uitcheckt als normaal, dan betaal je niets extra's voor je reis.

  Moet je omreizen met een andere vervoerder?
  Wanneer wij bij de werkzaamheden adviseren om met een ander vervoerder te reizen, hoef je niet in- en uit te checken bij deze vervoerder. Je betaalt dan niets extra's. Je NS-vervoerbewijs is een geldig vervoerbewijs bij deze vervoerder.

  Reis je om met een NS-bus?
  Ook dan betaal je niet meer dan normaal. Wel moet je uitchecken bij de trein en opnieuw in- en uitchecken bij de NS-bus.

  Zit er meer dan 35 minuten tussen een uitcheck en incheck?
  Dan kan het zijn dat je meer betaalt dan normaal, omdat wij dit zien als nieuwe reis. 

  Heb je teveel betaald?
  Bekijk dan deze vragenlijst en kijk of je geld terug kan krijgen.

• Ben je minder mobiel?

  Hou dan rekening met: 

  • een hoge opstap bij de bus.
  • langere loopafstanden van en naar de bus.
  • dat je mogelijk meer moet staan tijdens het wachten op de bus.

  Reis je met een rolstoel of ander hulpmiddel en zetten wij bussen in?
  Maak dan gebruik van onze gratis rolstoeltaxi. Bel hiervoor met NS Reisassistentie (op 030 235 7822) of chat met NS Klantenservice.

  Heb je een visuele beperking en hulp nodig?
  Wij helpen je om van of naar het vervangend vervoer te komen. Bel hiervoor met NS Reisassistentie (op 030 235 7822) of chat met NS Klantenservice.

Bekijk alle veelgestelde vragen over werkzaamheden.