Direct naar hoofdinhoud

Hoofdnavigatie

Plan je reis Koop kaartje
Conducteur helpt man op het station

Klantenservice

Waar gaat je vraag over?

Wat de meeste mensen willen weten

Heb je een NS-Business Card?

Dan kun je hier terecht voor al je vragen.

Bekijk Service NS Zakelijk

Thema's

Hulp per onderwerp

Geld terug

Alles over geld terug

Abonnementen en producten

Alles over abonnementen en producten

Je pas

Alle vragen over je pas

Betalen

Alles over betalen

Gevonden en verloren voorwerpen

Iets verloren of vergeten in de trein of op het station? Dat is heel vervelend. Bekijk online of jouw voorwerp tussen onze gevonden voorwerpen zit.

Lees hoe het werkt

Gevonden en verloren voorwerpen

Deur-tot-deurdiensten

Alles over deur-tot-deurdiensten

Chat voor consumenten

Chat met chatbot Jens of een medewerker

Telefoon voor consumenten

Spreek een medewerker. Dag en nacht bereikbaar.

Telefoon voor zakelijk

Spreek een medewerker

Bekijk alle opties

Bekijk alle mogelijkheden voor contact