Naar content

Hoofdnavigatie

Helaas is deze service niet beschikbaar

Op dit moment ondervinden we helaas technische problemen met het uploaden van pasfoto's. Onze excuses voor het ongemak. NS doet er alles aan om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen. We verzoeken u om het op een later moment nogmaals te proberen.


Mocht u in de tussentijd een brief hebben ontvangen van OV-chipkaart, dan adviseren wij u het proces te volgen dat in deze brief beschreven wordt. Dit houdt in dat u een nieuwe OV-chipkaart aanvraagt via www.ov-chipkaart.nl/verlopenkaart. U betaalt dan € 7,50 voor een nieuwe OV-chipkaart. Wij vergoeden u dit bedrag.

U kunt daarvoor contact opnemen met de NS Klantenservice op 030 751 51 55. Om zo snel mogelijk een van onze medewerkers te spreken over dit onderwerp, kiest u in het keuzemenu eerst optie 2 en vervolgens optie 4. 

Wat wilt u nu doen?