Direct naar hoofdinhoud

Hoofdnavigatie

Opzeggen jaarabonnement fietsenstalling of fietskluis

Vragen over opzeggen van je NS Fietsenstallingen-abonnement of fietskluisabonnement.


Zelfservice en bewaakte stallingen

Opzeggen Jaarabonnement Fietsenstalling bij stalling met servicemedewerkers

Wil je je Jaarabonnement Fietsenstalling bij een bewaakte fietsenstalling met servicemedewerkers opzeggen? Dat kan door ons je abonnementssticker op te sturen. Vermeld hierbij je naam, adres, telefoonnummer en je OV-chipkaartnummer. Het adres is:

NS Fiets BV
Afdeling Opzeggingen
Postbus 2572
3500 GN Utrecht

Na opzegging ontvang je een bevestiging per e-mail op het bij ons bekende e-mailadres. Het teveel betaalde bedrag voor je abonnement ontvang je automatisch terug.

Opzeggen Jaarabonnement Fietsenstalling bij zelfservice stalling

Wil je je abonnement opzeggen? Dat kan via onze Klantenservice. Zij zijn dag en nacht bereikbaar.

Opzeggen Jaarabonnement Hilversum Sportpark

Om je abonnement op de zelfservice stalling bij Hilversum Sportpark op te zeggen, stuur je je toegangssleutel op. Vermeld hierbij je naam, adres, telefoonnummer en IBAN bankrekeningnummer. Gebruik een stevige envelop en bevestig de sleutel op een stevige ondergrond. Het adres is:

NS Fiets BV
Afdeling Opzeggingen
Postbus 2572
3500 GN  Utrecht

Na ontvangst maken wij het teveel betaalde bedrag en de borg van € 20 voor de toegangssleutel weer aan je over.

Stallen op rekening opzeggen

Wil je Stallen op rekening opzeggen? Dat kan via onze Klantenservice. Zij zijn dag en nacht bereikbaar. 

Fietskluizen

Abonnement opzeggen

Om je abonnement op de fietskluis op te zeggen, stuur je je sleutel van de fietskluis en een ingevuld formulier uitbetaling vergoeding fietskluis  (aangetekend) op. Het restitutieformulier vind je onderaan deze pagina. Gebruik een stevige envelop en bevestig de sleutel op een stevige ondergrond. Het adres is:

NS Fiets BV
Afdeling Opzeggingen
Postbus 2572
3500 GN  Utrecht

Na ontvangst maken wij het teveel betaalde bedrag en de borg van € 40 voor de sleutel aan je over.

Reservering annuleren

Sta je op de wachtlijst voor een fietskluis en heb je geen interesse meer? Dan stellen wij het op prijs als je dit aan ons laat weten via NS Klantenservice.

Uitbetaling vergoeding

Bij voortijdig stopzetten van een jaarabonnement heb je in de meeste gevallen recht op een vergoeding. Deze vergoeding ontvang je over de periode tot de datum dat het abonnement wordt stopgezet. Het resterende bedrag ontvang je binnen 6 weken retour, samen met de betaalde borgsom, op het door jou opgegeven rekeningnummer. In de Algemene voorwaarden abonnement fietskluis zie je hoeveel abonnementsgeld je terugkrijgt.