Zo werkt de OV-fiets

1. Kom naar een van de huurlocaties voor het laatste stukje van je reis.
2. Pak een OV-fiets en scan je OV-chipkaart.
3. Stel het zadel af op de juiste hoogte en je bent klaar om te gaan.
4. Zit je reis erop? Dan lever je de OV-fiets weer in bij dezelfde locatie waar je hem gehuurd hebt.
5. Bekijk je gemaakte ritten en kosten in Mijn NS. Je ontvangt maandelijks een handig overzicht.

Heb je nog geen gratis OV-fietsabonnement? Sluit dan online op je persoonlijke OV-chipkaart het gratis OV-fietsabonnement af. Heb je een NS Flex-abonnement? Dan kun al direct een fiets huren met je OV-chipkaart.

Voor het gebruik van een OV-fiets betaal je € 4,45 per keer, tot 24 uur. Houd je de OV-fiets langer, dan betaal je een extra huurperiode (tot maximaal 72 uur). Na 72 uur betaal je daarbij per 24 uur een toeslag van € 5.

Je kunt op bijna 300 locaties in Nederland op verschillende manieren een OV-fiets huren. Zo huur je de OV-fiets bij:

• een bewaakte fietsenstalling,
• een OV-fietspunt,
• een OV-fietskluis,
• een fietscarrousel,
• een fietsbox,
• een zelfservice stalling.

Bekijk hier de verschillende huurlocaties. Je leest hier ook het aantal beschikbare fietsen en de openingstijden.

OV-fiets inleveren op een ander locatie

Wil je de OV-fiets op een andere locatie inleveren dan waar je deze gehuurd hebt? Dat kan! We rekenen hier wel een toeslag van € 10 voor.

We raden je aan voor vertrek altijd even de verlichting en de bandenspanning te controleren. De banden kun je in de stalling oppompen. Het zadel van de OV-fiets kun je zelf hoger of lager plaatsen met een snelspanner. Je hebt hier geen gereedschap voor nodig.

Alle OV-fietsen zijn uitgerust met anti-lekbanden. De kans dat je een lekke band krijgt, is daarmee aanzienlijk verkleind. Mocht het toch gebeuren, breng de OV-fiets dan terug naar de fietsenstalling waar je deze hebt gehuurd. De band wordt daar gratis geplakt. Als je de band bij een andere fietsenmaker laat plakken, betaal je deze kosten zelf.

• Geef de schade aan ons door. Dit kan direct bij de bemenste stalling of mail ons op info@ov-fiets.nl. Als je schade aan ons doorgeeft, vermeld dan ook het fietsnummer, dit staat op het spatbord.
• Heb je de OV-fiets bij een zelfservice huurlocatie gehuurd? Dan kun je de melding van de schade doorgeven aan het toegangs- en betalingssysteem als je de fiets inlevert.
• Is er schade aan de OV-fiets als gevolg van onzorgvuldig gebruik, dan wordt de schade op je verhaald.
• Een lekke band onderweg? Breng de OV-fiets dan terug naar de stalling. De band wordt daar kosteloos geplakt of vervangen. Als je de fiets ergens anders laat repareren, vergoeden wij deze kosten niet.

Op de pagina OV-fiets(sleutel) verloren of gestolen lees je wat je moet doen bij diefstal of verlies van je OV-fiets of OV-fietssleutel.